- •Менеджмент и его роль в рыночной экономике.
- •Эволюция концепций менеджмента.
- •1. Научное управление (1885 – 1920 гг.)
- •2. Административная школа (1920 – 1950 гг.)
- •3. Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.)
- •4. Поведенческие науки (теория социальных систем) (1950 гг. По настоящее время)
- •5. Школа науки управления (количественный подход) (1950 гг. По настоящее время)
- •Зарубежные модели управления.
- •Развитие менеджмента в России.
- •Принципы и законы менеджмента.
- •Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Подходы к менеджменту: процессный, системный и ситуационный.
- •Кадры управления и их роль в системе менеджмента. Требования, предъявляемые к ним.
- •Функции менеджмента: сущность, классификация и их значение.
- •Планирование как функция управления.
- •Стратегическое планирование: сущность и характеристика основных его этапов.
- •Организация как функция управления.
- •Организация взаимодействия и полномочия. Понятие: делегирование, полномочия, ответственность. Виды полномочий.
- •Организационные структуры: понятия, основные составляющие и их характеристика. Принципы и требования к формированию структур управления.
- •Виды структур управления и их характеристика.
- •Типы структур
- •Адаптивные структуры управления. Виды и их характеристика.
- •Проектная
- •Матричная
- •Бригадная
- •Бюрократические структуры управления: виды и их характеристика.
- •Организационные структуры предприятий будущего: виртуальные корпорации, многомерные организации.
- •Проектирование структур управления: основные этапы и методы проектирования.
- •Мотивация как функция управления.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Контроль как функция управления. Виды контроля, характеристика процесса контроля.
- •Сущность и классификация методов управления.
- •Экономические методы управления.
- •Организационно-распорядительные методы управления.
- •Социально-психологические методы управления.
- •Цель и ее роль в процессе менеджмента. Сущность методов управления по целям.
- •Технология процесса управления: характеристика процедуры, операции, цикла.
- •Цикл управления
- •Трудовые коллективы. Виды, структура, причины формирования.
- •Характеристика неформальной группы
- •Управление группами.
- •Личность в системе менеджмента.
- •Конфликты в менеджменте. Сущность, виды, причины возникновения.
- •Управление конфликтами.
- •Управление стрессами.
- •Управленческие решения. Сущность, многоаспектность, технология, требования к решениям.
- •Технология процесса разработки управленческих решений.
- •Среда принятия решений.
- •Методы и модели разработки управленческих решений.
- •Реализация управленческих решений и ответственность руководителя.
- •Стили руководства и их характеристика.
- •Теории лидерства.
- •Теории личностных черт.
- •Ситуативные теории лидерства.
- •Модификация ситуативной теории лидерства.
- •Ситуативно-личностные теории.
- •Теория ожидания-взаимодействия.
- •Формы власти и влияния.
- •Персонал: понятие, классификация и состав.
- •Классификация персонала
- •Состав персонала
- •Системы управления персоналом: принципы, функции, методы.
- •Технология процесса управления персоналом.
- •Система информационного обеспечения управления.
- •Инновационный потенциал менеджмента.
- •Управление организационными изменениями. Сущность организационных изменений
- •Препятствия изменениям
- •Преодоление препятствий изменениям
- •Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
Виды структур управления и их характеристика.
Организационные структуры бывают:
По количеству уровней:
Многоуровневые (иерархические)
Плоские
По степени гибкости:
Гибкие (адаптивные, органические)
Бюрократические (механистические)
По уровню централизации:
Централизованные
Децентрализованные
По числу связей между элементами:
Простые
Сложные
Типы структур
Органические (адаптивные) структуры стали применяться недавно. Свое название они получили из-за сходства с организмом. Они способны изменяться.
Характеристика:
высокая гибкость;
сетевая структура (в противоположность иерархической);
умеренное использование формальных правил и процедур;
широкое делегирование полномочий, указания начальства представляют собой скорее передачу информации и советы, а не приказы;
децентрализация управления, следовательно, участие рядовых работников в принимаемых решениях;
небольшое количество уровней управления;
широкая ответственность работников;
вклад в решение задач организации рассматривается, как вещь более важная, чем лояльность или подчинение.
Механистические (бюрократические) структуры. Свое название механистическая структура получила от машинного механизма. Данная структура подразумевает, что все работники организации должны действовать строго по инструкциям и не отклоняться от них.
Характеристика механистической структуры:
системность;
жесткость (не поддается изменениям);
большое число подразделений по горизонтали;
высокая степень формализации процессов управления;
высокий уровень централизации управления, следовательно, низкий уровень участия рядовых работников в принимаемых решениях.
Адаптивные структуры управления. Виды и их характеристика.
Адаптивная организационная структура – гибкие структуры, способные изменяться (адаптироваться) к требованиям среды (по аналогии с живыми организмами). Именно адаптивные организационные структуры способны, используя все эффективные аспекты линейных и функциональных структур, успешно функционировать в постоянно изменяющемся мире.
Для адаптивных ОСУ характерны следующие признаки:
способность сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаться к изменяющимся условиям;
ориентация на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, решение сложных проблем;
ограниченное действие во времени, т. е. формирование на период решения проблемы, выполнения проекта, программы;
создание временных органов управления.
Проектная
Временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл этой структуры состоит в том, чтобы для решения задачи собрать в одну команду всех специалистов, осуществить проект качественно и в короткий срок, после чего проектная структура распускается, а персонал переходит в новую проектную структуру или возвращается на свою постоянную должность.
