3. Участники проекта. Команда проекта. Управляющий проектом. Организационная структура управления проектами.
К важным и ключевым участникам любого проекта относятся:
Менеджер проекта или управляющий проектом. Это человек, который берет ответственность по управлению проектом.
Заказчик или потребитель. Один человек или организация, которые будут использовать продукт проекта(это может быть услуга, программа и т.д.). Может существовать множество степеней заказчиков. Например, к числу заказчиков нового зернового продукта могут относиться заводы, перерабатывающие зерновую культуру, пекарни, которые принимают муку, покупатели, которые покупают хлеб и хлебобулочные изделия. Иногда заказчик является потребителем одного проекта, а иногда под потребителем подразумевается юридическое или физическое лицо, получающее продукты проекта, а под заказчиком – тех, кто будет непосредственно использовать продукт проекта.
Исполнители. Это юридические или физические лица, либо предприятие, чьи сотрудники выполняют проект.
Участники команды проекта. Группа людей, которая выполняет разнообразные работы по проекту.
Команда управления проектом. Еще одни участники команды проекта, Которые управляют операциями проекта.
Спонсор. Это лицо или группа лиц, предоставляющая финансовые ресурсы (деньги), либо в натуральном предложении («бартер», - как говорят в народе) – для данного проекта.
Источники влияния. Это человек или организация, которая не связана напрямую с получением или использованием проекта, но которая, в связи с их положением в отношениях заказчика-исполнителя может хорошо или негативно повлиять на ход исполнения проекта.
Штаб управления проектом. Если в исполняющей организации имеется этот штаб, он может быть участником проекта, если он несет прямую или косвенную ответственность за исходы проекта. Помимо вышеперечисленных важных ключевых участников проекта существует множество различных участников, которые попадают под различные категории, в том числе внутренние и внешние категории, владельцы и инвесторы, продавцы и посредники, члены команд и их семей, правительство, средства массовой информации, отдельные лица, различные организации и общество в целом. Если перечислять или классифицировать участников – эта работа, которая помогает определить кто именно является участником проекта. Задания и ответственности участников проекта могут перекрываться, например, в том случае, когда проектная организация обеспечивает финансовый бюджет строительства, который сама же и проектирует.
Команда проекта
Для управления любым проектом на период его существования создается специфическая временная организационная структура, возглавляемая руководителем проекта.
По содержанию команда проекта представляет собой группу специалистов высокой квалификации, обладающих знаниями и навыками, необходимыми для эффективного достижения целей проекта.
Команда проекта оказывает влияние на создание определенной организационной среды проекта, формируя ценности, принципы и нормы поведения персонала. Реализация проекта – длительное предприятие, обладающее повышенной долей риска и подверженное постоянным изменениям. Поэтому особой характеристикой команды проекта является предпринимательский характер ее деятельности, направленный на решение слабоструктурированных задач и быстрое реагирование на требования внешней среды.
Аналогично жизненному циклу проекта команда проекта имеет свой жизненный цикл, в котором можно выделить пять основных стадий:
формирование,
срабатываемость,
функционирование,
реорганизация,
расформирование.
Формирование – на этой стадии происходит знакомство членов команды друг с другом и с проектом в целом, формируются общие цели и ценности, определяются нормы и правила взаимодействия, ставятся задачи команды и определяются пути и принципы их достижения.
Срабатываемость – внутри команды идет процесс выявления лидеров, формирования неформальных групп, определяются роли отдельных работников и их место в команде, устанавливается психологический климат в коллективе, его внутренняя культура, определяющая стиль работы и управления, образ взаимодействия членов команды.
Рабочая – наиболее продолжительная стадия. На основе сформированного командного чувства идет нормальный процесс работы. Детали взаимодействия уточняются по ходу выполнения задач, общения в различных рабочих ситуациях.
Реорганизация – стадия возникает при изменении в количественном или качественном составах команды, либо состоянии проекта.
Расформирование – при завершении отдельных стадий и всего проекта расформировываются отдельные подразделения и вся команда проекта.
