Вопрос 1)

Предметом данного курса является область, изучающая особенности персонала работников предприятия как стратегического ресурса хозяйствующего субъекта (предприятия) и процессы количественной деятельности на предприятии, эффективность этих процессов и организационные условия, в которых протекают эти процессы.

Другими словами, мы изучаем, кто работает на предприятии, как он работает, что делает и в каких условиях протекают эти процессы.

Основные задачи:

1. Дать представление о системе управления эффективной работой сотрудников предприятия;

2. Сформировать первичные навыки организации процесса эффективной коллективной работы.

Назначение состоит в том, чтобы сформировать компетенции потенциальных руководителей отдельных подразделений предприятия и квалифицированных специалистов, владеющих не только профессиональными инструментами отдельных областей экономики и менеджмента, но и навыками организации собственного процесса работы и организационных коммуникаций, то есть коммуникаций с другими сотрудниками подразделения предприятия при выполнении функциональных обязанностей.

Управление - целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления с целью приведения объекта в желаемое состояние.

Вопрос 2)

Персонал – труд наемных работников и предпринимательская деятельность.

Человеческие ресурсы – объект управления, является интеллектуальные, психологические, физиологические ресурсы.

Человеческий капитал – совокупность знаний, умений, навыков, использующихся для удовлетворения многообразных потребностей человека и общества в целом.

Человеческий капитал будем относить такую категорию ресурсов, которая отвечает следующим требованиям: они обладают высокой компетенцией, высокой результативностью труда и лояльностью (привязаны к компании).

Вопрос 3)

Наиболее близким понятием к понятию «человеческие ресурсы предприятия», является понятие «персонал». Этот термин англоязычный, который принято использовать в переводной литературе и во внутренних документах предприятия.

В нормативных материалах, в частности в Трудовом Кодексе, используется понятие «работники предприятия». Таким образом, под персоналом как внутренними человеческими ресурсами, будем понимать работников предприятия, т.е. лиц, которые заключили с предприятием трудовой договор, т.е. находятся с предприятие в трудовых отношениях.

Специфика персонала как особого вида ресурса.

Примечание: невыделенно – особенность ресурса, выделено – особенность управления.

1. Человек обладает различными личностными характеристиками : самосознанием, волей, чувствами и настроением, поэтому в процессе работы он может изменить свое представление и отказаться от тех условий, на которых его наняли.

2. Профессиональная компетентность работника неотделима от личности носителя, в отличие от продуктов его профессиональной деятельности, поэтому наряду с профессиональными качествами оцениваются его личностно – деловые качества.

3. Жизненный цикл компетентности работника, его трудовая деятельность характеризуется высокой длительностью в несколько десятков лет – возможны кадровые инвестиции.

4. Работник не может рассматриваться как однородная субстанция, как и другие производственные ресурсы, в процессе трудовой деятельности у него могут измениться состояния отдельных параметров, в процессе деятельности рабочая сила может менять свою ценность.

5. Человек может исчезнуть как вид ресурсов для данного предприятия (уволится, умереть) – необходимо оценивать кадровые риски (на кадровые риски влияют и все остальные особенности).

6. Предметы, средства и продукты производственной деятельности работника все больше выражены в виде информации, количественная оценка измерения которой, а также эффективность работы сложны и трудоемки.

7. Между отдельными работниками возникают межличностные коммуникации, в связи с этим требуется учитывать как формальные, так и неформальные составляющие, влияющие на результаты работы.

Вывод: современная теория управления персоналом, как стратегическим ресурсом, рассматривает персонал, как комплексный объект управления, где наряду с профессиональными качествами работника, оцениваются его личностно – деловые качества, умения вписываться в производственный коллектив и корпоративную культуру предприятия.

Классификация персонала производится на основе двух аспектов:

1)Работники, как производитель благ или услуг;

2) Работник как потребитель благ или услуг.

И делится на две группы признаков:

1)Содержание труда;

2) Организация труда.