3. Емпіричні дослідження та перспективи вивчення стресів та синдрому «професійного вигорання».

Огляд досліджень з проблеми психічного вигорання у закордонній психології показує досить глибоку опрацювання цієї проблеми на різних рівнях. Аналіз конкретних досліджень синдрому "психічного вигорання" показує, що основні зусилля психологів були спрямовані на виявлення факторів, що викликають вигорання. Традиційно вони групувалися в два великі блоки, особливості професійної діяльності та індивідуальні характеристики самих професіоналів. Деякі автори виділяли і третю групу чинників, розглядаючи змістовні аспекти діяльності як самостійні.

З усіх соціально-демографічних характеристик найбільш тісний зв'язок з вигорянням має вік, що підтверджується численними дослідженнями. Виявляється наявність негативної кореляційного зв'язку віку і вигорання в роботах С. Маслач. Встановлено, що у чоловіків більше високі бали по деперсоналізації, а жінки більшою мірою схильні до емоційного виснаження. Дослідження взаємин між статтю та вигорянням представляється досить важливим особливо для тих професій, де велика частка жіночої праці (вчителів, середнього медичного персоналу, працівників дитячих лікувально-виховних установ). Є дослідження, які свідчать про наявність зв'язку між сімейним станом і вигорянням. У них наголошується більш високий ступінь схильності до вигорання осіб (особливо чоловічої статі), не одружений. Причому холостяки більшою мірою схильні до вигоряння навіть у порівнянні з розведеними чоловіками.

Вплив інших соціально-демографічних змінних на вигорання - етнічна і расова приналежність, місце проживання, соціально-економічний статус, рівень зарплати - вивчався в набагато меншому ступені

Що стосується інших особистісних характеристик, то їх зв'язок з вигорянням розглядалася в основному з позицій їх комплексного впливу в поєднанні з певною концепцією особистості. Практично в більшості досліджень даного напрямку використовується п'ятифакторна модель особистості, запропонована Р. Costa, R. МсСгае і включає в себе п'ять основних особистісних характеристик: нейротизм, екстраверсію, відкритість досвіду, співпраця, сумлінність.

Ряд досліджень демонструють тісний зв'язок між "Великої п'ятірки" і тенденцією вигоряння. Найбільш тісні зв'язки з усіма характеристиками вигоряння має нейротизм, особливо з емоційним виснаженням і фактором відкритості досвіду. W. Schaufeli, провівши додатковий статистичний аналіз, виявив зв'язок інших складових вигоряння з особистісними характеристиками.

Певною спробою відповіді на це питання стала поява декількох нових підходів до поняття вигорання, серед яких слід зупинитися на підході С. Maslach і М. Leiter. Він заснований на ідеї розгляду взаємодії особистісних і ситуаційних чинників у виникненні вигорання. У ряді робіт ставилася проблема взаємодії різних груп факторів, що викликають вигорання. Так, J. Carooll і W. White висловлювали думку про інтегральне підході до дослідження вигоряння, яке розглядається як екологічна дисфункція, викликана інтегральним взаємодією особистісних факторів і факторів навколишнього середовища. Основна ідея підходу, запропонованого С. Maslach і М. Leiter, полягає в тому, що вигоряння - результат невідповідності між особистістю і роботою. Збільшення цієї невідповідності підвищує ймовірність виникнення вигоряння.

Важливим у вивченні феномену вигорання є розширення сфери експериментальних досліджень. Тут проглядаються дві тенденції. Перша - розвиток крос-культурних досліджень вигорання. Наявні роботи показують, що існують відмінності в рівнях вигоряння у представників різних культур [21, 66, 73]. Розвиток даного напряму дозволить, більш того, відповісти на питання про дійсний переживанні вигорання та когерентності його структури. Друга - підтвердження характеру цього феномена при вивченні вигорання у представників "несоціальної" сфери. Нечисленні роботи в цій галузі роблять її також перспективною.

Білет 23