Тема 8. Стратегії формування позитивного іміджу організації

1. Методи формування, реалізації, корегування іміджу організації

8.2. Основні програми по створенню іміджу та способи їх реалізації

8.2.1."Чотирикратна" модель іміджевої кампанії

8.2.2. Методи підтримки корпоративної культури

8.2.3.Способи передачі культури

8.3. Використання PR в процесі формування організаційної культури

8.3.1. Зміст діяльності внутрішнього PR

8.3.2. Інструментарій іміджелогії (внутрішній PR)

8.3.3. Формування внутрішнього іміджу як одне із завдань внутрішнього PR

Питання для самоконтролю

Завдання для практичних робіт

Тематика рефератів

Модуль 9. Принципи реалізації іміджевих технологій у процесі формування корпоративної культури (корпоративне свято)

9.1. Поняття корпоративного свята та його сутнісний зміст

9.1.1 Філософський зміст феномену свята в його етичному вимірі

9.1.2. Сутність поняття свята та його основні складові

9.2. Типологічна характеристика корпоративних свят

9.2.1.Банкетні заходи

9.2.2.Сімейні та концептуальні заходи

9.2.3.Презентації

9.2.4. Поза організаційні корпоративні заходи

9.3. Стратегія організації корпоративного свята

9.3.1. Методологічні передумови організації свята

9.3.2.Технологія підготовки й проведення свята

9.4. Роль керівника організації на корпоративному святі

Питання для самоконтролю

Завдання для практичних робіт

Тематика рефератів

Модульна контрольна робота

Тестові завдання

Термінологічний словник

Список використаних і рекомендованих джерел

Вступ

Можливо дати знання та поради,

але не можливо дати вміння ними скористатись.

Монтень.

Сучасний період розвитку нашої держави зумовлений активним ринкової економіки, нових економічних взаємовідносин, диференціації, інтенсифікації та інтеграції праці, що зумовлює необхідність безперервного удосконалення стилю і методів організаційної роботи, використання всіх сучасних можливостей для покращення результатів діяльності. Основним завданням, яке стоїть зараз перед фахівцями в галузі управління, соціальної психології, іміджевих технологій є створення ефективної національної системи управління із врахуванням зарубіжного досвіду, аналізу політичної, економічної ситуації в країні для того, щоб забезпечити нові методи організаційної діяльності. Одним з дієвих чинників вдосконалення сучасної системи управління є розробка та впровадження основних засад корпоративної культури організації, що визначає корпоративну індивідуальність компанії, і залежить від системи ціннісних орієнтацій, стилю лідерства, від мови й символів, процедур і повсякденних норм, а також від ступенів виміру успіху.

Одним з факторів, що впливають на формування корпоративної культури, є стиль управління. Правильне керування людськими ресурсами знаходить своє втілення у встановленні такої кадрової політики, що залучає людей, діяльність яких відображає корпоративний дух компанії. В результаті організація постає як співтовариство, об'єднане спільністю інтересів, а корпоративні відносини виступають як результат усвідомлення учасниками взаємодій належності до єдиної спільноти, що прагне досягнути поставленої мети.

Мета дисципліни «Основи корпоративної культури» полягає у формуванні в студентів цілісної системи знань про основні засади формування корпоративної культури, особливості соціально-психологічних, комунікативних та іміджевих чинників, що визначають її сутнісний зміст.

Головні завдання дисципліни передбачають засвоєння сутнісних особливостей феномену корпоративної культури, зокрема, його прояви в системі етичних чинників життєдіяльності організації, що формує її систему цінностей, стилі поведінки та спілкування; а також у специфіці владних взаємовідносин, зумовлених їх соціально-психологічними та комунікативними особливостями.

У результаті вивчення дисципліни студенти повинні знати:

• Поняття корпоративної культури та її змістовні ознаки;

• історичні особливості становлення корпоративної етики та культури;

• етичні засади формування позитивного мікроклімату в організації;

• етичні принципи організації комунікативного процесу в усіх його проявах;

• морально - етичні складові реалізації владних комунікацій;

• стратегії створення позитивного іміджу;

• основні програми по створенню іміджу та способи їх реалізації;

Студенти повинні вміти:

• визначити сутнісний зміст етичних корпоративних кодексів;

• охарактеризувати основні принципи корпоративної культури;

• визначати стратегії вирішення організаційних конфліктів;

• визначати бар’єри комунікації в організації та способи їх подолання;

• формувати найбільш оптимальні стратегії міжособових та групових комунікацій;

• правильно будувати особистий (організаційний) імідж;

• застосовувати на практиці стратегії організації корпоративних заходів.

Навчальний посібник побудовано за модульною системою. Поділ матеріалу на окремі модулі здійснено у відповідності до структури дисципліни та доцільності проведення проміжного підсумкового контролю.

Навчальний посібник підготовлено відповідно до вимог, що висуваються до такого виду видань в Університеті «Україна», а також на основі опрацювання значної кількості друкованих та електронних джерел, перелічених у списку використаних та рекомендованих джерел.

Навчальний посібник підготували:

І.М.Ломачинська, доктор філософ. наук, доцент, завідувач кафедрою документознавства та інформаційної діяльності ВМУРоЛ «Україна» - загальне методичне забезпечення навчального посібника, вступ, модуль 2 «Комунікативний вимір корпоративної етики».

О.Д.Рихліцька, кандидат філософ. наук, викладач кафедри етики, естетики та культурології Київського національного університету імені Тараса Шевченка - модуль 1 «Реалізація феномену корпоративної культури в структурі організації».

Н.В.Барна, кандидат філософ. наук, доцент, директор інституту філології та масових комунікацій ВМУРоЛ «Україна» - модуль 3 «Імідж організації в аспекті корпоративної культури».