Билет 3

1. Фармацевтика қызметіндегі мекемелерінде еңбекті бөлу формаларын атаңыз және оларға сипаттама беріңіз.

Еңбекті бөлу - міндеттерді жеке адамдарға тапсыру. Ұйымда еңбекті бөлудің екі ішкі формасы бар: еңбекті көлденеңінен бөлу және тігінен бөлу. Біріншісі – бұл еңбекті жалпы қызметтің құрамдас бөліктеріне, компоненттеріне бөлу, яғни еңбекті көлденеңінен (горизонтальды) бөлу. Екіншісі – еңбекті тігінен бөлу, ол іс-әрекеттерді үйлестіру жұмысын іс-әрекеттердің өзінен бөледі. Басқа адамдардың жұмысын координациялау бойынша қызмет басқарудың мәнін құрайды.

2. Аталған сипаттамалардан маркетингтің мәніне толық сәйкес келетін біреуін таңдап алыңыз:

а) тұтынушының (сатып алушының) сұранысын кәсіпкердің пайдасына айналдыратын кәсіпкерлік қызмет;

б) кәсіпорынға масимальды кіріс (пайда) алуға мүмкіндік беретін кәсіпкерлік қызмет;

в) тауарлық, бағалық, өткізу (сату) саясатын қамтитын және кәсіпорынға максимальды пайда алуға мүмкіндік беретін кәсіпкерлік қызмет.

Аталған сипаттамалардан маркетингтің мәніне толық сәйкес келетін 3 анықтаманы таңдадым, яғни тауарлық, бағалық, өткізу (сату) саясатын қамтитын және кәсіпорынға максимальды пайда алуға мүмкіндік беретін кәсіпкерлік қызмет. Оны таңдаған себебім маркетингтің анықтамасына сүйендім. Маркетинг — сұранымды жан-жақты зерделеп‚ болжау ‚ жарнаманы пайдалану‚ өндірісті ынталандыру‚ сақтау мен тасымалдаудың осы заманғы тәсілдерін‚ тауарлардың тұтынушыға жетуіне жәрдемдесетін тех. және басқа түрлерін қолдану негізінде кәсіпорынның жаңа өнімді әзірлеу‚ өндіру мен өткізу жөніндегі ұйымдық-техникалық‚ қаржы‚ коммерциялық және басқа қызмет түрлері жатады.

Билет 4

1. Жоғарғы басқару жүйесіндегі жетекшілердің апталық жұмыс мерзімі – 70 сағат. Келесідей қызмет түрлеріне жұмсалатын сағат санын анықтаңыз:

а) жоспарланған мәжілістерге және кездесулерге – 59%;

б) жоспарланбаған кездесулерге – 10%;

в) обьектілерге баруға және көруге – 3%;

г) құжаттармен жұмыс жасауға – 22%,

д) телефонмен сөйлесуге – 6%.

а) жоспарланған мәжілістерге және кездесулерге – 70х0,59=41,3 сағ

б) жоспарланбаған кездесулерге – 70х0,1=7 сағ

в) обьектілерге баруға және көруге – 70х0,03=2,1 сағ

г) құжаттармен жұмыс жасауға – 70х0,22=15,4 сағ

д) телефонмен сөйлесуге – 70х0,06=4,2 сағ

2. Тізімде келтірілген түсініктерден (ұғымдардан) маркетингтің негізгі элементері болып саналатын ұғымдарды таңдан алыңыз:

тұтынушылар; бәсекелестер; тауар; жарнама; өткізу; сұраныс; ұсыныс; сервис; баға.

Тауар – қажеттілікті қанағаттандыратынның бәрі және нарыққа тұтыну мақсатымен сату үшін ұсынылады.

Жарнама – белгісіз тұлғалар шеңберінде және кез келген тәсілмен таралған өнімдер туралы ақпараттар беру

Өткізу – кәсіпорынмен, ұйыммен, кәсіпкермен өздері өндірген өнімдерді, тауарларды ақшалық табыс табу мақсатымен өткізу, сату; ақшадық құралдардың түсімін қамтамасыз ету.

Баға – тауар құнының ақшалық көрінісі.

Билет 5

1. Басқару шешімдерін қабылдаудың базасын құрайтын және « экономикалық ақпарат» түсінігімен анықталатын есеп түрлерін атаңыз.Оларға қысқаша сипаттама беріңіз.

Жалпы табыс, жалпы шығыс, тауарайналымы, инвистициялық сомма. Осы түсініктер арқылы басшы компанияның экономикалық тұрақтандырады.