- •Менеджмент и его роль в рыночной экономике.
- •Эволюция концепций менеджмента.
- •1. Научное управление (1885 – 1920 гг.)
- •2. Административная школа (1920 – 1950 гг.)
- •3. Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.)
- •4. Поведенческие науки (теория социальных систем) (1950 гг. По настоящее время)
- •5. Школа науки управления (количественный подход) (1950 гг. По настоящее время)
- •Зарубежные модели управления.
- •Развитие менеджмента в России.
- •Принципы и законы менеджмента.
- •Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Подходы к менеджменту: процессный, системный и ситуационный.
- •Кадры управления и их роль в системе менеджмента. Требования, предъявляемые к ним.
- •Функции менеджмента: сущность, классификация и их значение.
- •Планирование как функция управления.
- •Стратегическое планирование: сущность и характеристика основных его этапов.
- •Организация как функция управления.
- •Организация взаимодействия и полномочия. Понятие: делегирование, полномочия, ответственность. Виды полномочий.
- •Организационные структуры: понятия, основные составляющие и их характеристика. Принципы и требования к формированию структур управления.
- •Виды структур управления и их характеристика.
- •Типы структур
- •Адаптивные структуры управления. Виды и их характеристика.
- •Проектная
- •Матричная
- •Бригадная
- •Бюрократические структуры управления: виды и их характеристика.
- •Организационные структуры предприятий будущего: виртуальные корпорации, многомерные организации.
- •Проектирование структур управления: основные этапы и методы проектирования.
- •Мотивация как функция управления.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Контроль как функция управления. Виды контроля, характеристика процесса контроля.
- •Сущность и классификация методов управления.
- •Экономические методы управления.
- •Организационно-распорядительные методы управления.
- •Социально-психологические методы управления.
- •Цель и ее роль в процессе менеджмента. Сущность методов управления по целям.
- •Технология процесса управления: характеристика процедуры, операции, цикла.
- •Цикл управления
- •Трудовые коллективы. Виды, структура, причины формирования.
- •Характеристика неформальной группы
- •Управление группами.
- •Личность в системе менеджмента.
- •Конфликты в менеджменте. Сущность, виды, причины возникновения.
- •Управление конфликтами.
- •Управление стрессами.
- •Управленческие решения. Сущность, многоаспектность, технология, требования к решениям.
- •Технология процесса разработки управленческих решений.
- •Среда принятия решений.
- •Методы и модели разработки управленческих решений.
- •Реализация управленческих решений и ответственность руководителя.
- •Стили руководства и их характеристика.
- •Теории лидерства.
- •Теории личностных черт.
- •Ситуативные теории лидерства.
- •Модификация ситуативной теории лидерства.
- •Ситуативно-личностные теории.
- •Теория ожидания-взаимодействия.
- •Формы власти и влияния.
- •Персонал: понятие, классификация и состав.
- •Классификация персонала
- •Состав персонала
- •Системы управления персоналом: принципы, функции, методы.
- •Технология процесса управления персоналом.
- •Система информационного обеспечения управления.
- •Инновационный потенциал менеджмента.
- •Управление организационными изменениями. Сущность организационных изменений
- •Препятствия изменениям
- •Преодоление препятствий изменениям
- •Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
Менеджмент
Менеджмент и его роль в рыночной экономике.
Менеджмент – это профессионально осуществляемая деятельность по управлению людьми, направленная на достижение намеченных целей путём рационального использования материально-трудовых ресурсов, применения принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Менеджмент предполагает, что менеджер не зависим от собственности на капитал фирмы. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера. Труд менеджера – это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологического производства с высоким уровнем специализации работника, обеспечивая связь и единство всего производственного процесса.
Менеджмент в рыночной экономике означает:
1. Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства всех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль.
2. Постоянное стремление к повышению эффективности производства, получению оптимальных результатов с наименьшими затратами.
3. Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решения тех, кто несёт ответственность за дальнейшие результаты деятельности фирмы и её подразделений.
4. Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка.
5. Выявление конечного результата деятельности фирмы и её хозяйственных самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена информации.
6. Необходимость использования современной информационной базы, компьютерной техники, расчётов при принятии обоснованных и оптимальных решений.
Менеджмент относится только к тем категориям фирм и предприятий, которые осуществляют свою деятельность в целях получения прибыли независимо от характера такой деятельности (промышленность, торговля, строительство, финансы и т.д.). Содержанием хозяйственной деятельности фирмы является обеспечение процесса производства теми или другими ресурсами и организация экономического цикла в целом.
Эволюция концепций менеджмента.
Вместе с развитием производительных сил общества менеджмент прошел путь многовековой эволюции вначале на эмпирической, а затем на научной основе.
Элементарные основы, формы и приемы управления возникли в глубокой древности на эмпирической основе. Примеры – древнейшие цивилизации (Египет, Рим). Они были связаны с религиозно-коммерческими, светско-административными и производственно-строительными преобразованиями, проходившие в обществе на протяжении тысячелетней истории.
На научной основе развитие менеджмента связано с промышленной революцией XVIII вв. в Англии, которая обусловила переход от мануфактурного к более производительному машинному способу производства и стимулировала развитие европейского капитализма.
Основные этапы формирования научной концепции менеджмента:
1. Научное управление (1885 – 1920 гг.)
Представители: Ф. Тейлор (основатель), Г. Гант, Ф. и Л. Гилбрет, и др.
Опорные понятия: разделение труда, повышение производительности, "экономический" человек, научные подходы к управлению.
Цель: осуществление производства с наименьшими затратами ресурсов (материальных, трудовых, финансовых) при достижении максимальных результатов.
Главный тезис: «управлять нужно научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и процессов и их обобщение.