10. .Где применяются корпоративные информационныесистемы?.

Банковские системы.Развитие и совершенствование банковскихструк-тур порождает потребность в новых услугах финансовых учреждений.Децен-трализация банковской системы ведет к принципиально новойорганизации,требующей разработки концепции комплексной информатизацииотдельныхучреждений для повышения эффективности их собственногофункционирова-ния, а также для взаимодействия между собой, с ЦБ РФ и с зарубежнымипарт-нерами. Банковские информационные технологии должны обеспечиватьдоста-точнуюоперативностьприорганизациирасчетов.Крометого,этасферабан-ковской деятельности наиболее трудоемка, содержит большой объемвычисле-ний и характеризуется какрутинная.

Применение имитационного моделирования для построениябанковскихтехнологий-одинизнаиболееперспективныхподходовкрешениюстратеги-ческих проблем. Банкир может имитировать финансовые показателибанка,оценивать эффективность и последствия принимаемых решений и такимобра-зом определять свою политику на финансовом рынке. К этомунаправлениютесно примыкает разработка экспертных систем, ориентированных как накли-ентов банка, так и на банковскихспециалистов.

Чрезвычайно важным вопросом информатизации банковскойдеятельно-сти остается организация связи между банками России. Существующаябумаж-ная технология обычно требует 2-3 дней для перевода денег. При этом задерж-ка может быть обусловлена как самой формой организации расчетов, так исо-стоянием коммуникаций. ВнедрениеНИТможет способствовать выходу изэто-го кризиса. Поскольку самостоятельно разрабатываемые имодернизируемыепрограммные комплексы стоят слишком дорого, усиливается рольорганизаций,специализирующихсявобластибанковскихтехнологийиспособныхрешатьбанковские проблемы комплексно. Появившиеся продукты, называемые“бан-ковскими платформами”, дающие, с точки зрения единойунифицированнойфункциональной базы, общее решение всех банковских задач, будутопределятьстандарты качества и функциональные возможности автоматизированныхси-стем обработки банковскойинформации.

Биржевые технологии.Опыт показал, что проектированиебиржевыхкомпьютерных комплексов - это логически сложная, трудоемкая идлительнаяпо времени работа, требующая высокой квалификации всех участвующих веевыполнении специалистов. Проектирование таких комплексов традиционноос-новывается на интуиции, экспертных оценках, дорогостоящихэксперименталь-ных проверках функционирования комплекса и практическом опыте. Кромето-го, с ростом числа пользователей биржевой технологии усиливается рольвысо-кой производительности ее функционирования, которая существеннозависитот идеологиипроектирования.

Внедрение современных биржевых информационных технологий впрак-тику должно способствовать повышению экономической эффективностирабо-ты биржи за счет расширения сферы ее деятельности по регионамстраны,

ускорения оборачиваемости оборотных средств, вовлечения в биржевойпро-цесс массовых поставщиков, посредников и покупателей, обеспечениявозмож-ности активного совершения не только крупномасштабных, но и средне- ималомасштабных сделок в массовом количестве, автоматизации трудоемких ипро-должительных рутинных процессов, сбора н анализа заявок отброкерскихфирм на покупку-продажу компьютерным способом, проведенияавтоматизи-рованных торгов (расчет курса, заключение сделок, оформление торговыхкон-трактов и проведение клиринговых расчетов) по единым правилам,обеспечи-вающимзащитуинтересовинвестора,равныеправавсехучастниковторговит.п.

Технологии менеджмента.В условиях рынка новымсодержаниемнаполняются все процедуры производственного менеджмента. Любоепроиз-водство связано с потоками как внутренней, так и внешней информации.Средимногообразия поступающих сведений менеджеру для принятия решениянужнылишьстрогоопределенные,авсеостальныепредставляютсобойинформаци-онный шум. Кроме того, большая часть информации возникает не там, гдевней нуждаются, поэтому для успешного решения возникающих задачбольшоезначение приобретает умение преодолеть эту дистанцию. Разрешениепробле-мы коммуникации оказывает влияние на скорость поступления информациииее своевременность, что способствует более эффективной работепредприятия.Этот далеко не полный круг проблем выявляет необходимость построенияспе-циальной управляющей информационной системы, которая способствуетихоптимальному решению. В настоящее время существует два основныхподходак построению таких систем. Это МIS-системы (ManagementInformationSystems), которые к нужному моменту времени в "наиболее удобной формесучетом общепринятого принципа экономичности предоставляютнеобходимуюдля менеджера информацию о прошлом, настоящем и будущем всоответствиис возникшей ситуацией. Второй подход базируется на DSS-системах(DecisionSupport Systems), которые ориентированы на интеллектуальноеобеспечениепроцессовпринятиярешенийиставятсвоейцельюподдержкупринимаемыхрешений.

Принцип избирательного распределения информации предполагаетси-стематизацию информации в соответствии со следующимитребованиями:

• информация должна соответствовать уровню управления, чтовыража-етсявееукрупнениииуплотненииприпродвиженииотнижнегокверхнемууровню;

• информация должна отвечать характеру менеджмента исоответствоватьсовокупности целей управления, т.е. для каждого уровня управленияпредо-ставляется информация, позволяющая выполнить все функции процессауправ-ления.Например,настадиианализаиспользуютсянетолькотекущие,ноипрошлые и прогнозные данные, выполняется сравнение фактических величинсплановыми и выявляются причины возникшихотклонении.

Технологии маркетинга.Комплексное изучение информационныхпото-ков маркетинга требует анализа крупных массивов сведений коммерческогои

статистического характера. Маркетинговая информационная технология -этосовокупность процедур и методов, предназначенных для организацииперспек-тивных и текущих маркетинговыхисследований.

Налоговые информационные системы.Преобразование налоговойси-стемы вызывает необходимость в модификации, а порой и в кардинальнойпе-рестройке соответствующих информационных технологий. Посколькуналого-ваясистемасовременнойРоссиинеимеетаналогов,товрешениипроблемыинформатизации деятельности налоговых служб не приходитсярассчитыватьна заимствование зарубежной программно-математической продукции.Поэто-му,еслидляреализацииофициальнойналоговойполитикиисозданыэффек-тивные технологии сбора и обработки необходимой информации, то такаяпо-литика,какойбыудачнойиперспективнойонанибыла,обреченананеуспех.Идеологам реформ, желающим путем справедливого распределенияналоговогобремени стимулировать производство и накопление капитала, необходимочет-ко представлять возможностиНИТ.

Среди главных направлений концепции информатизация налоговойси-стемы целесообразновыделить:

• создание единой комплексной информационно-аналитическойсистемы,предназначенной для обслуживания налоговыхслужб;

• разработку современной коммуникационной сети, обеспечивающейин-формационный обмен как внутри системы, так и с внешнимиобъектами;

• подготовку кедров в новой информационнойсреде.

В качестве основных принципов информатизации налоговых службпред-ложены:

• комплексность и системность информатизации, ее подчиненностьре-шениюзадач,стоящихпередналоговойслужбойвнастоящеевремяинапер-спективу;

• активность в обеспечении информационных потребностейпользовате-

лей;

• поэтапность и преемственность в проведенииинформатизации;

• распределенность хранения и обработкиинформации;

• совместимость общесистемных и специализированньк банковданных

по входу, выходу и базовымзадачам;

• предоставление пользователю удобного доступа к информации в преде-лах его компетенции; одноразовый ввод информации и многократное,многоце-левое ее использование; обеспечение требуемой конфиденциальностиинфор-мации