16. Понятие маркетинга, его цели и принципы

Маркетинг (М)- д-ть предприят. в сфере рынка. Дж. Электрик, Дж Фудс впервые внедрили принципы М. М предст. Собой предпринимат. д-ть связ с направлением потока тов и усл от произв-ля к потребителю. Ф Котлер: М-вид человеческой д-ти направлен на удовлетворение нужд и потребн-ей по средством обмена. Т Левит: М- нечто большее, чем только проталкивание товаров и усл, это прямая задача сбыта. Маркетинг-я д-ть более многообр. С пом сбыта пытаются затсвить покупат-ля желать, что ему может предложить фирма, с пом. М застваляют сделать фирму то, что делает покуп-ль. Т.е. сбыт есть односторонн процесс. Его цель предложить товар, кот по мнению фирмы покупатель должен приобрести. М – двусторонний процесс, направляющий в распоряжен фирмы информац о желаниях покуп-ей с тем, чтобы фирма смогла разработ или предлож необходимые товары или услуги.

Америк ассоциац М: М – предст собой процесс планирования и осуществления замысла ценообразования, продвижен и реализ-ю идей, товаров и усл. по средством обмена, удовлетворяющего цкели отд лиц или организаций.

Осн подходы заруб источников к пониманию М.

М-комплекс ф-ий сбытовой д-ти.

М – как 1 из ф-ий управления наряду с управлен произв-м, финансами кадрами.

М- как система рыночн ориентации предприятия.

М-как рыночн концепц управлния всей д-ю фирмы.

М-целостная сист управления произв-но – сбытов. д-ю предприят, ориентированная на удовлетворение рыночн потребностей.

Цели: 1 Получение макс прибыли путем предост нужного потребителю товара. 2 Завоевание и удержание доли рынка. 3 Создание благоприятного общественного мнения об изготовителе и о самом товаре

Маркетинг призван выявлять, создавать и удовлетворять потребности потенциальных покупателей в товарах и услугах.

Долгоср целью любого бизнеса явл оптимизация прибыли. Вся маркетинг д-ть компан должна быть направл на достиже этой цели: долгоср цель маркетинга совпадает с общей рын целью фирмы.

Однако на опред этапе р-я комп приорит могут стать одна или несколько среднеср или краткоср целей:

1. Макс краткоср приб – в целях аккумулирования фин ср-в для инвестиций в разраб товара, рекламную кампанию или атаку на новые рынки.

2. Расширение рын влиян комп – ведение активной конкурентной борьбы в попытках захватить новые рынки или, потеснив конкурентов, увелич свою долю на уже имеющ рынках.

3. Стабилизация достигн полож – быстрый постоян рост может быть пагубным для комп, кот не сможет адаптироваться к изменившимся масштабам д-ти; кроме того, активная атака на конкурентов после удачного завершения требует восстановления ресурсов компании, проведения меропр по укреплению на захва рынках

Альтернативные цели си маркетинга:

1. достиж макс возможн потребления 2достиж макспотребит удовлетворенности 3.предост макс широк выбора 4 макс повыш качества жизни

В процессе достиж своих целей маркетинг долж ориентироваться на выполнение след принц:

1. про-тво основано на знании потребностей, рын ситуации и возможн-ей фирмы

2. эффект-я реализ-я товара на опред рынках в запланированных объемах и в намеч сроки

3. активная адаптация к изменяющ потребн, возд на формир и стимулир-е потребностей

4. обеспеч долговрем прибыльности фирмы с учетом НТП

Эти принц реализ посредством выполнен маркет-м подразделением компан след ф-ий:1изуч рынка и спроса 2планир товарного ассортимента 3ценообраз 4оптимизация хранения, транспортировки товаров, сбыта и торговых отнош 5стимулирование сбыта 6создание имиджа компании 7организация и ведение конкурентной борьбы 8комбинирование и координация средств и направлений деятельности компании 9прогнозирование