
- •Тема 1. Общие основы стратегического управления. Технологии стратегического управления
- •Сущность стратегического менеджмента, его взаимосвязь со стратегическим маркетингом Cущность стратегического менеджмента
- •Взаимосвязь стратегического менеджмента и стратегического маркетинга
- •Вклад маркетинга в стратегический менеджмент
- •Составляющие стратегического маркетинга
- •Особенности стратегического менеджмента
- •Этапы стратегического менеджмента
- •Миссия и стратегия фирмы Формирование видения и миссии фирмы
- •Стратегические цели
- •Определение стратегии
- •Стратегический анализ внешней и внутренней среды фирмы
- •Ситуационный анализ
- •Стратегия фирм, их сущность и классификация
- •Тема 2. Общие основы управления финансами. Технологии принятия управленческих решений
- •Управленческий учет – система внутренней информации
- •Кто принимает решения?
- •Цели и ресурсы
- •Риски и неопределенности
- •Критерии оценки решения
- •Тема 3. Управленческая документация. Технологии документоведения
- •Стандарты по управленческой документации
- •Состав управленческой документации Состав и реквизиты управленческих документов в составе организационно-распорядительных документов можно выделить:
- •Тема 4. Общие основы инновационного управления. Технологии инновационного управления
- •Инновация. Инновационный процесс
- •Типология инноваций
- •Тема 5. Общие основы маркетинга в управлении предприятием. Технологии маркетингового управления
- •Маркетинг
- •Разработка продукта
- •Ценовая политика
- •Сбыт Оптовики и посредники.
- •Розничная продажа
- •Сбыт без посредников
- •Движение товаров
- •Тема 6. Управление производством на предприятии. Социально-психологические технологии управления предприятием
- •Основные функции менеджера Основные функции управления по Анри Файолю
- •Прогнозирование
- •Планирование.
- •Создание организационных структур
- •Руководство
- •Координация
- •Контроль
- •Структуры управления
- •Тема 7. Общие основы управления персоналом. Технологии управления персоналом
- •Личный интерес и интерес дела
- •Анализ использования трудовых ресурсов
- •Анализ численности, состава и движения рабочей силы
- •Анализ использования фонда рабочего времени
- •Информационные источники
- •Глоссарий
Сбыт Оптовики и посредники.
Распределительные системы, или каналы сбыта, - это путь, который продукты проделывают от производителя к конечному потребителю. Товар может задерживаться на складах различных посредников, например торговых агентов, оптовиков, предприятий розничной торговли. Существуют различные каналы сбыта, и производитель, как правило, имеет возможность выбрать тот или иной из них.
Сбытовая политика. Когда производители отдают предпочтение каналу реализации продукции, предполагающему наличие посредников, им необходимо выбрать определенную сбытовую политику - эксклюзивную, селективную или интенсивную. Эксклюзивная политика сбыта означает, что только один дилер в определенном географическом регионе имеет право на продажу товаров данного производителя. Автомобильные дилеры, например, пользуются эксклюзивным правом продаж в своих регионах. В случае селективной сбытовой политики производитель выбирает ограниченное число посредников для продвижения своего продукта на данной территории; таким образом продаются многие спортивные товары и одежда. Производитель, выбирающий интенсивную сбытовую политику, пытается найти как можно больше посредников для продвижения своего продукта, как это делают, например, фирмы, производящие сигареты.
Оптовая торговля. Любая сделка между производителем и покупателем, приобретающим продукцию с целью ее перепродажи, обычно является оптовой сделкой. Таким образом, оптовая торговля заключается в продаже товара любым лицам или организациям, которые не являются конечными потребителями. К оптовым посредникам относятся собственно оптовики и торговые агенты. Оптовиками называют торговых посредников, закупающих большие партии товаров и затем распространяющих их по тем или иным каналам сбыта. Торговые агенты, в отличие от собственно оптовиков, сами не покупают товар, но выполняют ряд важных и разнообразных функций, обеспечивающих продвижение товара к конечному потребителю.
Оптовики. Обычно это частные независимые компании. Оптовики подразделяются на две группы: оптовики полного обслуживания и оптовики с ограниченными функциями. Оптовики полного обслуживания предлагают практически все виды услуг, связанных с оптовой торговлей: закупку товара, его продажу, транспортировку, хранение и финансирование. Широкопрофильные оптовики полного обслуживания торгуют большим спектром товаров, а узкопрофильные имеют в продаже несколько или даже одну линию изделий. Оптовики, которые предлагают не все виды услуг, не играют такой роли в процессе распределения товаров, как оптовики полного обслуживания, но все же занимают свою нишу на рынках разнообразных товаров. Различают пять основных видов оптовиков с ограниченными функциями. Оптовики, работающие по принципу "плати и уноси", продают товары розничным торговцам, но не занимаются их доставкой. Оптовики, распределяющие заказы между розничными предприятиями, не становясь собственниками товаров, чаще всего оперируют крупными партиями грузов, таких, как уголь или лес. Оптовики, занимающиеся продажей с грузовиков (или из вагонов), обычно специализируются на скоропортящихся товарах, таких как табак или кондитерские изделия. Почтовые оптовики похожи на розничные фирмы, торгующие по почтовым заказам, и обслуживают покупателей, рассылая каталоги предприятиям розничной торговли, промышленным фирмам и учреждениям; они предлагают ювелирные изделия, косметику, специфические продукты питания и другие мелкие изделия. "Стендовые" оптовики занимаются поставкой непродовольственных товаров для продажи в супермаркетах, например предметов личной гигиены, косметики и хозяйственных принадлежностей.
Агенты. Посредники, которые распространяют товар, называются торговыми агентами. Их основная задача - обеспечить контакт между покупателем и продавцом с целью заключения сделки. В основном они предоставляют только ограниченный набор услуг и работают за комиссионные, т.е. за определенный процент от суммы сделки. Агенты по сбыту подчас выполняют для производителей функции целых маркетинговых отделов и таким образом обеспечивают больший диапазон маркетинговых услуг, чем любой другой тип торговых посредников.