1.1. Рынок рекламы и психология потребителя

Понятие рекламы, цели и функции рекламы, основные виды рекламы.

Реклама –

1. Оповещение различными способами для создания широкой известности, привлечения потребителей, зрителей.

2. Объявление с таким оповещением (словарь русского языка С.И.Ожегова).

3. Реклама – [фран. Reclame, лат. Reclamare - выкрикивать]:

4. Информация о товарах, различных видах услуги и т.п. с целью оповещения потребителей и создания спроса на эти товары, услуги и т.п.

4. Распространение сведений о ком-либо, чем-либо с целью создания популярности (“словарь иностранных слов 1979 год)

Основные цели рекламы состоят в следующем:

• привлечь внимание потенциального покупателя

• представить покупателю выгоды от приобретения товара (услуги)

• формировать у покупателя определенный уровень знаний о товаре или услуге

• создать благоприятный образ фирмы-производителя или продавца

• формировать потребности в данном товаре или услуге

• побуждать потенциального покупателя приобретать именно данный товар у данной фирмы, а не у конкурентов

• стимулировать сбыт товара, услуги

• делать данного потребителя постоянным покупателем товара, постоянным клиентом данной фирмы

Основные функции рекламы:

• идентификация товара и его производителя и (или) его продавца

• продвижение товаров, услуг или идей

• информирование покупателей

• формирование спроса и пр.

С точки зрения основных целей и задач реклама может быть следующих видов:

Имиджевая реклама – направлена на создание благоприятного образа фирмы и товара (надежность, эффективность, стабильность и пр.)

Стимулирующая реклама – направлена на стимулирование потребностей покупателей в приобретении именно данного товара (подчеркиваются преимущества, положительные качества).

Реклама в целях расширения сбыта продукции.

Увещевательная и сравнительная реклама – направлены на убеждение покупателей в приобретении именно данного товара, а не товара конкурентов.

Напоминающая и подкрепляющая реклама – призваны напомнить о существовании фирмы, а также закрепить данного покупателя в качестве постоянного.

Информирующая реклама – направлена на предоставление информации о фирме и ее продукции.

Внутрифирменная реклама – призвана внушить сотрудникам веру в собственное предприятие

Рынок рекламы сегодня

События последних лет свидетельствуют о том, что рынок рекламы перенасыщен. И это касается не столько размеров рекламных вложений, сколько самого отношения потребителя к рекламе.

Потребители перестали обращать внимание на традиционные медиа. Больше неэффективна (ну, или не в такой степени эффективна) реклама на радио, на ТВ или в прессе. Цены на рынках рекламы растут, отдача падает, и ничего не говорит о том, что ситуация изменится в лучшую сторону.

Реклама как наука

Реклама как таковая в научном ее понимании (а не как рынка) больше не может преодолеть сопротивление ее потребителей, вольное или невольное. И тут на помощь приходит психология рекламы - наука, которая расставит все по своим местам, которая скажет, что не нравится потребителю и как это исправить.

Однако мир не стоит на месте, и новые технологии доказывают свое право на жизнь. А впоследствии замещают собой все то старое, что уже отжило свой век, и в первую очередь это происходит в сознании (или, скорее, подсознании) потребителей всевозможных товаров услуг. Потребители на то и «потребители», чтобы впитывать в себя предложенное обществом и вновь его собой формировать.