3. Структура и содержание контрольной работы

Тема контрольной работы - «Маркетинговая деятельность на предприятии». Конкретизируется тема в зависимости от объекта исследования (предприятия, фирмы, учреждения и т.п.) различной формы собственности. Содержание контрольной работы предусматривает освещение следующих вопросов:

1. Общая характеристика объекта исследования.

2. Организация маркетинга.

3. Маркетинговые функции и их выполнение.

Подробнее содержание работы приведено ниже.

Целью контрольной работы является закрепление теоретических знаний студентов с их последующим применением в самостоятельной исследовательской деятельности.

Основными задачами контрольной работы является характеристика маркетинговой деятельности на объекте исследования; обобщение теоретических и практических результатов исследования; научиться в соответствии со стандартами высшей школы оформлять контрольную работу.

Контрольная работа по дисциплине „Маркетинг информационных

-продуктов и услуг" должна содержать следующие структурные части:

- титульная страница (название вуза, факультета, кафедры; название курсовой работы, идентификационные данные студента и руководителя; год написания работы);

- содержание (введение, названия и номера первых страниц всех разделов и подразделов, заключения, списка использованных источников, приложений);

- введение, в котором раскрывается краткое содержание работы, цели и задачи, которые будут рассматриваться в процессе исследования маркетинга на предприятии, в организации, фирме;

- основная часть работы согласно содержанию;

- заключение, где приводятся наиболее важные результаты, полученные во время выполнения работы;

- список использованной литературы ;

- приложения с вспомогательным материалом (бухгалтерские формы, аналитические таблицы и др.).

Содержание контрольной работы

1. Общая характеристика объекта исследования Производство:

- вид деятельности, товар;

- объемы производства, структура, темпы роста;

- технологический уровень;

- гибкость производственных линий;

- ассортимент (степень обновленности, ширина, глубина);

- обеспеченность оборудованием;

- резервы мощности;

- местонахождение;

- инфраструктура.

1.2. Сбыт:

- транспортировка продукции;

- хранение товарных средств

- оборот товарных запасов;

- наличие и вместимость складов;

- возможность расфасовки и упаковки товаров;

- продажи товаров (по отдельным товарам, сегментам потребителей, стоимостью, посредниками, сбытовыми территориями).

1.3. Менеджмент:

- организация и система управления;

- персонал (количество, профессионализм, текучесть кадров);

- фирменная культура.

1.4. Финансы:

- финансовая стабильность;

- платежеспособность;

- доходность;

- займы, собственные средства;

- анализ возможностей предприятия;

- по продукту (какие позиции ассортимента приносят наибольшую

прибыль);

-по рынкам (какие рынки являются приоритетными с позиций прибыли);

- по потребителям (кто является потребителями продукции фирмы, как привлечь внимание новых потребителей).

2. Организация маркетинга.

2.1. Организационная структура службы маркетинга.

2.2. Персонал службы маркетинга.

2.3. Наличие нормативно-организационных документов.

2.4. Распределение обязанностей и служебных полномочий.

2.5. Планирование маркетинга и выполнения планов.

2.6. Контроль маркетинга.

2.7. Маркетинговый бюджет.

3. Маркетинговые функции и их выполнение

3.1. Исследование рынка:

- анализ фирменной структуры рынка;

- анализ товарной структуры рынка;

- изучение конкурентов;

- изучение потребителей.

3.2. Организация сбыта продукции:

- каналы сбыта;

- оценка эффективности работы сбытовой сети;

- анализ реализации продукции.

3.3. Ценовая политика:

- разработка ценовой стратегии;

- ценообразования;

- определение цен.

3.4. Продвижения товаров;

- формы продвижения товаров;

- реклама;

- стимулирование сбыта;

- персональная продажа;

- мероприятия «паблик рилейшнз»;

- участие в ярмарках и выставках;

- другие маркетинговые коммуникации.

4. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Общие требования. Объем работы должен составлять не менее 10 страниц печатного текста на стандартных листах белой бумаги формата А 4. Требования относительно написания текста курсовой работы:

* Шрифт - Times New Roman 14

* Межстрочный интервал - 1,5

* Отступ первой строки абзаца - 1,3

При размещении текста на странице необходимо учитывать поля следующих размеров: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее и нижнее - 25 мм.

Заголовки основных разделов курсовой работы («СОДЕРЖАНИЕ», «ВВЕДЕНИЕ», «РАЗДЕЛ», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ», «СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ», «ПРИЛОЖЕНИЕ» и др.) печатаются прописными буквами симметрично тексту. Заголовки подразделов печатаются строчными буквами, кроме первой прописной с абзаца. Точку в конце заголовка не ставят, однако, если заголовок состоит из двух и более предложений, то их разделяют точкой. Расстояние между заголовком (за исключением заголовка пункта) и текстом составляет 2 интервала.

Нумерация страниц. Первой страницей курсовой работы является титульный лист (прил. А), который включается в общую нумерацию страниц, но номер страницы на нем не ставится. «СОДЕРЖАНИЕ», «ВВЕДЕНИЕ» также не нумеруют, но включают в общую нумерацию страниц работы. Номера страниц проставляют в правом верхнем углу страницы арабскими цифрами без точки.

Номер раздела ставят без точки, затем с новой строки печатают заголовок раздела прописными буквами.

Подразделы нумеруют в пределах каждого раздела. Номер подраздела состоит из номера раздела и порядкового номера подраздела, между которыми ставится точка, например, «З.1.», что означает первый подраздел третьего раздела. Далее в той же строке пишут заголовок подраздела.

Пункты нумеруют в пределах каждого подраздела. Номер пункта состоит из порядкового номера раздела, подраздела, пункта. Между цифрами ставят точку. Например: «2.З.1.», - первый пункт третьего подраздела второго раздела. Далее в этой же строке идет название пункта, но пункт может и не иметь названия.

Иллюстрации и таблицы. Иллюстративный материал (фотографии, схемы, графики, карты, чертежи) и таблицы необходимо приводить непосредственно после текста или на следующей странице. Иллюстрации и таблицы, размещенные на отдельных страницах курсовой работы, включаются в общую нумерацию страниц.

Иллюстрации обозначают словом «Рис.» (слова «Схема», «Диаграмма», «График» не употребляются) и нумеруют последовательно в пределах раздела, за исключением иллюстраций, приведенных в приложениях. Если в работе только один рисунок, то номер не ставится. Номер иллюстрации состоит из номера раздела и порядкового номера иллюстрации. Между номером рисунка и названием ставится тире. Номер иллюстрации, ее название и поясняющие слова располагаются под иллюстрацией.

Таблицы нумеруют последовательно (за исключением таблиц, приведенных в приложениях) в пределах раздела. Номер таблицы должен состоять из номера раздела и порядкового номера таблицы, например,

«Таблица 2.1» (первая таблица второго раздела). После номера таблицы ставится тире, а после этого полное название. При переносе таблицы на следующую страницу в правом верхнем углу пишут слова «Продолжение табл.» и указывают номер таблицы, например: «Продолжение табл. 3.2».

Ссылки. В случае использования в работе литературных источников необходимо приводить ссылки на них. Ссылки на источники в тексте следует приводить в квадратных скобках, отмечая порядковым номером согласно списку использованных источников. Разрешается приводить ссылки на источники в носках, но оформление ссылки должно соответствовать библиографическому описанию, согласно списку использованных источников, с указанием номера. Ссылки на иллюстрации и таблицы отмечают порядковым номером иллюстрации или таблицы, например: «Рис. 2.1», «Табл. 3.2».

Список использованных источников. Перечень использованных источников можно размещать в работе одним из следующих способов: в порядке появления ссылок в тексте, в алфавитном порядке фамилий первых авторов, по алфавиту заглавий, в хронологическом порядке.

Приложения располагают в порядке появления в тексте ссылок на них и нумеруют прописными буквами алфавита (за исключением букв: Г, Е, И, И, Ы, О, Ь), размещая заголовок посередине страницы.