Вопрос 21.Планирование стоимости проекта.
Вопрос 22.Управление качеством в проекте
Вобщемвидекачествоможетбытьохарактеризованокакстепеньсоответствияхарактеристикпроекта (продуктов, услуг) требованиям. Ктребованиямотносятсяпотребностииожидания (покупателей, заказчиков), которыеобщеизвестныиопределенодокументально, либоявляютсяобщепринятыми.Входепланированияопределяютсятестандартыкачества, которымдолженсоответствоватьпроект, иопределяютсядействияпообеспечениюэтихстандартов. Результатомпланированиякачествомявляетсядокумент—плануправлениякачеством. Онописывает, каккомандапроектабудетпроводитьполитикукачествавходереализациипроекта.Еслипроектреализуетсядействующейорганизацией, припланированиикачестваследуетопиратьсянапринятуюворганизацииполитикукачества.
Особоевниманиекпланированиюиобеспечениюкачествауделяетсявтакназываемых≪бездефектных≫проектах, когдамалейшееотступлениеоттребований, например, надежности, можетпривестиксбоямвработепроектируемойсистемыивызватьнежелательныепоследствия—авхудшихслучаях, привестиккатастрофамигибелилюдей.
Привыбореметодовдостижениякачестваважнымаспектомявляетсяпланированиезатратнакачество. Методы, которыеиспользуютсяприанализеипланированиизатратнакачество, неотличаютсяотобычныхметодов, принятыхприоценкеэффективностипроекта—чистойтекущейстоимости, внутреннейнормыдоходностиидисконтированногопериодаокупаемости .Посколькуэтиметодыбазируютсянаденежныхпотоках, дляформированияэтихпотоковиспользуетсяанализзатративыгодотулучшенияпродукции.
Под затратами на качество понимаются затраты на действия.
Результатом планирования качества является план управления качеством, который описывает систему качества проекта, т.е. организационную структуру, распределение полномочий и ответственности, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для обеспечения управления качеством.Контроль качества проекта.Программа контроля качества проекта должна предусматривать следующие мероприятия:
•контрольразработкипроектнойдокументации;
•контрольпоставокоборудования, конструкцийиматериалов;
•первоначальнаяинспекция;
•проверкаготовностикиспытаниям;
•метрологическийконтроль, проверкаконтрольно-измерительнойаппаратуры;
•проверкаскладированияихранения;
•контрольпроцедурпроведенияинспекций, испытанийиприемки;
•выявлениенепригодныхоборудования, конструкцийиматериалов;
•корректирующиевоздействия;
•регистрациямерпообеспечениюкачества;
•проведениеревизий—желательносиламистороннихспециалистов.
Вопрос 23.Инфрмационное обеспечение пректа.
Вформальнойинформационнойсистемеисточникиинформациивключаюткарточкитабельногоучетатрудозатратиэксплуатацииоборудования, заказынапоставки, счета-фактуры, сообщениясместапроизводстваработофактическивыполненныхобъемах, отчетыпоконтролюкачестваит.д.
Длякаждойиерархическойступени (уровня) руководстватребуетсясвоя, специфическая, плановаяиотчетнаяинформацияоходевыполненияработкомплекса.
Тристепенидетализацииплановойинформации, соответствующиетремуровнямруководства:
а) руководителиподразделенийиответственныеисполнителиполучаютнаиболеедетализированнуюинформацию, позволяющуюоценитьсостояниекаждойиззакрепленныхзанимиработиееположениевкомплекснойсетевоймодели;
б) руководителиорганизаций-исполнителей (илиподкомплексов) получаютинформацию, позволяющуюдатьобщуюоценкусостояниязакрепленнойзаданнойорганизацией (подкомплексом) частикомплексаисодержащуюнаиболееподробныесведенияпограничнымсобытиям, которымиопределяютсясвязиданнойорганизации (подкомплекса) сдругимиисвязиотдельныхподразделениймеждусобой, атакжесведенияоработахданнойорганизации (подкомплекса), попавшихвкритическуюзону;
в) руководительпроектаполучаетдетализированнуюинформациютолькопоработамкритическойзоны, крометого, онполучаетнеобходимуюинформацию, котораяпозволяетемуукрупненнооценитьобщеесостояниекомплекса, отдельныхегонаиболееважныхэлементовиэтапов.
Вопрос 24.Управлениерискамивпроекте.Всеучастникипроектазаинтересованывтом, чтобыисключитьвозможностьпровалапроектаилихотябыубыткадлясебя. Вместестем, ниукогоизнихнетинеможетбытьуверенностивблагополучномисходепроекта—рисквлюбомреальномделеобщепризнан.
Поднеопределенностьюпонимаетсянеполнотаилинеточностьинформацииобусловияхреализациипроекта, втомчисле—освязанныхснимизатратахирезультатах.
Неопределенность, связаннаясвозможностьювозникновениявходереализациипроектанеблагоприятныхситуацийипоследствий, характеризуетсяпонятиемриска.Аналитикупроектанапервомэтапеработыпоуправлениюрискомтребуетсяидентифицироватьвозможныеобластирискаприменительнокконкретномупроекту. Задачаобычнорешаетсясактивнымпривлечениемэкспертныхметодов.
Алгоритмметодаэкспертнойоценкирисковпроектаможетвключать:
1.Разработкуполногоперечнявозможныхрисковпофазамжизненногоциклапроекта.
2.Ранжированиеэтихрисковпостепениважности. Сэтойцельюнеобходимоопределить (экспертнымпутем):
вероятностьданногориска (вдоляхединицы);
•опасностьданногориска, тоестьнасколькосущественнымиокажутсяпоследствиянаступлениянеблагоприятногособытия (измеряетсявбаллах);
важностьрискакакпроизведениевероятностинаопасностьегонаступления.
3.Ранжированиерисковпостепениважностидляпроекта.
Дляучетафакторовнеопределенностиирискаприоценкеэффективностипроектаиспользуетсявсяимеющаясяинформацияобусловияхегореализации, втомчислеиневыражающаясявформекаких-либовероятностныхзаконовраспределения. Приэтоммогутиспользоватьсяследующиеметоды:
анализчувствительности;
проверкаустойчивостииопределениепредельныхзначенийпараметровпроекта;
определениеточкибезубыточности;
корректировкапараметровпроекта;
построениедереварешений;формализованноеописаниенеопределенности.Методысниженияриска:
•распределениерискамеждуучастникамипроекта (передачачастирискасоисполнителям);
•страхование;
•резервированиесредствнапокрытиенепредвиденныхрасходов;
•нейтрализациячастныхрисков;снижениерисковвпланефинансирования
