28. Вопрос

Коммуникационная система — это упорядочение отдельных элементов коммуникации и связи между этими элементами, т.е. коммуникатором, реципиентом, каналом информации и т.д. Ее характер определяется характером составных элементов коммуникации и их взаимными связями. Коммуникация связана с социальными отношениями. Поэтому коммуникационная система общества и его социальная система находятся в тесной взаимозависимости. Каждый тип общества отличается определенным типом социальной коммуникации. Эти системы и их взаимные связи постоянно развиваются. Основным фактором этого развития являются изменения в общественно-экономической структуре. Существенной чертой современного общества являются средства массовой информации. На них в основном опирается коммуникационная система. Эти средства необходимы для обеспечения интеграции современных общественных систем, следовательно, коммуникационная система является одновременно подсистемой функционирования общества как единого целого и системой управления этим обществом. Систему массовой коммуникации не следует отождествлять с системой информации, которая является ее внешним выражением. Внешне коммуникационная система представлена учреждениями коммуникатора, их структурой, деятельностью, духовными и материальными чертами и прежде всего техническим оснащением. Коммуникационная система выполняет в обществе следующие функции: информационные, регулирующие и стимулирующие. Характер коммуникационной системы определяет характер рекламы в обществе.

33.Источники информации:

В формальной информационной системе источники информации включают карточки табельного учета трудозатрат и эксплуатации оборудования, заказы на поставки, счета-фактуры, сообщения с места производства работ о фактически выполненных объемах, отчеты по контролю качества и т.д.

Для каждой иерархической ступени (уровня) руководства требуется своя, специфическая, плановая и отчетная информация о ходе выполнения работ комплекса.

 

Три степени детализации плановой информации, соответствующие трем уровням руководства:

а) руководители подразделений и ответственные исполнители получают наиболее детализированную информацию, позволяющую оценить состояние каждой из закрепленных за ними работ и ее положение в комплексной сетевой модели;

б) руководители организаций-исполнителей (или подкомплексов) получают информацию, позволяющую дать общую оценку состояния закрепленной за данной организацией (подкомплексом) части комплекса и содержащую наиболее подробные сведения по граничным событиям, которыми определяются связи данной организации (подкомплекса) с другими и связи отдельных подразделений между собой, а также сведения о работах данной организации (подкомплекса), попавших в критическую зону;

в) руководитель проекта получает детализированную информацию только по работам критической зоны, кроме того, он получает необходимую информацию, которая позволяет ему укрупненно оценить общее состояние комплекса, отдельных его наиболее важных элементов и этапов.

34. Процессом достижения некоторой конкретной цели необходимо управлять, потому что результат и, соответственно, успех не может прийти самопроизвольно. Управление проектом - это особый вид деятельности, включающий планирование, контроль за выполнением работ и коррекцию плана путем применения современных методов управления. Очевидно, что базой эффективного управления проектом является план, в котором: действия (мероприятия, работы) упорядочены по результатам и срокам их достижения; достигнут компромисс между характеристиками системы и ресурсами. Технологию сетевого планирования и управления (СПУ) составляют следующие методы: метод диаграмм Гантта и сетевые методы планирования. Диаграмма Гантта представляет собой линейный график, задающий сроки начала и окончания взаимосвязанных действий, образующих единый технологический процесс, который необходимо выполнить для достижения цели проекта. Основные недостатки метода диаграмм Гантта: сложность формализации процедур их (диаграмм) анализа; отсутствие возможности установления зависимостей между различными действиями. К достоинствам следует отнести простоту и наглядность. Современные системы планирования используют модифицированные диаграммы Гантта, в которых перечисленные выше недостатки в большей степени устранены.К классическим методам в группе сетевых методов планирования относятся: метод критического пути (Critical Path Method - СРМ); метод анализа и оценки программ (Prodram Evalution and Review Techique - PERT). Задачи, решаемые пакетами управления проектами. Пакеты управления проектами предназначены для планирования проектов и контроля их выполнения. Планирование включает составление расписания выполнения работ (назначение сроков выполнения работ проекта), назначение ресурсов на выполнение работ проекта, определение необходимых затрат и их распределения во времени. Корректировка. Составленный план приходится неоднократно корректировать в процессе выполнения проекта. Процесс корректировки заключается в повторном выполнении субпроцессов планирования на основании информации о ходе выполнения проекта. Особенностью мощных систем является: большое количество планируемых задач (до нескольких десятков тысяч), способность поддерживать несколько уровней детализации описания проектов, использование сложных методов оптимизации расписания задач проекта и распределения нескольких различных видов ресурсов. Системы среднего класса предназначены для управления средними проектами, позволяющими планировать и управлять выполнением около 10000 задач. Наиболее распространенными программными продуктами данного класса являются Time-Line фирмы Symantec(симэнтэк) и Microsoft Project фирмы Microsoft. Эти системы ориентированы на использование непосредственно руководителями проекта. Основными отличительными чертами для систем данного класса является приемлемый интерфейс и простота оптимизационных алгоритмов, а также достаточный уровень совмещения в них функций экономического учета и анализ затрат на проекты. Системы быстрого планирования проектов предназначены для менеджеров небольших организаций в бизнесе или разработке (уровень начальника группы или отдела). Часто они являются упрощенными версиями рассмотренных выше систем, например On Taget фирмы Symantec, реализующими планирование только с использованием диаграмм Гантта.

