2.Понятие корпоративной социальной ответственности (ксо)

КСО- это реализация интересов компании посредством обеспечения социального развития коллектива и активное участие компании в развитии общества.

Понятие ксо включает в себя следующие взаимодействия:

1. ответственность организации перед партнерами

2. взаимоотношение с поставщиками и покупателями

3. корпоративное развитие

4. здоровье и безопасность персонала на рабочем месте

5. взаимодействие со всеми уровнями власти

6. ответственность корпорации перед всем обществом

Обьектами ксо является экология, демография, безопасность, здоровье, культура, наука. Эти области нуждаются в экономической поддержке со стороны бизнеса

Основные характеристики ответственности:

1. типологическая принадлежность (она проявляется в сочетании различных типов)

2. мера ответственности (отражает степень порицания или отражения,наказания или одобрения в результатах деятельности)

3. адрестность ( т.е. следует учитывать кому она предназначена)

4. характеристика организационной формы предприятия ( она должна быть закреплена в инструкциях, договорах)

5. условный характер ( т.е. ответ действующий при определенных условиях установленных заранее)

6. источники реализации социальной ответственности

7. временная характеристика (всегда существует время осуществления реализации ответственности)

Взаимосвязь типов ответственности в организации.

Сложные интеграционные воздействия должны быть основаны на следующих принципах:

1. непротиворечивость типов- непозволять уходить от ответственности

2. взаимодополняемость- один вид ответственности дополняет другой

3. адрестность- существует адрес к кому он относится

4. конкретность- принцип отражения соответствия ксо целям организации

5. исключение феномена «стрелочник»- исключение ситуации когда решение принимает одно лицо, а другое отвечают за его реализацию

6. полнота ответственности

7. принцип контракта и деятельности системы ответственности-реализация этих принципов позволяет достичь интеграции всех типов ответственности внутри организации и во внешней среде.

3.Система и механизм реализации ответственности.

Система ответстсвенности- это совокупность взаимосвязанных действий по реализации ответственности внутри организации и во внешней среде.

Построение системы ответственности включает следующие результаты:

1. распределение ответственности по обьектам и звеньям организации

2. дифференциация ответственности по типам

3. определение целевых установок реализации ответственности

4. установление уровней меры ответственности

Механизм реализации системы ответственности представляет собой- обеспечение ответственности деятельности организации менеджмента в который включены факторы ответственности.

Механизм реализации ответственности включает в себя:

регламенты сопровождающие указание ответственности при их реализации

нормативы содержащие диапозон допустимых отклонений.

Вышеперечисленные элементы механизма ксо можно назвать формальными

Существуют так же неформальная ответственность ,например: чувство долга, моральный состав, опасение, ожидание.