- •Маркетинговые коммуникации
- •Аудиовизуальная реклама.
- •Радиореклама.
- •Телевизионная реклама.
- •Сущность мк. Уровни мк. Факторы, влияющие на рост значимости мк.
- •2. Этапы разработки эффективной коммуникации
- •3. Определение рекламы. Классификация рекламы
- •4. Социальные сферы рекламной деятельности
- •5. Содержание рекламной программы
- •6. Правила рекламного искусства
- •7. Рекламные материалы периодических изданий. Виды периодических изданий. Достоинства и недостатки рекламы в прессе
- •8. Эффективность рекламных материалов в прессе
- •9. Месторасположение рекламы в прессе: позиционный эффект, эффект контраста, эффект слияния впечатлений
- •10. Нестандартные формы печатной рекламы
- •11. Виды рекламно-коммерческой литературы
- •12. Классификация рекламных сувениров
- •13. Аудиовизуальная реклама
- •14. Радиореклама
- •15. Телевизионная реклама
- •16. Виды наружной рекламы
- •17. Правила оформления наружной щитовой рекламы
- •18. Преимущества и недостатки почтовой рекламы. Эффективность прямой почтовой рекламы
- •19. Рекомендации по внешнему оформлению почтовых отправлений
- •20. Общие требования по написанию текста почтового отправления
- •21. Назначение и функции выставки-ярмарки на товарном рынке. Классификация выставок-ярмарок
- •22. Процесс участия фирмы в работе выставки
- •23. Оформление выставочного стенда
- •24. Формы стимулирования сбыта посредников
- •25. Формы стимулирования сбыта конечных потребителей
- •26. Формы стимулирования сбыта торгового персонала предприятия
- •27. Основы искусства продажи: поиск и оценка перспективных клиентов; подготовка к визиту; контакт с клиентом; презентация и демонстрация товара
- •28. Основы искусства продажи: преодоление возражений клиента; заключение сделки; доведение сделки до конца и проверка результатов
- •29. Пр: пропаганда
- •30. Пр: фирменный стиль
- •31. Инструменты, используемые в прямом маркетинге
5. Содержание рекламной программы
Начиная работу над рекламной программой, специалисты по маркетингу должны определить целевой рынок и мотивы покупателей. Затем следует уделить должное внимание:
1) формулировке цели — зависит от того, какой вид рекламы выбирается [информативная, убеждающая, напоминающая];
2) формированию бюджета — при утверждении расходов на рекламу следует учитывать этапы жизненного цикла товара, уровень конкуренции [на рынке с высоким уровнем конкуренции реклама должна быть более броской], уровень насыщения рынка рекламой [при чрезмерном изобилии рекламы возникает необходимость в неординарной рекламе], периодичность рекламы [для создания у потребителей благоприятного впечатления о товаре следует предусмотреть затраты на многократное повторение рекламы], схожесть товаров [дополнительные затраты для выделения марки из ряда себе подобных];
3) созданию обращения — на этапе создания рекламного обращения творческим работникам предстоит найти его стиль, тон, текст и формат воплощения;
4) выбору средств распространения информации — прежде чем выбрать основные типы и конкретные средства рекламы рекламодатель должен принять решения относительно степени охвата целевой аудитории, частоты появления рекламы и силы её воздействия, а затем необходимо осуществить выбор основных типов и конкретных средств рекламы [реклама в прессе, аудиовизуальная реклама, радиореклама, телевизионная реклама, наружная реклама и т.д.];
5) определению эффекта от планируемых мероприятий.
6. Правила рекламного искусства
При подготовке рекламного обращения полезно иметь в виду ряд фундаментальных правил рекламного искусства:
1) «высказывайтесь просто» — означает, что не следует употреблять сложных рассуждений, по возможности меньше использовать техническую терминологию, лучше всего подойдут повседневные слова, смысл которых может сразу понять любой человек;
2) «излагайте материал интересно» — нужно предлагать преимущества, выгоды, пользу для покупателя, а не характеристики товара;
3) «высказывайтесь прямо» — указывает, что лучше быстро переходить к сути дела, по возможности убрать ненужные слова, особенно прилагательные;
4) «высказывайтесь убедительно» — заявления отрицательного характера лучше переделать в утвердительные высказывания побудительного типа;
5) «руководствуйтесь здравым смыслом» — поверит ли утверждениям рекламного обращения человек средних умственных способностей, в состоянии ли он будет хотя бы понять значимость основной мысли, которую рекламодатель стремится до него донести;
6) «будьте краткими» — предполагает использование в тексте коротких предложений, а именно не более 10-15 слов;
7) «будьте правдивыми и благопристойными» — лживость вообще недопустима в рекламе, поскольку это верный шаг к потере клиентуры;
8) «будьте оригинальными и не похожими на других» — необходимо писать тексты, в которых с первого взгляда можно будет узнать рекламу именно данной фирмы;
9) «повторяйте наиболее важные коммерческие аргументы» — если в рекламном сообщении планируется использовать заголовок и подзаголовок, то заголовок должен состоять из самых коротких слов;
10) «старайтесь привлечь и удержать внимание» — предложить покупателю ряд явных и по возможности наглядно проиллюстрированных выгод;
11) «избегайте прямых сравнений с конкретными конкурентами» — если нужно показать превосходство производимого товара над продукцией конкурентов, то лучше использовать выражения «другие товары на рынке»;
12) «указывайте, какие действия должен предпринять потенциальный клиент» — это могут быть стимулы к совершению действия, такие как скидки при приобретении товара, подарки, розыгрыши;
13) «правило Штирлица» — означает, что первая и последняя части рекламы легче всего запоминаются, значит, в них должны быть наиболее важные аргументы;
14) «обращайте рекламу не в пустоту, а к личности»;
15) «прежде, чем использовать в рекламе юмор, нецензурные выражения и сексуальные мотивы, подумайте, нет ли иного варианта решения, более результативного».
