Тема 2. Информационные ресурсыКис
Что описывает информационная модель организации(предприятия)?
Информационная система нужна организации для того, чтобыобеспечиватьинформационно-коммуникационную поддержку ее основной ивспомогатель-
ной деятельности. Поэтому, прежде чем вести речь оструктуреифункциональ-номнаполнении информационной системы,необходимо разобраться в целяхизадачах самойорганизации.
Какова миссия организации? К чему стремится организация в своейдеятель-ности? Каковы направления ее работы? Какова структура организации?Какиефункции выполняют ее подразделения? Как они взаимодействуют междусо-бой? Получив ответы на все эти вопросы, в ходе информационногообследова-ния организации, можнопереходитькобсуждениютого, какиефункциидолжнавыполнятьИС.
Целями информационного обследованияявляются:
формулировка и описание функций каждого подразделения, а такжереша-емые имизадачи;
описание технологии работы «как есть» каждого из подразделений ипони-мание того, что необходимо автоматизировать и в какойпоследовательности;
описание технологии работы «как надо» каждого из подразделений исвя-занных с ними информационныхпотоков;
отображение технологии «как надо» на структуру организации,определе-ниееефункциональногосоставаиколичестварабочихмествкаждомструк-турном подразделении компании, а также описание функций, которыевыпол-няются (автоматизируются) на каждом рабочемместе;
описание маршрутов прохождения входящих, внутренних и исходящихдо-кументов, а также технологии ихобработки.
Результатом обследования являютсябизнес-модельиинформационнаямо-дельорганизации,набазекоторыхразрабатываютсяпроектИС,требованиякпрограммно-аппаратным средствам и спецификации на разработкуприкладногопрограммногообеспечения.
Бизнес-модель– это описание организации как сложной системы сзаданнойточностью.Врамкахбизнес-моделиотображаютсявсеобъекты(сущности),процессы,правилавыполненияопераций,существующаястратегияразвития,атакжекритерииоценкиэффективностифункционированиясистемы.Формапредставлениябизнес-моделииуровеньеедетализацииопределяютсяцелямимоделирования и принятой точкойзрения.
Информационная модель– подмножество бизнес-модели, описывающеевсесуществующие информационные потоки организации, правила обработки иал-горитмы маршрутизации всех элементов информационногополя.
Для описания результатов обследования специалистами широкоиспользуют-ся инструментальные программные средства (CASE-средства).CASE-инструменты базируются на методологиях, позволяющих строитьбизнес-модели и информационныемодели.
Так, например, функционально ориентированный подход кмоделированиюИС основан на следующихметодах:
методе функционального моделированияIDEF0;
методе описания бизнес-процессовIDEF3;
методе построения диаграмм потоковданных.
В основе метода IDEF0 лежит методология структурного анализа ипроекти-рования SADT. Основная идея методологии SADT – построениедревовиднойфункциональной модели. Сначала функциональность организацииописываетсяв целом, без подробностей в видеконтекстной диаграммы. При созданиикон-текстной диаграммы формулируются цель моделирования, область(компонентсистемыиливнешнеевоздействие)иточказрения(позиция,всоответствиискоторойбудетстроитьсямодель).Затемобщаяфункциявпроцессефункцио-нальной декомпозиции разбивается на крупные подфункции. Каждаяподфунк-ция, в свою очередь, декомпозируется на более мелкие. Так происходитвплотьдо достижения необходимой детализации описания. На рис. 9 представленоде-рево узлов функциональноймодели.
Рисунок 9.Диаграмма дерева узлов функциональной моделиорганизацииМодель представляет собой совокупность иерархически выстроенныхдиа-
грамм,каждаяизкоторыхявляетсяописаниемкакой-либофункцииилирабо-ты.
Для каждого узла составляется диаграмма декомпозиции. Взаимодействиесокружающиммиромописываетсявтерминахвхода(данныеилиобъекты,по-требляемые или изменяемые функцией),выхода(основной результатдеятель-ности функции, конечный продукт),управления(стратегии и процедуры,кото-рыми руководствуется функция) имеханизмов(необходимыересурсы).
После каждого сеанса декомпозиции автором диаграммы формируетсяпапка
– набор документов, в который входят сама диаграмма, дополнительныеотчетыи т. д. Папка направляется эксперту, хорошо разбирающемуся вмоделируемомфрагменте, для проведения экспертизы. На уровне контекстной диаграммыэтоможет быть управляющий, на уровне первой декомпозиции – начальникотделаили любой другой сотрудник, вплоть до рядового исполнителя. Прежде чемде-композировать далее, на текущем уровне в диаграмму вносятся всезамечанияэкспертов. Таким образом, каждый из экспертов дополняет модель в той ееча-сти,вкоторойоннаиболеекомпетентен.Врезультатеполучаетсяполностьюадекватная системе модель, которая позволяет наглядно представитьимеющие-ся недостатки, перенаправить и усовершенствовать бизнес-процессы,провести
анализ стоимости производства. Данная модель служит основой длясозданияКИС.