- •Этапы становления и развития управления как науки.
- •Управление и смежные науки. Инструменты управления на макроуровне.
- •Стратегическое планирование.
- •Миссия и цели предприятия.
- •Реализация стратегического плана. Тактика, политика, процедуры, правила.
- •Бюджеты. Управление по целям.
- •Делегирование. Полномочия и ответственность.
- •Организационные структуры управления.
- •Централизованные и децентрализованные организации. Интеграция структуры.
- •Организационная структура предприятия. Обязанности и ответственность администрации.
- •Мотивация труда. Модель мотивации поведения через потребности.
- •Иерархия потребностей по Маслоу. Мотивация и деньги. Теория иерархии потребностей а.Маслоу
- •Теории ожиданий и справедливости. Модель Портера-Лоулера.
- •Контроль. Характеристики эффективного контроля.
- •Управление конфликтами, изменениями и стрессами.
- •Власть, влияние и лидерство.
- •Сетевые методы планирования и управления, область их применения.
- •Расчет параметров сетевого графика.
- •Методика построения, анализ и оптимизация сетевого графика.
- •Сущность и задачи технического нормирования труда.
- •Научная организация труда, ее задачи и направления.
- •Графики Ганта. График загрузки.
- •График учета использования оборудования
- •График учета использования оборудования.
- •Структура и расчет технически обоснованных норм времени.
- •Хронометраж.
- •Фотография рабочего времени.
- •Зависимость между нормой времени и нормой выработки.
- •Схемы полномочий, норма управляемости, цепь команд.
- •Заработная плата в промышленности. Принципы организации заработной платы.
- •Формы и системы оплаты труда в промышленности.
- •Критерий Ваальда.
- •Критерий Севиджа.
- •Метод платёжной матрицы. Прогнозирование.
- •Расчёт функции предпочтения.
- •Принятие решений. Модели и методы принятия решений.
- •Коммуникации. Преграды на пути обмена информацией в организации.
Этапы становления и развития управления как науки.
1885-1920 - Школа научного управления /Ф.У. Тейлор, Гилбрет, Генри Гантт/ - тейлоризм /устранение непродуктивных движений, нормирование, рабочим стали планировать их работу/
1920-1930 - Административная школа в управлении /классическая школа/. Теоретики-"классики" пытались создать УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ПРИНЦИПЫ управления /Анри Файоль/, занимались разработками структуры организаций и считали, что могут определить лучший способ разделения организации на подразделения или рабочие группы.
1920 - по настоящее время - Подход к управлению как к процессу.
планирование - организация - мотивация - контроль
1930 - 1950 - Школа человеческих отношений /неоклассическая школа/. Элтон Мэйо.
Хотя авторы научного управления и классического подхода признавали значение человеческого фактора, дискуссии их ограничивались такими аспектами как справедливая оплата, экономическое стимулирование и установление формальных функциональных отношений, Движение за человеческие отношения зародилось в ответ на неспособность полностью осознавать человеческий фактор как основной элемент эффективности организации.
1950 - по настоящее время - Поведенческие науки. Эта школа использовала в управлении достижения психологии и социологии /наук о человеческом поведении/.
1950 - по настоящее время - экономико-математические методы /наука управления или количественный подход/. Следствие применения математики и компьютеров в управлении /исследование операций и модели/.
1970 - по настоящее время - ситуационный подход. Организация определяется как открытая система, приспосабливающаяся к внешней среде в конкретной ситуации. Различные ситуации требуют различных типов знаний. Отказ от универсализма классической школы.
1980 - по настоящее время - осознание значения организационной культуры /культурные стереотипы поведения в организациях. Особенно эффективно используются японцы./
1990 - по настоящее время
9.1 /"технократизм" в сочетании с возрастающей этикой бизнеса/ качество, производительность, экологическая чистота /"Шатл"-"Энергия"/.
9.2 /демократизация управления/ участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций, в собственности/.
9.3 /усиление международного характера управления/
Управление и смежные науки. Инструменты управления на макроуровне.
Экономика, социология, психология, математика, кибернетика, антропология, инженерные науки и т.д. Инструменты управления (на макроуровне) – Иерархия , Культура, Рынок
Стратегическое планирование.
Стратегия /гр. stratos – войско + ago – веду (strategia)/ представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии предприятия и достижение его целей.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь предприятию достичь своих целей.