Тема 9 Информация в маркетинге

Методические указания

Самостоятельная работа над данной темой предполагает определение роли и значение информации в маркетинге. Надо выделить виды и источники информации, используемой в маркетинговой деятельности. Рассмотреть сущность и состав информационных систем маркетинга, их основы и особенности.

План

1. Роль и значение информации в маркетинге.

2. Виды и источники маркетинговой информации.

3. Информационные системы маркетинга, их основы и особенности.

Рекомендуемая литература: [2], [8], [13], [15]. 25 .

Контрольные вопросы

1. Какие требования считаются обязательными для маркетинговой информации?

2. По каким признакам можно классифицировать маркетинговую информацию?

3. Почему информация имеет свойства товара?

4. Назовите задачи, которые реализуются в компьютерных информационных системах маркетинга.

Тема 10 Маркетинговые исследования

Методические указания

Начинать самостоятельную работу над данной темой целесообразно с определения содержания и основных понятий маркетинговых исследований. Далее необходимо обосновать необходимость проведения маркетинговых исследований. Продолжая самостоятельную работу над темой, необходимо рассмотреть систему управления маркетинговыми исследованиями, которая состоит из подсистем организации, планирования, контроля и координации исследований. Определить схему и каждый этап маркетинговых исследований. Классифицировать маркетинговую информацию.

Охарактеризовать методы сбора информации и дать их сравнительную

характеристику.

Рассмотреть направления комплексного анализа рынка: макро-, микросреды и внутренней среды самого предприятия.

План

1. Содержание маркетинговых исследований

2. Система управления маркетинговыми исследованиями

3. Организация маркетинговых исследований

4. Методы сбора информации в маркетинговых исследованиях

5. Исследование рынка

Рекомендуемая литература[3], [6], [8], [13], [15].

Контрольные вопросы

1. Назовите возможные направления маркетинговых исследований

2. По каким критериям можно выбирать методы сбора маркетинговой информации?

3. Какой тип рынка существует сейчас в Украине - рынок продавца или рынок покупателя?

4. Что вы лично цените в рынке превыше всего?

5. Какие методы можно использовать для анализа возможностей предприятия?

Тема 11. Информационные технологии в маркетинге

Методические указания

Изучение данной темы целесообразно начинать с ознакомления с определением информационных технологий (ИT) как совокупности технологических элементов, используемых людьми для обработки информации. Исходя из этого ИT автоматизированного маркетинга можно определить как совокупность форм, методов и средств автоматизации маркетинговой деятельности.

Студент должен уделить внимание современным ИT в маркетинге: поиска, сбора и накопления маркетинговой информации; поддержки принятия маркетинговых решений и ИT маркетинговых исследований.

План

1. Типовые технологии поиска, сбора и накопления маркетинговой информации.

2. Поддержка принятия маркетинговых решений.

3. Информационные технологии, решение задач маркетинговых исследований.

Рекомендуемая литература[2], [13], [22], [25]

Контрольные вопросы

1. Какие факторы обусловили развитие ИT в маркетинге?

2. Почему информационная система маркетинга (ИСМ) не может существовать отдельно от общей организации ИС?

3. В чем главное преимущество новых ИT в случае их внедрения в процесс управления маркетингом?