Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова»

Институт экономики и управления

Кафедра менеджмента и социологии

Реферат по дисциплине:

Корпоративная социальная ответственность

на тему: Социальная ответственность компании ОАО «РЖД»

Выполнила:

студентка 4 курса

гр. Мб – 41

Супрядкина Анастасия

Проверила:

к.социол.н., доцент кафедры менеджмента и социологии

Арлашкина Ольга Владимировна

Абакан, 2014

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Характеристика компании «РЖД»……………….…………..……………..4

2. Анализ внутренней корпоративной социальной ответственности……….7

3. Анализ внешней корпоративной социальной ответственности....…...........18

Заключение………………………………………………………………………24

Библиографический список…………………………………………………….25

Введение

Корпоративная социальная ответственность - это, своего рода, кодекс этического поведения бизнеса по отношению к человеческому обществу. Все больше компаний понимают, что их деятельность оказывает непосредственное влияние на общественную структуру, а их процветание в будущем напрямую зависит от общественных ценностей. Корпоративная социальная ответственность дает компаниям ряд преимуществ. Например, удовлетворение потребностей персонала значительно сокращает текучесть кадров и поднимает ценность компании. Появляется возможность здоровой конкурентоспособности, отслеживание и контроль воздействия на окружающую среду. Осведомленность о влиянии на общество позволяет грамотно реализовывать экономические возможности. КСО позволяет компаниям вовремя и грамотно сориентировать бизнес таким образом, чтобы он отвечал сегодняшним потребностям населения.

Целью данной работы является изучение корпоративной социальной ответственности компании «РЖД». Поставленная в работе цель определяет следующие задачи:

- изучение деятельности ОАО «РЖД»;

- анализ внутренней корпоративной социальной ответственности;

- анализ внешней корпоративной социальной ответственности.

Метод исследования: бенчмаркетинг.

При выполнении работы был использован корпоративный социальный отчет компании «РЖД» за 2013 год.

1. Характеристика оао «ржд»

ОАО «РЖД» учреждено постановлением правительства Российской Федерации от 18 сентября 2003 г. № 585 «О создании открытого акционерного общества «Российские железные дороги». Хозяйственная деятельность компании началась с 1 октября 2003 года. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 04 августа 2004 г. № 1009 «Об утверждении перечня стратегических предприятий и стратегических акционерных обществ» ОАО «РЖД» включено в перечень открытых акционерных обществ, акции которых находятся в федеральной собственности и участие Российской Федерации в управлении которыми обеспечивает стратегические интересы, обороноспособность и безопасность государства, защиту нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан Российской Федерации.

Основные виды деятельности ОАО «РЖД»:

• оказание услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и иных услуг, связанных с предоставлением этой инфраструктуры (ее элементов);

• оказание услуг по предоставлению железнодорожных путей необщего пользования, принадлежащих обществу;

• выполнение работ по эксплуатации, содержанию и ремонту инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования и железнодорожных путей необщего пользования;

• перевозка пассажиров, грузов, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом

общего пользования, в том числе для государственных нужд;

• воинские и специальные железнодорожные перевозки;

• оказание услуг по предоставлению локомотивной тяги;

• погрузочно-разгрузочная деятельность на железнодорожных путях общего и необщего пользования;

• сопровождение и охрана грузов в пути следования и на железнодорожных станциях;

• оказание услуг по хранению грузов, в том числе находящихся под таможенным контролем, а также грузобагажа, багажа и ручной клади пассажиров;

• транспортно-экспедиционная деятельность;

• оказание услуг по проведению планового и текущего ремонта; технического обслуживания вагонов, контейнеров и локомотивов, по проведению ремонта колесных пар, а также промывочно-пропарочных работ;

• оказание услуг связи, информационных, маркетинговых, сервисных услуг;

• строительство, техническое обслуживание и ремонт средств связи, включая линейные сооружения, системы и средства радиосвязи;

• техническое обслуживание и ремонт вычислительной и иной техники и используемого совместно с ней периферийного оборудования;

• поставка (продажа) электрической, тепловой энергии, оказание услуг по электроснабжению, теплоснабжению, водоснабжению и водоотведению;

• выполнение метрологических работ, изготовление и ремонт средств измерений;

• выполнение работ по предупреждению и ликвидации пожаров, других аварийных и чрезвычайных ситуаций на железнодорожном транспорте, в том числе проведение аварийно-восстановительных работ;

• ведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских, проектных, изыскательских, строительных, строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ;

• информационная, рекламно-издательская и полиграфическая деятельность;

• организация и эксплуатация логистических центров, а также создание интегрированной логистической документации и ее реализация на рынке транспортных услуг;

• организация работы детских железных дорог и проведение профессионально-ориентационной работы среди молодежи;

• медицинская деятельность;

• образовательная деятельность;

• внешнеэкономическая деятельность, в том числе оказание услуг на железнодорожном транспорте общего пользования в международном сообщении, осуществление сотрудничества с иностранными организациями железнодорожного транспорта, привлечение в установленном порядке к сооружению объектов железнодорожного транспорта иностранных организаций;

• прочие виды деятельности