Планы семинарских занятий

Занятие 1.Психология и управление

Цель: способствовать осознанию слушателями роли психологических знаний в эффективном управлении.

Вопросы для обсуждения

!.Характеристика управленческой деятельности.

2.Психология и управление.

3.Психологическая компетентность руководителя.

4.Психологическая и социально-психологическая подготовка руководителя

Основная литература:

1.Аверченко Л.К.Психология управления. –Новосибирск,СКЦ,1995

2.Зазыкин В.Г.,Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии.-М.,Дело,1992.

3.Иосифович Н. Ты –босс: Как стать толковым руководителем. –М.:Персей,1998.

4.Швальбе Б.,Швальбе Х.Личность,карьера,успех.Психология бизнеса.-М.,1993.

Дополнительная литература:

1.Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. –М.,Инфа-М,2000.

2.Панасюк А.Я.Управленческое общение. –М.,1990

3.Ольшанский В.Б. Психология – практикам: учителям,родителям,руководителям. –М.,1996.с.219-247.

4.Столяренко Л.Д. Основы психологии. –Ростов н/Д,1997.с.283-309

Занятие 2. Личность руководителя.

Цель: формирование представлений о влиянии личностных качеств руководителя на особенности управленческой деятельности.

Вопросы для обсуждения:

1.Авторитет руководителя: сущность, компоненты, факторы.

2.Качества личности руководителя.

3.Стиль руководства и факторы, его определяющие.

4.Имидж руководителя и его значение.

Основная литература:

1.Иосифович Н. Ты- босс: Как стать толковым руководителем. – М.:Персей,1998.

2.Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель. –М.:Дело,1993

3.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пом\собие. –Ростов н/Д, 1997

4.Венедиктов В.И. О деловой этике и этикете. –М.,1994

5.Швальбе Б.,Швальбе Х. Личность,карьера,успех. –М.:Прогресс,1993

Дополнительная литература:

1.Вудкок М.,Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Пер. с англ. –М.: 1991

2.Митина Л.М. Управлять или подавлять: выбор стратегии профессиональной жизнедеятельности педагога. –М.: Сентябрь,1999

3.Шепель В.М. Имиджелогия. –М.:Экономика,1993

4.Якокка Л. Карьера менеджера:Пер. с англ.- М.:Прогресс,1991

Занятие 3. Мотивация труда работников

Цель: сформировать представление о факторах, мотивирующих и демотивирующих труд персонала, закрепить понятия «потребность», «мотив», «мотивация».

Вопросы для обсуждения:

1.Потребности как движущая сила. Виды потребностей человека.

2.Мотив и мотивация.

3.Факторы мотивации и демотивации в трудовой деятельности.

4.Особенности трудовой мотивации в современной России.

5.Правила управления мотивацией.

Основная литература:

1.Аверченко Л.К. Психология управления. –Новосибирск:СКЦ.1995.

2.Кочеткова А.И. Введение в оргшанизационное поведение.

-М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001.

3.Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления: Практикум. – М.:ИНФРА-М.,Новосибирск:Сибирское отделение, 1999.

4.Управление персоналом./Сост. В.И.Данилов. – СПб, 1996,с.45-57.

Дополнительная литература

1.Мескон М., и др. Основы менеджмента. –М.:Дело,1992

2.Дизель П.М.,Мак-Кинли Р. Поведение человека в организации. –М.:1993

3.Ладанов И.Д. Практический менеджмент. –М.:Красный пролетарий,1995

4.Немов Р.С. Психология. Кн.1. –М.,1994. С.389 – 430

Занятие 4. Организация и группа как объекты управления.

Цель: формирование представления о психологических особенностях группы и группового взаимодействия.

Вопросы для обсуждения:

1.Рабочая группа, ее свойства и развитие. Понятие команды.

2.Психологические особенности групповой деятельности.

3.Корпоративная культура.

4.Имидж фирмы (организации).

Основная литература:

1.Аверченко Л.К. Психология управления.-Новосибирск, СКЦ, 1995.

2.Дейвис С. и др. Корпоративная культура и бизнес-стратегия. –М.: 1981

3.Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. –М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

4.Утюжанин А.П.,Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. –М.:1993.

Дополнительная литература:

1.Дженнис Ирвин Л.,Огруппление мышления: Пайнс Э.,Маслач К. Практикум по социальной психологии: Пер.с англ. –СПб: Питер, 2000, с. 242-259

2.Мескон М. и др. Основы менеджмента. –М.: Дело,1992

3.Нарушак В.Б.,Степанов Л.А.Психотехнологии внутрифирменного. -–М.:Советский спорт, 1998

4.Удальцова М.В.,Аверченко Л.К. Социология и психология управления. –М.: ИНФРА-М., Новосибирск: Сибирское соглашение,1999.

Занятие 5: “Управление конфликтом”.

Цель формирование умений решать конфликтные ситуации в процессе осуществления управленческой деятельности.

Основные вопросы.

1. Методы воздействия руководителя на решение конфликта.

2. Психология управления другим. Психология управления собой.

3. Поведенческие реакции в конфликте.

Данное занятие проводится в форме деловой игры. Слушатели заранее получают описание различных причин производственных конфликтов. Им необходимо разработать действия руководителя в данной ситуации и способы разрешения конфликта, а также дать рекомендации по разрешению конфликта противоположной стороне с учетом индивидуально-психологических особенностей участников конфликта, приведя разрешение конфликта к стратегии сотрудничества.

В данном задании группа должна обсудить следующие понятия: социальная справедливость, успешный контакт, убеждение, стресс, межличностный конфликт, эмпатия, вербальный и невербальный контакт.

Основная литература:

Агеев В.С. Межгрупповые взаимодействия. М., 1980.

Бодалев А.А. Личность и общение. Л., 1987.

Вишнякова Н.Ф. Конфликт – это творчество. Минск, 1994.

Дизель П. М. Поведение человека в организации. М., 1993.

Дополнительная литература

Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Пер. с нем. – М.: Экономика, 1990

Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск, 1996.

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 1990.

Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: (Искусство менеджера) – Мн.,1996