- •1. Поняття конфлікту та його види
- •2. Завершення конфлікту
- •3.Психологія конфлікту як самостійна теоретико-прикладна галузь науки
- •4. Функції третьої особи у вирішенні конфлікту.
- •1) Медіаторство, медіація, або посередництво, коли консультативні рекомендації не обов'язково мають братися до уваги учасниками конфлікту;
- •2) Примирення, коли акцент робиться не стільки на розв'язанні проблеми, скільки на припиненні конфлікту;
- •3) Арбітраж - коли рекомендації третьої сторони с обовязковими для виконання.
- •6. Основними методологічними принципами врегулювання конфліктів виступають принцип компетентності, принцип співробітництва й компромісу.
- •7.Методи конфліктологічних дослдіжень
- •8. Етапи вирішення конфлікту
- •9. Універсальна понятійна схема опису конфлікту охоплює такі понятійно-категоріальні групи: сутність, типологія, структура, функції,
- •10. Профілактика конфлікту як спосіб його попередження
- •12. Стрес-менеджмент, як ефективний метод управління стресом
- •14. Попередження конфлікту вимагає вміння управляти процесом вирішення конфліктної ситуації до того моменту, як вона переросте у відкрите протиборство.
- •15. Конфліктна і не конфліктна взаємодія
- •Ситуаційний контекст взаємодії
- •Психологічні орієнтації учасників конфлікту
- •Особистісні фактори
- •Соціально-перцептивні регулятори
- •16. Види внутрішньо особистісних конфліктів
- •17. Ситуаційний метод вивчення конфліктів. Поняття конфліктної ситуації
- •18. Поняття та складові управління конфліктом ( см 14 вопрос)
- •19. Невротичний конфлікт
- •20. Поняття та сутність медіації (см. Вопрос № 4)
- •22. Стратегії виходу з конфлікту
- •24. Механізми психологічного захисту Види психологічних механізмів захисту особистості
- •26. Чотирьох кроковий метод урегулювання конфліктів
- •27. Соціально-психологічні причини виникнення конфлікту
- •28.Поняття технології ведення переговорів. Способи демонстрацій позиції
- •29. Організаційно-управлінські причини виникнення конфліктів Організаційно-управлінські причини конфліктів
- •30. Поняття пост конфліктного сидрому
- •31. Особистісні причини конфліктів
- •32. Поняття та причини сімейних конфліктів
- •33. Структура конфлікту
- •1. Учасники конфлікту.
- •2. Предмет і об'єкт конфлікту.
- •3. Умови, в яких відбувається конфлікт.
- •4. Суб'єктивність сприйняття конфлікту.
- •34. Суїцид альна поведінка як форма вираження внутрішньо особистісного конфлікту
- •35. Обєкт та предмет конфлікту
- •36. Поняття і види інноваційних конфліктів
- •37. Учасники конфлікту ( вопрос № 33)
- •38. Наслідки сімейних конфліктів
- •39. Психологічні складові конфлікту Психологічні складові конфлікту
- •40. Специфіка педагогічних конфліктів
- •Конфлікти у школі
- •Педагогічний конфлікт: структура, сфера, динаміка
- •Конфлікт у взаємодії “вчитель — учні”
- •Міжособистісні конфлікти у педагогічному колективі
- •41.Позитивні функції конфліктів
- •42.Трудові конфлікти та форми їх вирішення
- •43.Динаміка конфліктів. Основні етапи
- •44.Типи організаційних конфліктів:вертикальні,горизонтальні,змішані
- •45.Формули конфліктів
- •46.Стратегії конфліктної поведінки
- •47.Інформаційний підхід до вивчення конфліктів
- •48.Конфлікти в батьківсько-дитячих стосунках
- •49.Соціологічний та психологічний підходи до аналізу конфліктів
- •50.Конфлікти в навчально-виховному процесі
- •51.Види внутрішньоособистісних конфліктів
- •53. Ескалація конфлікту
- •54.Способи зменшення рівня конфліктності:послаблення «системної опозиції». Умови застосування прийому силового тиску
- •55.Когнітивний дисонанс в системі внутрішньоособистісного конфлікту
- •56. Поняття та способи політичного маніпулювання. Інтеграція контр еліти.
- •57. Історіографія психології конфлікту.
- •58. Механізми виникнення між групових конфліктів.
- •61. Типологія конфліктів
- •62. Транзактний аналіз в психології конфлікту.
- •63. Структура конфлікту: психологічні складові.
- •64. Подолання конфліктогенів спілкування.
- •65. Внутрішньособистісний конфлікт і адитивна поведінка.
- •66. Психодіагностика як засіб прогнозування конфлікту.
- •67. Картографія конфлікту.
- •68. Типи конфліктних особистостей.
- •69. Етнічні конфлікти.
- •70. Маніпуляції як причина конфліктів
- •71. Характеристика учасників і середовища конфлікту.
- •72.Конструктивне розв’язання конфлікту
- •74. Внесок сучасних українських дослідників у розвиток психології конфлікту
- •75.Перспективи розвитку психології конфлікту як самостійної науки
57. Історіографія психології конфлікту.
