9.Основные черты внутренней ксо.

Внутренняя ксо проявляется в отношении собственников и руководства с сотрудниками компаний.

Основные направления внутренней ксо:

1. меры социальной защиты- оплата труда, карьерный рост, защита жизни и здоровья

2. развитие человеческого капитала, включая обучающие программы, поддержание мотиваций схем оплаты труда

3. учет мнения работников при принятии управленческих решений, то есть вовлечение в процесс развития организации.

10.Виды внутренней ксо.

Существует комплекс мероприятий применяемых на практике:

1. социальная защита персонала

2. отсутствие дискриминации при найме на работу

3. защита жизни и здоровья

4. достойное вознаграждение за труд

5. возможность повышения квалификации

6. уважение семейных обязанностей работников

7. возможность трудоустройства.

8. информирование о мерах социальной защиты

Следуя этим комплексам организация может ожидать следующих результатов:

1. снижение текучести кадров

2. рост производительности труда

3. улучшение имиджа и репутации компании

4. освещение деятельности в СМИ

5. привлечение дополнительных инвестиций

11.Анализ результатов реализация внутренней ксо.

До 90% социальных инвестиций могут приходиться на внутреннее ксо. Разработаны количественные и качественные индексы эффективности ксо

Индекс рассчитан по 3 показателям:

1. величина социальных инвестиций на 1 работника

2. отношение социальных инвестиций к валовому обьему продаж

3. удельный вес инвестиций в балансовой прибыли

Качественный индекс социальных инвестиций показывает как этот процесс происходит в компании на основе 13 индикаторов, который обьединен в 3 группы:

1. индустриальное оформление стратегий ксо

2. система учета социальных мероприятий

3. комплексность осуществления мероприятий

12.Принцип составления социального пакета.

Социальный пакет- это вознаграждение за труд, который получает работник помимо заработной платы.

При составлении социального пакета необходимо учитывать:

1. взаимовыгодное соответсово

2. поощрение представляется не в денежных форах, а в виде наличия товаров и услуг.

3. диверсификация видов компенсации

4. диверсификация получателей компансации

5. справедливость и прозрачность получаемых льгот

13.Понятие внешнего ксо.

Если до 90% социальных инвестиций направлены на внутреннее ксо, о соответственно 10% направлено на внешнее ксо.

Внешние программы ксо осуществление на следующих принципах:

1. компании добровольно осуществляет партнерские программы развития местных сообществ

2. внешние программы реализуются в соответствии с законодательством в области благотворительности

Целью внешней ксо является предотвращение кризисов в отношении организации и общества. Внешнее ксо позволяет формировать конкурентные приемущества в интересах уставного развития организации.

14. Ксо как фактор конкурентного преимущества.

Использование ксо позволяет снимать издержки и привлекать большее количество инвестиций. Таким образом стратегия ксо формирует конкурентные преимущества компании.

Существует 10 основных приемуществ в ксо для развития бизнеса:

1. увеличение прибыли и возрастание темпов роста

2. компания получает доступ к социальным инвестициям

3. улучшение деловой репутации

4. повышение лояльности клиентов

5. повышается производительность и качество товаров

6. сокращаются притензии и следующие санкции со стороны надзорных органов

7. улучшение управления рисков

8. возрастает конкурентная способность