- •Этапы становления и развития управления как науки.
- •Управление и смежные науки. Инструменты управления на макроуровне.
- •Стратегическое планирование.
- •Миссия и цели предприятия.
- •Реализация стратегического плана. Тактика, политика, процедуры, правила.
- •Бюджеты. Управление по целям.
- •Делегирование. Полномочия и ответственность.
- •Организационные структуры управления.
- •Централизованные и децентрализованные организации. Интеграция структуры.
- •Организационная структура предприятия. Обязанности и ответственность администрации.
- •Мотивация труда. Модель мотивации поведения через потребности.
- •Иерархия потребностей по Маслоу. Мотивация и деньги. Теория иерархии потребностей а.Маслоу
- •Теории ожиданий и справедливости. Модель Портера-Лоулера.
- •Контроль. Характеристики эффективного контроля.
- •Управление конфликтами, изменениями и стрессами.
- •Власть, влияние и лидерство.
- •Сетевые методы планирования и управления, область их применения.
- •Расчет параметров сетевого графика.
- •Методика построения, анализ и оптимизация сетевого графика.
- •Сущность и задачи технического нормирования труда.
- •Научная организация труда, ее задачи и направления.
- •Графики Ганта. График загрузки.
- •График учета использования оборудования
- •График учета использования оборудования.
- •Структура и расчет технически обоснованных норм времени.
- •Хронометраж.
- •Фотография рабочего времени.
- •Зависимость между нормой времени и нормой выработки.
- •Схемы полномочий, норма управляемости, цепь команд.
- •Заработная плата в промышленности. Принципы организации заработной платы.
- •Формы и системы оплаты труда в промышленности.
- •Критерий Ваальда.
- •Критерий Севиджа.
- •Метод платёжной матрицы. Прогнозирование.
- •Расчёт функции предпочтения.
- •Принятие решений. Модели и методы принятия решений.
- •Коммуникации. Преграды на пути обмена информацией в организации.
Формы и системы оплаты труда в промышленности.
|
Критерий Ваальда.
Критерий Вальда (максиминный критерий[1]) — один из критериев принятия решений в условиях неопределённости. Критерий крайнего пессимизма.
Критерий Севиджа.
Критерий Сэвиджа — один из критериев принятия решений в условиях неопределённости. Условиями неопределённости считается ситуация, когда последствия принимаемых решений неизвестны, и можно лишь приблизительно их оценить. Для принятия решения используются различные критерии, задача которых — найти наилучшее решение максимизирующее возможную прибыль и минимизирующее возможный убыток.
Критерий заключается в следующем:
Строится матрица стратегий (платёжная матрица). Столбцы соответствуют возможным исходам. Строки соответствуют выбираемым стратегиям. В ячейки записывается ожидаемый результат при данном исходе и при данной выбранной стратегии.
Строится матрица сожаления (матрица рисков). В ячейках матрицы величина сожаления — разница между максимальным результатом при данном исходе (максимальном числе в данном столбце) и результатом при выбранной стратегии. Сожаление показывает величину, теряемую при принятии неверного решения.
Минимальное решение соответствует стратегии, при которой максимальное сожаление минимально. Для этого для каждой стратегии (в каждой строке) ищут максимальную величину сожаления. И выбирают то решение (строку), максимальное сожаление которого минимально.
Метод платёжной матрицы. Прогнозирование.
Хотя некоторые модели, используемые в производственном менеджменте, настолько сложны, что без компьютера обойтись невозможно, концепция моделирования проста.
По определению Шеннона: «МОДЕЛЬ - это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности». Схема организации, к примеру, это и есть модель, представляющая ее структуру.
Главной характеристикой модели можно считать упрощение реальной жизненной ситуации, к которой она применяется. Поскольку форма модели менее сложна, а не относящиеся к делу данные, затуманивающие проблему в реальной жизни, устраняются, модель зачастую повышает способность руководителя к пониманию и разрешению встающих перед ним проблем.
Число всевозможных конкретных моделей науки управления почти так же велико, как и число проблем, для разрешения которых они были разработаны.
Практически любой метод принятия решений, используемый в управлении, можно технически рассматривать как разновидность моделирования. В дополнение к моделированию, имеется ряд методов, способных оказать помощь руководителю в поиске объективно обоснованного решения по выбору из нескольких альтернатив той, которая в наибольшей мере способствует достижению целей. К таким относится Платежная матрица.
Суть каждого принимаемого руководством решения - выбор наилучшей из нескольких альтернатив по конкретным установленным заранее критериям.
Платежная матрица - это один из методов статистической теории решений, метод, который может оказать помощь руководителю в выборе одного из нескольких вариантов. Он особенно полезен, когда руководитель должен установить, какая стратегия в наибольшей мере будет способствовать достижению целей.
По словам Н. Пола Лумбы: «Платеж представляет собой денежное вознаграждение или полезность, являющиеся следствием конкретной стратегии в сочетании с конкретными обстоятельствами. Если платежи представить в форме таблицы (или матрицы), мы получаем платежную матрицу», как показано в таблице 1.
В самом общем виде матрица означает, что платеж зависит от определенных событий, которые фактически свершаются. Если такое событие или состояние природы не случается на деле, платеж неизбежно будет иным.
