Висновок

1. Навчаючись на оператора комп'ютерного набору ми отримали знання про комп'ютер, офісну техніку, програмне забезпечення. Але ці знання важливі не тільки для оператора комп'ютерного набору, але для будь-якої сучасної людини, тому що комп'ютери та організаційна техніка увійшли в наше життя, і ми стикаємося з цим повсякденно.

А оволодіння професією, яку ми отримали, навчаючись в училищі, дуже корисно для будь-якої людини, не дивлячись на її вік. Отримані знання потрібні і в повсякденному житті і в будь-якій іншій професії.

Можна впевнено сказати, що вступивши вчитися далі до будь-якого навчального закладу, ми будемо застосовувати отримані навички, ці знання полегшать навчання в ньому.

За півтора роки навчання ми отримали загальні поняття про роботу техніки та безпосередньо познайомилися з її роботою.

Коли я отримала тему своєї курсової роботи, мені було дуже приємно дізнатися, що завдяки неї я більш глибоко зможу дізнатися про устрій офісної техніки. На наглядних прикладах продемонструю роботу програм таких як: ABBYY FineReader, MicrosoftOfficeWord 2003, MicrosoftOfficeWord 2007.

Це дуже потрібний досвід яку би із професій я не обрала би у майбутньому.

2. Розрахунково-касове обслуговування - найважливіша складова частина роботи будь-якого магазина. Від того, як буде функціонувати касовий відділ, залежить робота всього магазину. Його мета полягає в тому, щоб забезпечити високу продуктивність праці працівників магазину і скоротити витрати часу на поповнення товарних запасів у торговому залі. Воно повинно грунтуватися на дотриманні наступних принципів:

1· досягнення максимальної прямоточності внутримагазинного переміщення товарів;

2· забезпечення мінімального обсягу вантажообігу;

3· недопущення перетину товарних і купівельних потоків;

4· застосування засобів механізації на основі пакетування вантажів і широке використання тари-обладнання.

3. Важливим елементом організації обслуговування покупців у магазині є метод продажу товарів. Він визначає зміст усіх основних і значної частини допоміжних торгово-технологічних процесів, отже від нього значною мірою залежать якість обслуговування покупців та ефективність діяльності суб'єкта господарювання.

Важливу роль у створенні комфортних умов для покупців та праці торгового персоналу відіграє технічне оснащення магазинів необхідним основним та допоміжним торгово-технологічним обладнанням. Атмосферу магазину створює торговий персонал.

Список використаної літератури

1. Бондарева Т. М. Секретарська справа. — М.: Вищ. шк., 1995.

2. Головач А. С. Оформление документов. — К.; Донецк: Выщашк., 1983.

3. Діденко А. Н. Сучасне діловодсто.

4. Фігурнов В, 3. IBM PC для користувача.- М.: Фінанси й статистика, ЮНИТИ. 1992.- 365 с.

5. Калабин С.И., Голик Л.В.,Пустовит А.В., Козакова Е.В. Справочник користувача IBM PC. -К: КП "Техинком" МИП "Арфа", ' 1991.- 112 с.

6. Вершинін О.В. Компьютер для менеджера. - М.: Вища школа, 1990.

7. Герасименко В.А. Захист інформації в автоматизованих системах обробки даних. - У 2-х кн. - М.: Енергоатом-издат, 1994.

8. Локальні обчислювальні мережі/Под ред. С.В. Назарова. - В 3-х кн. - М.: Фінанси і статистика, 1994 - 1995.

9. Нортон П. Програмно-апаратна організація IBM PC: Пер з англ. - М.: Радіо і зв'язок, 1991.

10. Персональний комп'ютер для всіх/Под ред. А.Я. Савельєва. - В 4-х кн. - М.: Вища школа, 1991.

11. Свириденко С.С. Сучасні інформаційні технології. - М.: Радіо і зв'язок, 1989.

12. Флінт Д. Локальні системи ЕОМ. Архітектура, принципи побудови, реалізація.: Пер. з англ. - М.: Фінанси і статистика, 1986.

13. Агєєва Марина Андріївна. Інформаційні технології.