Глоссарий

Авторитарность

социально-психологическая характеристика личности, отражающая ее стремление максимально подчинить своему влиянию партнеров по взаимодействию и общению.

Агрессивность

Враждебность, свойство или черта личности, подчеркивающая ее тенденции причинять неприятности, нападать, наносить вред другими людям и окружающему миру

Адаптация

приспособление организма (физиологическая адаптация) или личности (психологическая адаптация) к изменению условий среды

Власть

форма социальных отношений, характеризующаяся способностью влиять на характер и направление деятельности и поведения людей, социальных групп и классов посредством экономических, идеологических и организационно-правовых механизмов, а также с помощью авторитета, традиций, насилия.

Властные отношения

это отношения между людьми ( сотрудниками организации), проявляющиеся по поводу распределения ресурсов, границ ответственности, культуры организации и преломляющиеся через определенную форму власти, которой обладает тот или иной субъект рассматриваемых отношений, возникающих в ходе функционирования организации.

Гомеостаз

поддержание постоянства различных физиологических параметров организма

Группа

ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков.

Групповая динамика

совокупность процессов, которые происходят в малой группе.

Деятельность

Активное взаимодействие с окружающей действительностью, в ходе которого живое существо выступает как субъект, целенаправленно воздействующий на объект и удовлетворяющий таким образом свои потребности

Инновация

создание и внедрение различного вида новшеств, порождающих значимые изменения в социальной практике.

Интеракция

Взаимодействие людей в процессе общения

Защитные механизмы

совокупность бессознательных приемов, с помощью которых человек избегает психологических травм.

Коллектив

Группа людей, объединенных общими целями и задачами, достигшая в процессе общей деятельности высокого уровня развития.

Климат морально-психологический

Устойчивое эмоционально-нравственное состояние группы, в котором отражаются настроения людей, их групповое мнение, отношения друг к другу и к важнейшим материальным и духовным ценностям, к целям развития группы

Конфликт

столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов.

Культура организации

все то, что определяет уникальность характера организации.

Лидерство

Социально-психологический феномен, относящийся к динамическим процессам в малой группе; понятие, характеризующее отношения доминирования и подчинения в группе.

Лидер

член группы, чей авторитет, власть, полномочия безоговорочно признаются остальными членами группы.

Мобильность социальная

изменение индивидом, семьей места в социальной структуре общества. Горизонтальная мобильность – переход индивида из одной социальной группы в другую, имеющую тот же статус, или расположенную на том же уровне социальной иерархии. Вертикальная мобильность – перемещение человека по социальной лестнице статусов снизу вверх ( социальное восхождение) или, напротив, вниз.

Мотивация

это совокупность процессов, которые побуждают, направляют и поддерживают поведение человека в направлении достижения определенной цели.

Организация

объединение индивидов и групп, действующий на основе общих целей, интересов и программ.

организационный конфликт

Столкновение противоположно направленных позиций индивидов и групп безотносительно к целям друг друга.

плюрализм

Проявление в деятельности и общении широкого спектра мнений, ориентаций, многовариантности оценок, высказываемых индивидами относительно значимых для них ситуаций.

Принятие решения

волевой акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности.

Протекционизм

корыстное покровительство, оказываемое кому-либо лицом или группой лиц, обладающих властью.

Психологическая совместимость

взаимное соответствие людей друг другу по индивидуальным качествам, способность находить взаимопонимание, сотрудничать друг с другом.

Референтная группа

социальная группа, которая дает личности образец для подражания и снабжает символами и ценностями.

Руководитель

Лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности.

Роль

поведение человека в соответствии с принятыми в обществе моделями поведения (роль руководителя, мужа, и т.д.), поведение, обусловленное статусом человека

Социализация

процесс накопления людьми социальных установок и опыта, соответствующего их социальным ролям.

Статус

каждая социальная позиция, связанная с определенными правами и обязанностями.

Стиль управления

подсознательная склонность к выбору определенных методов, способов и приемов для постановки людей в зависимое положение.

Убеждение

процесс и результат обретения человеком уверенности в правильности собственных суждений и выводов, подтверждаемый им самим ссылками на соответствующие факты и аргументы

Управление персоналом в организации

деятельность организации, направленная на достижение следующих целей: привлечение эффективной рабочей силы, развитие ее потенциала, долгосрочная поддержка эффективности.

Уровень притязания

стремление к достижению целей той сложности, на которую человек считает себя способным. Может быть адекватным возможностям индивидуума и неадекватным

Удовлетворенность трудом

эмоционально-оценочное отношение личности или группы к выполняемой работе.

Фирменный стиль

совокупность приемов (графических, цветовых, акустических, видео), которые обеспечивают единство восприятия всем изделиям фирмы и рекламным мероприятиям. Это средство формирования имиджа фирмы, а также определенный «информационный носитель».

Эмпатия

постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания, сочувствия; умение поставить себя на место другого

Ценности

это все то, во что глубоко верят люди, и что определяет их поведение. Терминальные ценности – убеждения в том, что некоторая конечная цель существования стоит того, чтобы к ней стремиться. Инструментальные ценности – убеждения в том, что какой-то образ действий или свойство личности является предпочтительным в любой ситуации и полезным для достижения жизненно важных целей. Ценности либеральные – ставят во главу угла приоритет личности, индивидуальной свободы, личной ответственности за свое положение в настоящем и инновации, открывающие дорогу в будущее. Ценности общечеловеческие («вечные») – «скрепляющий» социальный материал, проверенный временем, как безусловно полезный для развития человеческой цивилизации. Ценности традиционные – уходят корнями в отдаленные века, но во многих странах сохраняют свое значение для современников.