23. Сущность маркетинга.

Маркетинг- это вид человеческой деятельности, направленный на удволетворение нужд и потребностей, посредством обмена.

При рассмотрении понятия маркетинг, следует рассмотреть , что с одной стороны эта деятельность по изучению рынка, спроса, потребностей покупателя, а с другой стороны- активное воздействие на рынок.

Маркетинговая деятельность с целью достижения желаемого уровня сбыта на различных рынках должна осуществляться в рамках единой концепции.

Такая концепция строится на определении потребностей и оценок качества товара, лучше и эффективнее чем это делают конкуренты.

24.Концепции маркетинга.

Существующие концепции показывают эволюцию маркетинга.

Существуют в концепции маркетинга:

1. совершенствование производства

2. совершенствование товара

3. интенсификация коммерческих усилий

4. социальный этический маркетинг

5. маркетинг взаимодействий

В начале 20 века в маркетинговых технологиях преобладает производственная и товарная концепция, которые ориентированы на увеличение обьемов производства товара или конечных усовершенствований самого товара. Во второй половине 20 века возникло насыщение рынка товарами и появились трудности в их реализации.

25. Сущность социального этического маркетинга.

Социальный этический маркетинг требует сбалансированности трех основных фактов:

-прибыль производителя

-покупательская потребность

-интересы общества

Применение социально этического маркетинга предполагает:

1. наряду с потребностями покупателя, существуют интересы общества которые осознаются и принимаются покупателями

2. успешность предприятия зависит от его социальной ответственности и от общего мнения

3. потребители при прочих рыночных условиях предпочитают товары.

Конкуренция на рынках очень высокая и конкурентные преимущества получают та компания, товар которой наилучшим образом соответствует потребностям покупателей.

26. Маркетинг взаимодействия.

Для улучшения своей позиции на рынке компания применяет в том числе и маркетинг взаимодействия. Маркетинг взаимодействия распределяет ответственность за принятие решений в области маркетинга на весь персонал фирмы. Он требует участие в маркетинговой деятельности не только маркетологов, но и работников других служб, а так же менеджеров старшего звена.

Маркетинг взаимодействия рассматривает любые взаимоотношения в компании способствует извлечению дохода на промышленных рынках купли-продажи товара рассматривается как непрерывный процесс эффективного взаимодействия продавца с оптовыми показателями. Маркетинговые взаимоотношения подходят для любых отраслей жизни.

1.Источники Ксо

Источники ответственности- это те силы, которые диктуют корпорации ее менеджеров обязанность ответственного поведения.

Эти источники могут быть внутренними и внешними.

Внешние источники ксо- это силы вызванные существующим в обществе негласным договором, согласно поведению корпораций с целями и ценностями общества в целом.

Внутренние источники ксо- это ответственность вызванная властью самого бизнесмена.

Все существующие источники ксо могут быть вызваны во- первых рыночными силами, во- вторых процессами, в третьих комплексными силами.