Билет 27
1. Маслоу бойынша қажеттіліктің сатылығын (иерархиясын) схема түрінде қорсетініз.
Маслоу бойынша қажеттілік иерархиясы. Барлық қажеттіліктер ішінен бесеуін бөледі:
1) физиологиялық;
2) қауіпсіздікке және болашаққа деген сенімділікке;
3) әлеуметтік (ұжымдағы қолдау);
4) құрметтеуге қажеттілік;
5) өзін көрсетуге қажеттілік.
Маслоу теориясы бойынша барлық қажеттіліктерді иерархиялық пирамида түрінде орналастыруға болады. Төменгі деңгейдегі қажеттіліктер қанағаттандыруды талап етеді және мотивацияға жоғары деңгейдегі қажеттіліктер әсер етуден бұрын адамның мінез-құлқына әсер етеді.
2
сурет. Маслоу бойынша қажеттілік
иерархиясы
2. Келесідей антибактериальды антибиотиктердің ассортиментінің тереңдігін анықтаңыз: ампициллиннің, бензилпеницилиннің, гентамициннің, доксициклиннің. Дәріханадан аталған дәрілердің келесідей препараттары сатылады: ампицилиннің – 3 препараты; бензилпеницилиннің – 2 препараты; гентамициннің – 1; доксициклиннің – 4.
Реестр бойынша тауар түрлері:
а) ампициллин тобы 8 препаратты қамтиды;
б) бензилпенициллиннің – 12;
в) гентамициннің – 6;
г) доксициклиннің – 8.
Ассортименттің тереңдігі – бір тауарлық атаудың ассортименттік позицияларының саны. Ассортимент толықтығы мен тереңдігінің базалық шамалары ретінде ҚР тіркелген және қолдануға рұқсат етілген дәрілік заттардың Тізімінің мәліметтері алынды. Сонымен, зерттелетін кезеңде антибактериалды антибиотиктердің 6 топшасында 143 атау болды. Жиі кездесетін дәрілік препараттар үшін антибактериалды антибиотиктердің ассортиментінің тереңдігі тереңдік коэффициентінің көмегімен келесі формула бойынша есептеледі:
Кг = Гф , мұндағы
Гб
Гб – ҚР тіркелген және қолдануға рұқсат етілген дәрілік заттардың Тізіміне сәйкес бір тауарлық атаудың ассортименттік позицияларының саны число ассортиментных позиций одного товарного наименования в соответствии с Перечнем лекарственных средств, зарегистрированных и разрешенных к применению в РК;
Гф – зерттелетін ұйымдағы бар бір тауарлық атаудың ассортименттік позицияларының саны.
Есептің жауабы:
Кг1 = Гф1 = 3 ; Кг2 = Гф2 = 2 ; Кг3 = Гф3 = 1 ; Кг4 = Гф4 = 4
Гб1 8 Гб2 12 Гб3 6 Гб4 8
Билет 28
1. Менеджменттің бақылау функциясы. Бақылау технологиясын-сызба түрінде қорсетініз.
Бақылау бұл жалпы алғанда нақты қол жеткізген нәтижелерді жоспарланған көрсеткіштермен салыстыру. Менеджменттегі бақылау функциясын басқару қызметінің түрі ретінде түсіну керек, соның арқасында ұйым қызметінің көрсеткіштерін белгіленген стандарттармен (жоспармен) салыстыра отырып ұйымды дұрыс жолда ұстауға болады. Барлық бақылау жүйелері кері байланыс идеясына негізделген. Нәтижесінде негативті нәтижелерді түзету үшін немесе іс-әрекетті күшейту (егер нәтиже позитивті болса) үшін ауытқулар белгіленеді.
Басқару практикасында өздерінің бақылау технологиясы болады (5 сурет). Бақылаудың қандай технологиясын қолдансақа та, оның соңғы мақсаты менеджмент мақсаты мен әртүрлі жоспарларға қызмет ету болып табылады.
2. Стероидты емес қабынуға қарсы препараттардың ассортиментінің тереңдігін анықтаңыз: анальгин; ацетилсалицил қышықылы; ортофен. Дәріханадан аталған дәрілік заттардың келесідей препараттары сатылады анальгин – 6, ацетилсалицил қышықылы – 2, ортофен – 1.
Реестр бойынша тауар түрлері:
а) анальгин 9 препаратты қамтиды
б) ацетилсалицил қышықылы – 3;
в) ортофен – 3.
Ассортименттің тереңдігі – бір тауарлық атаудың ассортименттік позицияларының саны. Ассортимент толықтығы мен тереңдігінің базалық шамалары ретінде ҚР тіркелген және қолдануға рұқсат етілген дәрілік заттардың Тізімінің мәліметтері алынды. Сонымен, зерттелетін кезеңде антибактериалды антибиотиктердің 6 топшасында 143 атау болды. Жиі кездесетін дәрілік препараттар үшін антибактериалды антибиотиктердің ассортиментінің тереңдігі тереңдік коэффициентінің көмегімен келесі формула бойынша есептеледі:
Кг = Гф , мұндағы
Гб
Гб – ҚР тіркелген және қолдануға рұқсат етілген дәрілік заттардың Тізіміне сәйкес бір тауарлық атаудың ассортименттік позицияларының саны число ассортиментных позиций одного товарного наименования в соответствии с Перечнем лекарственных средств, зарегистрированных и разрешенных к применению в РК;
Гф – зерттелетін ұйымдағы бар бір тауарлық атаудың ассортименттік позицияларының саны.
Есептің жауабы:
Кг1 = Гф1 = 6 ; Кг2 = Гф2 = 2 ; Кг3 = Гф3 = 1 ;
Гб1 9 Гб2 3 Гб3 3