35.В настоящее время на западном рынке представлено значительное количество универсальных и специализированных программных пакетов для персональных компьютеров, автоматизирующих функции планирования и контроля календарного графика выполнения работ. Наряду с системами календарного планирования в последнее время получили широкое распространение программные проекты, дополняющие возможности универсальных систем. Как правило, дополнительное программное обеспечение позволяет: - добавить или улучшить отдельные функции управления проектами, например, анализ рисков, учет рабочего времени исполнителей, расчет расписания при ограниченных ресурсах; - интегрировать системы управления проектами в корпоративные управленческие; - настроить универсальное программное обеспечение на специфику управления проектами в конкретной предметной области. Основные различия между системами проявляются в реализации функций ресурсного планирования и многопроектного планирования и контроля. Отметим, что на сегодняшний день все основные производители программного обеспечения для управления проектами представлены в России. Рынок программных систем в целом довольно консервативен. Каждая компания наращивает мощь своих продуктов. Увеличивает ее функциональность. Однако и на этом рынке заметны явные тенденции создания управленческих программ или модулей в составе комплексных продуктов.

36. Под бюджетированием понимается определение стоимостных значений выполняемых в рамках проекта работ и проекта в целом, процесс формирования бюджета проекта. Структура бюджета определяется планом счетов стоимостного учета конкретного проекта. Каждый проект должен иметь свой уникальный план счетов, но который базируется на установившихся показателях управленческого учета.

Бюджетирование является планированием стоимости, т.е. когда, сколько и за что будут выплачиваться денежные средства.

Бюджет может составляться в виде:

Календарных план-графиков затрат

Матрицы распределения расходов

Столбчатых диаграмм затрат

Круговых диаграмм структуры расходов и др.

Форма представления бюджетов зависит от:

- потребителя документа

- цели создания документа

- сложившихся стандартов

- интересующей информации.

В зависимости от стадии жизненного цикла проекта бюджеты могут быть:

- предварительными (оценочными)

- утвержденными (официальными)

- текущими (корректируемыми)

- фактическими.

После проведения технико-экономических исследований составляются предварительные бюджеты. Такие бюджеты подвергаются согласованию со всеми заинтересованными лицами и в конечном итоге утверждаются руководителем проекта. После того, как бюджет приобрел официальный статус, он становится эталоном, по отношению к которому происходит сравнение фактических результатов. В ходе реализации проекта возникают отклонения от ранее запланированных показателей, что должно своевременно отражаться в текущих бюджетах. И по завершении всех работ в качестве итогового документа создается фактический бюджет, в котором отражаются реальные цифры.