10.5. Регулирование: понятие, виды, место в системе управления предприятием

Функция контроля имеет прямую связь с функцией регулирования, так как цель этих функций — обеспечение эффективности осуществления всех основных функций управления.

Регулирование — это управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима функционирования и приведение объекта управления в требуемое состояние. Содержание регулирования как функции управления состоит в перераспределении материально-технических и финансовых ресурсов, оперативном управлении ходом производственного процесса. Регулирование предполагает процесс выработки корректирующих мер и реализации принятых организационно-технологических, экономических и технических решений, обеспечивающих своевременное и безусловное устранение выявленных проблем (отклонений).

Задача регулирования — обновление плановых заданий, нормативов, стандартов с целью обеспечения своевременного и эффективного достижения целей организации. Таким образом, функция «контроль» переходит в функцию «регулирование» в момент принятия и реализации решений по корректированию выявленных отклонений.

В зависимости от содержания проблемы (выявленного отклонения) и способа выработки регулирующего воздействия различают два вида регулирования:

• реактивное — осуществляется, когда не достигнуты стандарты. Направлено на сглаживание отклонений от стандартов;

• упреждающее — проблема рассматривается как потенциальная возможность.

Направлено на улучшение деятельности или извлечение наибольшей выгоды из представившихся возможностей.

Различают три типа регулирования:

• регулирование посредством устранения из окружения системы того фактора, который выводит систему из нормального или желаемого состояния (компенсационный тип). Например, применение штрафных санкций потребителя к поставщикам;

• регулирование посредством воздействия органа управления (регулятора) на управляемую систему. Например, работа диспетчера;

• регулирование посредством изоляции системы от возмущений (например, создание на предприятии различных страховых запасов).

Контрольные вопросы

1. Каково место функции «контроль» в системе управления организацией?

2. Приведите определения понятия «контроль».

3. В чем сходство и различие понятий «контроль» и «контроллинг»?

4. Дайте характеристику основных видов и форм контроля.

5. Из каких этапов состоит процесс контроля?

6. Какие факторы оказывают влияние на эффективность контроля?

7. Какую роль в процессе управления предприятием выполняет функция «регулирование»? Назовите основные виды регулирования.

Литература

Основная

1, с.21, 97–98, 131–137, 209; 2, с.196–198; 3, с.196–205; 5, с.200–206; 6, с.305–308; 8, с.79–87;

11, с.72–76; 12, с.390–425; 13, с.266–285; 15, с.146, 266–267, 270–274.

Дополнительная

2, с.27–30; 20, с.53–55, 58–61; 30, с.21, 97–98, 131–137, 209.