Заключение
Резюмируя вышеизложенное определим TQM как науку и искусство организационного менеджмента, а также практическую деятельность, основанную на реализации ценностей, способствующих устойчивому развитию, стремлению быть социально ответственной, совершенной и успешной организацией.
При этом организация, приверженная устойчивому развитию – это организация, реализующая стратегию и тактику на основе понимания, предвидения, исследования и учета экономической, экологической и социальной составляющих своей деятельности. Такая организация рассматривает капитал как источник для достижения целей устойчивого развития, а не как саму цель своего существования.
Устойчивость организации во многом определяется ее долгосрочной ориентацией на удовлетворение потребностей различных групп заинтересованных сторон не только в настоящем, но и в будущем.
Список литературы
Бурганов Р.Ф. Совершенствование системы управления производственными процессами // Сборник научных трудов вузов России "Проблемы экономики, финансов и управления производством". 2011. № 30. С. 76-80.
Царенко А.С. Формирование компетенций в сфере управления изменениями как фактор интенсификации развития малых и средних инновационных фирм // Вестник Московского университета. Серия 21: Управление (государство и общество). 2011. № 2. С. 48-57.
Никулина О.В., Ладыгина Е.И. Сравнительный анализ систем качества в условиях инновационного развития (на примере России, США, Японии) // Экономический анализ: теория и практика. 2013. № 37. С. 26-31.
Малкова Е.М., Коновалова Е.В. Развитие инновационного подхода к управлению бизнес-процессами на отечественных предприятиях // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2014. № 3. С. 288-297.
Зарембо В.Е. Новые технологии в менеджменте – эффект антидепрессантов // Экономика и предпринимательство. 2014. № 1-3. С. 533-537.
Ногин Б.А., Узбека П.И., Полянский А.В., Майстрич Н.И. Как становятся лидерами // Стандарты и качество. 2014. № 3 (921).
С. 104-108. Калашников Д.В., Кособокова Е.В., Савина С.А. Построение системы внутрифирменного бизнес-планирования предприятия на современном этапе // Региональная экономика: теория и практика. 2013. № 38. С. 73-79.