Конфлікти завжди притягували до себе увагу людини, однак предметом наукового вивчення вони стали відносно недавно. Багато в чому цьому сприяли змінені економічні та соціальні умови життя людей, призвівші до серйозних наслідків в людських відносинах (військові і побутові конфлікти, спалахи насильства в етнічних зіткненнях, розбіжності на роботі і т.п.). Все це стимулювало інтерес до конфлікту як соціального явища не тільки в повсякденній свідомості людини, але і в науці. З'явилися нові напрями у вивченні конфліктів, створені цілі наукові школи і напрямки в філософії, соціології, психології. Однак якими б не були досягнення сьогоднішнього дня, вони, так чи інакше, всі спираються на результати минулих відкриттів в даній області.
Перші спроби створити соціологічну теорію вдосконалення соціальної системи, де б обгрунтовувалася роль конфлікту, відносяться до другої половини XIX ст. У цей період з'явилися роботи англійського соціолога Герберта Спенсера (1820 - 1903 рр..), Наприклад «Основи соціології», в яких розвивався тезу про загальність та універсальність конфлікту.
Особливе місце в теорії соціального конфлікту займають роботи Карла Маркса (1818 - 1883 рр..). Його відкриття матеріалістичного розуміння історії дало можливість по-новому поглянути на розвиток соціальних відносин. За К. Марксом, у суспільстві люди вступають один з одним у необхідні соціальні відносини, які не залежать від їхньої волі і свідомості. Це головна умова формування соціальної субстанції, суспільства. Його розвиток здійснюється відповідно до діалектичним законом єдності і боротьби протилежностей, які в цьому суспільстві представлені великими соціальними групами або класами. Основна проблема в їх відносинах - система розподілу ресурсів.
У першій половині XX в. проблема конфлікту в соціології розвивалася в рамках системно-функціональної школи. У цей період інтенсивно розвивалися прикладні соціологічні дослідження, спрямовані на виявлення умов виникнення та протікання конфліктів на мікрорівні - у малих групах і між окремими індивідами. Завданням практичної соціології був пошук ефективних методик вирішення конфліктних ситуацій в організаціях, на виробництві. Ці конфлікти розглядалися як негативні процеси, які стримують розвиток суспільства. Увага соціологів займали страйки, демонстрації протесту, бунти, військові конфлікти та інші «аномалії» соціальної дійсності.
Дана переорієнтація в підході до вивчення соціального конфлікту була обгрунтована американським соціологом Толкотт Парсонс (1902 - 1979) у роботі «Структура соціальної дії». Аналізуючи функціональну модель суспільства, Т. Парсонс розглядав суспільство як систему відносин між людьми, сполучною ланкою якої є норми і цінності.
У міру розвитку суспільства, науки міцніло розуміння необхідності враховувати природну неминучість і закономірний характер виникнення соціальних суперечностей, що переростають у конфлікт. У підсумку з початку 1950-х років у США, Франції, Німеччині і низці інших західних країн склалися і набули поширення сучасні концепції конфлікту.
На початку 60-х років американський соціолог Кеннет Боулдінг зробив спробу створити універсальне вчення про конфлікт - «загальну теорію конфлікту» («Конфлікт і захист: загальна теорія», 1963). Відповідно до неї конфлікт - загальна категорія, притаманна живому і неживому світу, виступає базовим поняттям для аналізу процесів соціальної, фізичної, хімічної та біологічної середовища. Всі конфлікти мають загальні функції, властивості і тенденції виникнення, протікання і вирішення. На думку Боулдінга, в природі людини лежить прагнення до постійної боротьби із собі подібними, до ескалації насильства. Однак конфлікти потрібно долати, істотно обмежувати.
В Україні конфліктологія тільки формується, її почали вивчати у вищих закладах освіти.
Упродовж XX і початку XXI століття кількість конфліктів на планеті не зменшилася. Вони накопичуються, призводять до світових війн, революцій, локальних зіткнень, проблемних ситуацій на міжособистісному, внутрішньоособистісному та світовому рівнях тощо. Конфлікти багатоманітні, вони виникають і проявляються в усіх сферах суспільного буття.
ині в Україні вирізняють такі проблеми в галузі конфліктології:
* напрацювання категоріального та понятійного апарату з основ конфліктології, створення наукової бази, аби викладати конф-ліктологію у вищих навчальних закладах як одну з важливих та необхідних наук;
* інтеграція гуманітарного, медико-біологічного й технічного підходів у дослідженні конфліктів і пошуку індикаторів їхнього раннього виявлення з використанням сучасних системно-математичних методів, ЕОМ;
* підготовка фахівців для наукового та практичного дослідження проблем прогнозування, запобігання та розв'язання конфліктів, створення спецгруп практиків-конфлікте логів;
* вивчення та уміле запозичення кращого світового досвіду з конфліктології за допомогою організації та проведення міжнародних конференцій, симпозіумів, тренінгів і направлення фахівців до інших країн для ознайомлення з набутим досвідом за сприяння Міжнародного фонду "Відродження";
* організаційно-дослідна робота для створення підручників і методик для практичних порад щодо розв'язання та запобігання конфліктам.
