12.Дослідження ринку.

Дослідження ринку здійснюється в двох розрізах: оцінка тих чи інших ринкових параметрів для даного моменту часу та отримання прогнозних значень. В першу чергу оцінюється поточна ситуація на ринку (кон'юнктурна ситуація), потім визначається величина місткості ринку, проводиться його сегментація і визначаються його позиції продукту на окремих ринкових сегментах. Кон'юнктура ринку - це сукупність умов, при яких в даний момент протікає діяльність на ринку. Вона характеризується певним співвідношенням попиту і пропозиції на товари даного виду, а також рівнем і співвідношенням цін. Вивчення кон'юнктури товарного ринку базується на аналізі показників, що характеризують виробництво і поставку товарів цієї групи, обсяг і структуру роздрібного продажу, товарних запасів на складах підприємства, в оптовій і роздрібній торгівлі. Тому головна мета інформаційного забезпечення досліджень кон'юнктури ринку - створення системи показників, які дозволяють отримати кількісну та якісну характеристики основних закономірностей і особливостей розвитку попиту населення і товарної пропозиції, виявити фактори формування ринкової кон'юнктури. До таких показників відносяться: виробництво товарів в асортименті; оновлення товарного асортименту; забезпеченість матеріалами, сировиною, виробничими потужностями; запаси товарів в асортименті; забракування товарів та рекламації (перелік товарів обмеженого і підвищеного попиту); продаж товарів в асортименті; зміна частки ринку, займаного конкурентами; виконання заявок на поставку товарів; зміна в попиті споживачів; величина незадоволеного попиту в розгорнутому асортименті; динаміка цін; продаж товарів за зниженими цінами .

Кон'юнктурообразующіх фактори поділяються на циклічні і нециклічні. Циклічні чинники визначаються циклічним розвитком економіки. Кон'юнктура залежить від фази циклу (спад, депресія, пожвавлення, підйом). Нециклічні фактори, які можуть змінювати дію циклічних чинників на протилежне, поділяються на постійні та непостійні. До постійних факторів належать науково-технічний прогрес, зміна зовнішніх умов, вплив монополізму, державне регулювання, інфляція та ін. Непостійно діючі фактори включають політичні кризи, соціальні конфлікти, сезонність, стихійні лиха і т.п.

При вивченні кон'юнктури товарного ринку ставиться завдання не тільки визначення стану ринку на той чи інший момент, а й передбачення ймовірного характеру подальшого його розвитку принаймні на один-два квартали, але не більше ніж на півтора року. Одним з основних завдань досліджень обраного ринку є визначення його ємності. Даний показник демонструє принципову можливість роботи на конкретному ринку. Під ємністю товарного ринку розуміється можливий обсяг реалізації товару при даному рівні і співвідношенні різних цін. Слід розрізняти два рівня ємності ринку: потенційний і реальний. Дійсної ємністю ринку є перший рівень. Потенційний рівень визначається особистими і суспільними потребами і відображає адекватний їм обсяг реалізації товарів. Реально що складається місткість ринку може і не відповідати його потенційної ємності .Місткість ринку розраховують звичайно як у грошовому, так і в натуральному виразах. Знаючи ємність ринку і тенденції її зміни, фірма отримує можливість оцінити перспективність того чи іншого ринку для себе. Немає сенсу працювати на ринку, ємність якого незначна в порівнянні з можливостями підприємства: витрати на впровадження на ринок і роботу на ньому можуть не окупитися. Поглиблене дослідження ринку передбачає необхідність його розгляду як диференційованої структури залежно від груп споживачів і споживчих властивостей товару, що в широкому сенсі визначає поняття ринкової сегментації

.Сегментація ринку полягає в поділі ринку на чіткі групи показників (ринкові сегменти), які можуть вимагати різні продукти і до яких необхідно додавати різні маркетингові зусилля.

Ринковий сегмент - це група споживачів, що характеризується однотипною реакцією на пропоновані продукти і на набір маркетингових стимулів.

Сегментація ринку може проводитися з використанням різних критеріїв. Для сегментації ринку товарів народного споживання основними критеріями (ознаками) є: географічні, демографічні, соціально-економічні, психографічні, поведінкові.

Географічна сегментація - розподіл ринку на різні географічні одиниці: країни, регіони, області, міста і т.д.

Демографічна сегментація - розподіл ринку на групи залежно від таких характеристик споживачів як: вік, стать, сімейний стан, розмір і життєвий цикл сім'ї, релігія, національність. В даний час за демографічною ознакою виділяють такі групи споживачів, як діти, молодь, особи середнього віку, літні, пенсіонери, багатодітні сім'ї. Соціально-економічна сегментація полягає у виділенні груп споживачів на основі спільності соціальної та професійної приналежності, рівнями освіти та доходів. Всі ці змінні рекомендується розглядати у взаємозв'язку один з одним або з змінними інших критеріїв, наприклад, демографічних.

Психографічна сегментація - розподіл ринку на різні групи залежно від соціального класу, життєвого стилю чи особистісних характеристик споживачів.Поведінкова сегментація припускає розподіл ринку на групи в залежності від таких характеристик споживачів, як: рівень знань, відносини, характер використання продукту або реакції на нього.