19.Понятие эффективности ксо.

Категория эффективности в экономике обусловлена и востребована в обществе как обязательное условие существования организации как и закон ее жизнедеятельности.

Социальная ответственность связана с выполнением общепризнанных норм и правил поведения организаций как социально- экономическая система.

Практика показывает, что ксо создавая предпосылки для устойчивого развития организации в долгосрочной перспективе и дает ощутимые экономические выгоды.

Стандартами предусмотрены показатели результативности к подходам к организации труда следующих аспектов:

-занятости

-взаимоотношений руководителя к сотрудникам

-обучение\образование

-здоровье\безопасность на рабочем месте

-равные условия.

Показатели экономического результата включает следующие аспекты:

-операционные затраты

-выплаты сотрудникам

-пожертвование и иные социальные инвестиции

Одну из форм проявления ксо является предоставление обществу социальной отчетности.

20.Факторы эффективности ксо.

Ксо регулирует не рыночные отношения между корпорацией и внешние и внутренние факторы эффективности ксо:

Внутренние:

1. безопасность труда

2. стабильность заработной платы

3. переподготовка кадров и повышение квалификации

4. оказание помощи работнику в критической ситуации

Внешний:

1. спосорство и корпоративное благодарность

2. содействие по охране окружающей среды

3. взаимодействие с местной властью

4. готовность учавствовать в кризисных ситуациях

5. ответственность перед потребителем

21. Оценка эффективности ксо.

Внутренняя и внешняя оценка эффективности социальных программ является инструментом, управления социальными программами.

На основе это оценки руководство организации принимает решение либо подготовку новых социальных программ в случае успехов.

Эффективность социальной программы можно разделить на три аспекта:

первый аспект:

-развитие персонала

-охрана здоровья и безопасности труда

-социальная ответственность реструктиризации

-природоохранная деятельность и ресурсосберегающая

-добросовестная деловая практика

второй аспект:

по соотношению затрат, результатов и долгосрочному воздействию результатов социальных программ.

третий аспект:

он делится на такие группы как:

1 группа: финансовые показатели улучшения не происходят

2 группа: сокращение операционный расходов социальных программ требует вложения

3 группа: развить кадровую политику и ее структуры.

22. Глобализация ксо.

Существует несколько факторов, которые определили повышенный интерес к ксо:

1. население растет, ресурсы истощаются

2. повышение уровня этического контроля общества над бизнесом

3. глобализация информации

4. глобализации подверглись и рынки мирового капитала.

Ксо компании ориентируется на долгосрочную перспективу.

Компании, применяющие принципы ксо получают приемущество на глобальных рынках:

1. хорошая репутация

2. лояльность клиентов

3. доверие партнеров и лояльность персонала

4. облегчение доступа к капиталу

5. упорядоченность бизнес процессов

6. снижение социальных и экономических рисков.