Тема2. Система і характеристики сучасного маркетингу

Види сучасного маркетингу залежно від орієнтації маркетингової діяльності (маркетинг, орієнтований на продукт, на споживача та змішаний); сфери маркетингової діяльності (маркетинг товарів споживчого призначення, виробничого призначення та перепродаж); періоду, на який розробляється маркетингова політика підприємства (стратегічний та оперативний); ступеня диференціації маркетингової діяльності (глобальний та диференційований); видів попиту (конверсійний, стимулюючий, ре маркетинг, синхромаркетинг, розвиваючий, підтримувальний, тактичний і протидіючий маркетинг, де маркетинг); основних об’єктів уваги, кінцевої мети і засобів її досягнення (виробничий, товарний, торговий, ринковий, розвинутий). Управлінський, міжнародний (експортний та імпортний) і соціально-етичний маркетинг. Маркетинг послуг.

Рівні маркетингу: мікро-, мета-, макромаркетинг. Мегамаркетинг.

Принципи, задачі (стратегічні і тактичні) та функції маркетингу.

Система засобів маркетингу та їх структура. Поняття „Маркетинг-mix”.

Навколишнє середовище маркетингу: зовнішнє, проміжне, внутрішнє (мікросередовище фірми), рівень удач та невдач фірми в досягненні своїх цілей, адаптація, зворотний зв’язок. Контрольовані і неконтрольовані фактори навколишнього середовища маркетингу.

Питання для самоконтролю:

1. Зовнішнє середовище підприємства та його складові.

2. Макросередовище фірми та його чинники.

3. Мікросередовище фірми та його чинники.

4. Маркетингові дослідження та етапи їх здійснення.

5. Сутність принципів маркетингових досліджень.

6. Цілі маркетингових досліджень.

7. Види маркетингової інформації та їх характеристика. Переваги та недоліки кожного з видів маркетингової інформації.

8. Напрямки дослідження ринку.

9. Методи збирання первинної інформації. Коли доцільно застосовувати той чи інший метод?

10. Методи збирання вторинної інформації. Контент-аналіз.

11. Ринковий попит. Коли і в яких одиницях він вимірюється?

12. Поняття "місткість ринку" та "маркетингова чутливість попиту".

Література: [1, с.26-80], [2, с.32-76] , [3, с.111-176].

Тема 3. Маркетингова товарна політика

Суть і зміст маркетингової товарної політики.

Якість продукції та послуг, її суть, показники та рівні.

Конкурентоспроможність продукції, її суть, загальна умова і кількісна характеристика. Технічні, економічні, нормативні і патентно-правові показники продукції.

Способи оцінки конкурентоспроможності. Методика оцінки конкурентоспроможності на основі списку головних параметрів.

Зміст процесів управління продукцією, рішення відносно марки, упаковки, сервісу, товарного асортименту і товарної номенклатури.

Основні етапи планування нової продукції.

Життєвий цикл продукції, його концепція і використання в маркетинговій діяльності.

Організаційні форми управління продукцією.

Проблеми стратегії управління продукцією.

Питання для самоконтролю:

1. Етапи життєвого циклу товару і завдання маркетингу на кожному з них.

2. Рівні виведення товару на ринок. Навести приклади.

3. Як може змінюватися крива життєвого циклу товарів?

4. Етапи розробки товару.

5. Методи тестування нового товару в ринкових умовах.

6. За якими показниками можна визначити конкурентоспроможність за комерційними, організаційними та економічними умовами?

Література: [1, с.80-103], [2, с.77-106], [3, с.282-320].