Тема 2 методи і види маркетингу. Можливості їхнього використання в україні в сучасний період господарювання (4 години)
Мета заняття: на основі придбаних теоретичних знань закріпити практичні навички щодо визначення видів та методів сучасного маркетингу.
Завдання № 2. Покажіть на рисунку 2.1 стрілками прямі і зворотні зв'язки між різними елементами маркетингу.
Методика вирішення
Програмно-цільовий підхід лежить в основі маркетингу, у якому відбито весь комплекс проблем, що стоять перед банком чи фірмою. Їх необхідно вирішувати для досягнення поставлених цілей як по етапах, так і по напрямках маркетингової діяльності.
Звичайно відзначаються наступні етапи маркетингової роботи (таблиця 2.1).
Таблиця 2.1 - Етапи маркетингової діяльності
Вивчення зовнішнього ринку |
Аналіз ринкової ситуації, визначення ємності, динаміки, структури ринку, позицій і товарів конкурентів, оцінка власного положення на ринку |
Прогноз ринку |
Виявлення коротко- і довгострокових тенденцій розвитку ринку, поводження його основних контрагентів, факторів впливу на ринкову ситуацію |
Оцінка власних можливостей |
Уточнення науково-технічних, виробничих, збутових і інших можливостей підприємства |
Формулювання цілей |
Постановка цілей і задач фірмою на близьку і віддалену перспективу |
Визначення стратегії |
Розробка методів досягнення поставлених цілей, товарної, науково-технічної, цінової, збутової, рекламної й іншої стратегій у їх взаємозв’язку |
Розробка політики формування попиту і стимулювання збуту |
Визначення стратегії, методів і засобів формування попиту і стимулювання збуту товарів |
Підготовка програми маркетингу |
Визначення цілей і задач, стратегії діяльності, засобів і методів рішення задач, що вимагаються фінансових, матеріальних ресурсів, кадрів |
Розробка тактики діяльності |
Вибір засобів і методів для досягнення поставлених задач на окремих етапах ринку по конкретних товарах і напрямкам маркетингової діяльності |
Оцінка і контроль маркетингової діяльності |
Оцінка одержуваних результатів, визначення ефективності діяльності підприємства, підготовка пропозицій по внесенню коректив у маркетингову діяльність |
Рисунок 2.1 - Схема маркетингової діяльності фірми
Письмово відповісти на питання:
Який етап (чи етапи) ви вважаєте найважливішими для досягнення оптимального кінцевого результату?
Які особливості роботи в області маркетингу ви можете відзначити стосовно до обраного підприємства, що займається виробництвом або наданням послуг.
Обґрунтуйте свої відповіді.
Завдання № 3. Складіть дерево конкретних, чітко сформульованих маркетингових цілей за зразком, представленому на рисунку 2.2.
Методика вирішення
Оберіть той тип компанії, що вам було б цікаво описати з вітчизняних виробників, продукцією яких ви постійно користуєтесь та маєте достатньо інформації для виконання завдання:
1) торгова фірма (продукти харчування);
2) туристська фірма;
3) банк;
4) благодійна або соціальна організація.
та інші
Рисунок 2.2 - Розгортання цілей маркетингової діяльності
Самостійне завдання (домашня робота) № 4
(з обов’язковим захистом на наступному занятті).
Змоделюйте програму маркетингу по конкретному підприємству (вітчизняний виробник) з детальною характеристикою продукту, що випускається.
Відповісти на питання:
1. Чи завжди потрібно розташовувати ринки, на яких ми оперуємо, по рангах комерційної ефективності експорту?
2. Чи треба враховувати результати середньо- і довгострокових прогнозів?
3. Що впливає на попит на товари, що ми робимо?
4. Чи впливають на попит на товари конкретної фірми, що належать до тієї ж товарної групи, які-небудь інші, особливі фактори?
5. На, якої стадії життєвого циклу знаходяться різні складові нашого асортименту?
6. Який обсяг товарів, що повертаються покупцями?
7. У чому причина повернення?
8. Як зробити "дзеркальне відображення нового товару"?
9. Які основні характеристики покупців нашого товару?
10. Хто наші потенційні покупці?
11. Чи в повній мірі використовуються здібності співробітників?
12. Чи зручно їм працювати?
13. Хто є основними конкурентами нашого підприємства?
14. Які в конкурентів:ціни?цінова політика?якість товарів?упакування?
15. Яка мета маркетингу на вашій фірмі?
16. Яка організація маркетингу?
Під час відповідей на запитання необхідно попередньо провести особистий моніторинг в торговельних мережах, де реалізується продукція обраного об’єкта дослідження, а також обов’язково використовувати основні і додаткові літературні джерела, що наведено для вивчання наприкінці навчально-методичного посібника.