- •«Социология и психология управления»
- •Содержание
- •Выписка из государственного образовательного стандарта
- •Цели и задачи курса
- •Виды занятий и методика обучения
- •Формы контроля
- •Учебно-тематический план Специальность 062100 «Управление персоналом» (очная форма- 5 лет обучения)
- •Учебно-тематический план Специальность 062100 «Управление персоналом» (заочная форма- 6 лет обучения)
- •Образовательная программа
- •Тема 2.Предприятие (учреждение) как разновидность социальной организации.
- •Тема 3.Руководитель как субъект управленческой деятельности.
- •Тема 4.Управленческое общение как механизм функционально-ролевого взаимодействия руководителя с подчиненными.
- •Тема 5. Социально-психологические процессы в организации и управление ими.
- •Тема 6. Подчиненный как объект управления.
- •Список основной литературы.
- •Список дополнительной литературы.
- •Планы семинарских занятий
- •Занятие 3. Мотивация труда работников
- •Глоссарий
- •Контрольные вопросы к итоговой аттестации.
- •Методические рекомендации для преподавателя Средства обеспечения освоения дисциплины и материально-техническое обеспечение
- •Качество учебного процесса и деятельности преподавателя
- •Дидактические единицы дисциплины, виды учебной работы и формы контроля
- •Методические указания студентам Методические указания по организации изучения дисциплины
- •Методические указания студентам к изучению курса
- •Методические материалы к курсу.
- •Тема 1. Предмет психологии управления. План
- •1. Исторический экскурс в историю науки.
- •2. Основные понятия управления.
- •3. Основные функции управления
- •Тема 2. Руководитель как субъект управленческой деятельности. План.
- •1. Проблемы власти и подчинения.
- •2.2. Управленческие задачи и их специфика.
- •2.3. Принятие управленческих решений.
- •3. Стиль управления.
- •4. Качества личности руководителя
- •5.2. Организаторские способности.
- •6. Руководитель и стресс.
- •Тема3.Управленческое общение
- •Вопросы для самопроверки.
- •1.Психологические закономерности управленческого общения.
- •2. Коммуникация в процессе управленческого общения.
- •Обмен информации
- •Структурная диаграмма
- •4.Социальная перцепция и понимание людьми друг друга в управленческой деятельности.
- •Тема 4. Группа как объект управления.
- •1. Структура, свойства и развитие малой группы.
- •Коллективное мнение
- •1 Этап 2 Этап
- •3 Этап
- •Стеническое
- •Закономерности проявления настроения коллектива
- •Комплектования коллектива с учетом психологической совместимости.
- •2. Групповая деятельность.
- •3. Личность в группе.
- •II Личностные факторы конформного поведения.
- •Тема 5. Конфликты и управление ими.
- •Природа и структура конфликта.
- •Типы межличностных конфликтов
- •2. Динамика конфликтов.
- •3. Стратегии поведения в конфликте.
- •Критерии эффективности выбора стратегии
- •4. Управление конфликтами.
- •2. Интегративная схема разрешения конфликта:
- •Разрешение конфликтной ситуации
- •Обстоятельное изучение позиций и интересов Объективная оценка ситуации Не допускать
- •5. Правила поведения в конфликте./По Нэлли Власовой/
- •1. Дай партнеру "выпустить пар"
- •4. Не давай партнеру отрицательных оценок, а говори о своих чувствах,
- •5. Попроси сформулировать желаемый конечный результат и проблему как цепь препятствий.
- •6. Предложи партнеру высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения.
- •7. В любом случае дай партнеру возможность «сохранить свое лицо».
- •11. Оформи принятую договоренность и оговори взаимоотношения на будущее.
- •12. Независимо от результата разрешения противоречия старайся не разрушить отношения.
- •Терминологический словарь
Дидактические единицы дисциплины, виды учебной работы и формы контроля
Программа составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования, утвержденного 17.03.2000 (регистрационный номер 181эк/сп) и предусматривает один семестр изучения дисциплины.
Основные дидактические единицы:
Управление как общественное явление
|
социология управления, психология управления, функции социального управления, понятие управления, администрирование, функции управления: планирование, мотивация, организация, контроль.
|
Предприятие (учреждение) как разновидность социальной организации.
|
социальная организация, социальная система, социотехническая система, организационная культура, организационная патология, власть, социальная иерархия.
|
Руководитель как субъект управленческой деятельности.
|
управленческая деятельность, управленческая задача , делегирование полномочий, стиль управления, имидж руководителя, социальная ответственность, организаторские способности, стресс, эффективность руководства.
|
Управленческое общение как механизм функционально-ролевого взаимодействия руководителя с подчиненными.
|
общение, коммуникация, барьеры коммуникации, аттракция, социальная перцепция, конфликты и их разрешение, переговоры, совещание.
|
Социально-психологические процессы в организации и управление ими.
|
малая социальная группа, формальные и неформальные группы, структура группы, статус, роль, межличностные отношения, групповая динамика, сплоченность, психологическая совместимость, психологический климат, коллектив, команда, функциональные роли в команде, групповая деятельность, лидерство.
|
Подчиненный как объект управления.
|
психологические типы подчиненных, личностный потенциал работника, взаимоотношения, трудовое поведение, манипуляция, убеждение, критика, стимулирование.
|
Методические указания студентам Методические указания по организации изучения дисциплины
Дисциплина «Социология и психология управления» является общепрофессиональной дисциплиной для подготовки студентов по специальности 062100 «Управление персоналом», поэтому для успешного ее усвоения и дальнейшего использования полученных знаний, навыков и развитию способностей к дальнейшему самообучению от студентов требуется систематическая работа над теоретическим и практическим материалом, проявление собственной инициативы по консультированию с преподавателем.
Самостоятельная работа студентов по курсу должна обязательно сопровождаться проработкой конспекта лекций (для студентов заочной формы обучения – составлением конспекта), решением задач, рассмотрением ситуаций.