31. Профессиональный стресс. Причины профессионального стресса.

Профессиональный стресс – это многоплановый феномен, совокупность физиологических и психологических реакции субъектов трудовых отношений на сложную профессиональную ситуацию.

Можно выделить различные виды стрессов, возникающих в процессе трудовой деятельности:

1. Рабочий стресс, возникающий из-за причин, связанных с условиями труда, организацией рабочего места;

2. Профессиональный стресс, связанный с самой профессией, родом или видом деятельности;

3. Организационный стресс, возникающий вследствие негативного влияния на работника особенностей организации.

Истинные причины стресса часто скрываются в личностных особенностях самого субъекта трудовых отношений: в его мировоззрении, установках, стереотипах восприятия, потребностях, мотивах и целях. Поэтому причины профессионального стресса можно разделить на главные и непосредственные. Непосредственными причинами могут послужить такие события, как конфликт с руководством, дефицит времени, сложность задания, проблемные ситуации в процессе коммуникации и т.д., следствием которых является развитие психической напряженности и стресса. Чаще всего непосредственные причины связаны со сложностью задания и условиями трудовой деятельности. Главная причина возникновения стресса связана с индивидуальными особенностями человека: психологическими, физиологическими, профессиональными. Практически любой аспект трудовой и профессиональной деятельности может стать причиной стресса, если он рассматривается субъектом деятельности как превосходящий его возможности и ресурсы. Дополнительные факторы жизни человека могут также оказать влияние на возникновение или усугубление стресса. К этой категории можно отнести рост безработицы, преступность, экономические, политические, военные кризисы – то есть глобальные факторы, влияющие на стресс; и личностные факторы такие, как: финансовые или юридические проблемы, семейные конфликты, возрастные и жизненные кризисы, потеря близких, снижение трудоспособности и др.

Существует множество факторов, которые могут вызывать стресс на работе. Некоторые из причин профессионального стресса перечислены ниже:

1. необходимость принимать ответственные решения;

2. перегрузки или недостаточная загруженность;

3. недостаточно чёткое определение должностных обязанностей;

4. слишком расплывчатые границы полномочий;

5. неясные устные инструкции;

6. необходимость выполнять трудно совместимые функции;

7. неопределённость областей ответственности;

8. поведение других сотрудников, вызывающее стресс;

9. недостаток профессионального общения;

10. невозможность получить консультацию по сложным вопросам;

11. стрессогенная внутрифирменная политика и стиль менеджмента;

12. недоступность руководителя;

13. высокий уровень стресса у руководителя;

14. недостаточная освещённость рабочего места;

15. слишком тесное помещение;

16. плохая вентиляция;

17. некомфортная температура на рабочем месте;

18. недоступность необходимых для работы ресурсов;

19. плохо оборудованное рабочее место;

20. отнимающие много времени и сил поездки на работу и с работы;

21. необходимость регулярных командировок;

22. недостаточная увлечённость работой;

23. рутинная, однообразная работа;

24. слабая удовлетворённость выполненной работой;

25. слишком высокий или слишком низкий темп работы;

26. бесперспективное будущее организации;

27. методы работы, конфликтующие с системой ценностей;

28. неудовлетворённость развитием карьеры;

29. отсутствие перспектив профессионального роста;

30. угроза преждевременного увольнения или перевода на менее оплачиваемую работу;

31. недостаточная оплата труда;

32. несправедливая оценка труда;

33. отсутствие нематериальных стимулов;

34. напряжённые взаимоотношения с коллегами, начальником, подчинёнными, другими сотрудниками;

35. холерический темперамент или личность типа А;

36. неспособность адаптироваться к изменениям;

37. недостаточное владение навыками, необходимыми для качественного выполнения работы;

38. неадекватные стратегии поведения в проблемных ситуациях;

39. неумение работать в коллективе, в составе команды;

40. неудовлетворённость положением на служебной лестнице;

41. внедрение новых технологий;

42. расширение бизнеса;

43. изменение месторасположения организации;

44. снижение уровня доходов;

45. стрессогенные события вне сферы профессиональной деятельности;

46. отсутствие желания учиться и развиваться;

47. конфликт работы с личной жизнью;

48. низкая сопротивляемость стрессу.