
- •1.Введение в дисциплину.
- •2.Сущность понятие ответственности.
- •3.Типология ответственности.
- •4. Характеристика отдельных типов ответственности.
- •5. Корпорация как обьект менеджмента.
- •6.Корпоративная (организационная) культура.
- •7.Система социальной ответственности корпорации.
- •8.Принципы построения системы ксо.
- •9.Основные черты внутренней ксо.
- •10.Виды внутренней ксо.
- •11.Анализ результатов реализация внутренней ксо.
- •12.Принцип составления социального пакета.
- •13.Понятие внешнего ксо.
- •14. Ксо как фактор конкурентного преимущества.
- •15.Виды и формы внешней ксо.
- •16. Ответственность и устойчивое развитие организации.Принципы ксо и международные стандарты.
- •17. Деловая репутация организации.
- •18.Антикризисное управление и социальная ответственность бизнеса.
- •19.Понятие эффективности ксо.
- •20.Факторы эффективности ксо.
- •21. Оценка эффективности ксо.
- •22. Глобализация ксо.
- •23. Сущность маркетинга.
- •24.Концепции маркетинга.
- •25. Сущность социального этического маркетинга.
- •26. Маркетинг взаимодействия.
- •1.Источники Ксо
- •2.Понятие корпоративной социальной ответственности (ксо)
- •3.Система и механизм реализации ответственности.
1.Введение в дисциплину.
Дисциплина ксо предусмотрена в гос. образовательном стандарте.
Соц. ответственность бизнеса приобретает большую ответственность в современной экономике. Реализация современной концепции возможна в том случае, когда находят в организации менеджмента мотивационный и ограничительный фактор. Поэтому в ходе профессиональной подготовки специалистов необходимо преподавать данные по соц. ответственности и о механизме ее реализации.
2.Сущность понятие ответственности.
Сущность ответственности проявляется в том, что она представляет собой понимание и учет последствий деятельности деятельности по критериям необходимой эффективности, возможности порицания или поощрения.
Ответственность- это организационное положение, которое обеспечивает дисциплинированное и максимально ответственное отношение человека к его обязанностям. Поэтому ответственность является средством управления, рычагом воздействия на деятельность сотрудника и коллектива в целом. Устанавливая меры и виды ответственности, менеджеры воздействуют на отдых сотрудников и коллективов в целом. Определяет их общие интересы, цели с учетом существующих условий. Ответственность является фундаментом деловой дисциплины, устойчивого развития организации.
3.Типология ответственности.
Построение любой типологии начинается с уставных критериев:
по масштабу использования- индивидуальные, корпоративные
по социально-психологическим факторам- материальные- предполагают конпенсацию нанесенных убытков; моральные- зависят от индивидуального сознания человека.
по масштабу деятельности- значительные, незначительные. При накоплении незначительных факторов возможны значительные последствия.
по критериям наглядности- явное- предполагает четкие критерии ответственности, скрытое- трудно предсказать и могут быть опасны для организации.
по причинам возникновения- случайное –отражает торопливость в принятии решений, закономерное- отличается четким представлением о ее характере и мере.
по психологическим характеристикам- формальные- может проявляться как переживание или неудволетворенность деятельности организации, неформальные- проявляется в замечаниях со стороны руководства.
по сферам существования- внутренние-внутри организации, внешние- во внешней среде.
4. Характеристика отдельных типов ответственности.
В типологии социальной ответственности центральном местом является экономическое, социально- психологическое и организационная ответственности, а так же их формы.
Экономическая ответственность- может быть индивидуальной и коллективной, значительной и незначительной.
Социально- психологическая ответственность- может быть явной и скрытой, индивидуальной и коллективной.
То же самое относится и к организационной ответственности.
Экономическая ответственность- может выражаться в убытках и прибылях, низкой эффективности, высоких издержках.
Социально- психологическая ответственность- построена на соц- психологическмх нормах деятельности коллектива, а именно на этике взаимоотношений.
Организационная ответственность – по своей сути близка к соц- психологической и имеет весьма определенные организационные формы, а именно: выговор, отстранение от должности и увольнение.