- •1 Содержание и особенности инновационной деятельности предприятия.
- •2 Оборотные средства организации, структура, роль в деятельности предприятия.
- •3 Анализ безубыточности по графику рентабельности.
- •4 Признаки предприятия и его функции.
- •5 Понятие инновации, их классификация
- •6. Показатели и пути ускорения оборачиваемости оборотных средств.
- •7. Сущность, задачи и функции стратегического управления
- •8 Основные фонды предприятия: состав, структура, виды денежной оценки.
- •2.4. Стоимостная оценка основных фондов.
- •9. Этапы жизненного цикла инновации.
- •10. Миссия, стратегическое видение, ценности организации.
- •11. Формирование и использование амортизационных отчислений на предприятии.
- •12 Понятие товара в маркетинге
- •13 Управленческие решения: типы, классификация, этапы принятия решений.
- •14 Система управления. Подсистемы и элементы су
- •15 Особенности услуги как товара.
- •50 Структура доходов предприятия.
- •51 Стратегии роста фирмы: матрица «товар-рынок»
- •52 Процессный подход в менеджменте.
- •53 Мотивация трудовой деятельности. Виды мотивации
- •54 Сущность прибыли и рентабельности.
- •55 Внутрифирменное планирование на предприятии. Виды планов.
- •3.3.Среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование
- •3.4. Оперативно-календарное планирование
- •56 Оценка эффективности деятельности организации. Основные показатели эффективности.
- •57 Классификация товаров.
- •58 Формализованные методы ису. Моделирование.
- •59 Ценовая политика организации, этапы и методы ценообразования
- •60 Определение оптимальной величины запасов
- •61 Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •62 Инфраструктура, обеспечивающая поддержку инновационных фирм.
- •63 Методы управления персоналом
- •3.1. Экономические методы
- •64 Ключевые факторы успеха в отрасли. Создание конкурентного преимущества.
- •65 Инновационный проект. Методы оценки экономической эффективности инновационных проектов.
- •66 Метод «дерева» целей. Принцип smart.
- •67 Процесс стратегического менеджмента: этапы, их содержание.
- •68 Показатели материалоёмкости, методика их расчета
- •69 Методы экспертных оценок в ису
- •70 Основные типы конкурентных стратегий по м. Портеру.
- •71 Роль бизнес-планирования в деятельности предприятия.
- •72 Пути экономии материальных ресурсов.
- •73 Основные направления совершенствования систем управления.
- •74 Анализ факторов макросреды предприятия (pest-анализ).
- •75 Реклама, ее роль в деятельности предприятия.
- •76 Франчайзинг как смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства
- •77 Сущность, цели и функции управления персоналом.
- •78 Средства стимулирования сбыта.
- •79 Планирование и подготовка человеческих ресурсов на предприятии.
63 Методы управления персоналом
Управление персоналом – это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.
Управление персоналом является составной часть менеджмента, оно связано с людьми и их отношениями внутри предприятия. Основными задачами управления персоналом являются:
удовлетворение потребности предприятия в кадрах;
обеспечение рациональной расстановки, профессионально-квалификационного и должностного продвижения кадров;
эффективное использование персонала предприятия.
Методы управления — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией. Различают: экономические, административно-правовые и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.
3.1. Экономические методы
Экономические методы управления являются способами воздействия на персонал на основе использования экономических законов и обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать». Эффективность экономических методов управления определяется: формой собственности и ведения хозяйственной деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой, структурой кредитованияи т.п. Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал являются: хозяйственный расчет, материальное стимулирование и участие в прибылях через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации.
Административно-правовые методы являются способамиосуществления управленческих воздействий на персонал, основаннымина властных отношениях, дисциплине и системеадминистративно-правовых взысканий. Различают пять основныхспособов административно-правового воздействия: организационноеи распорядительное воздействие,дисциплинарнаяответственность и взыскания, материальная ответственность ивзыскания, административная ответственность и взыскания.
Социально-психологические методы — это способы осуществленияуправленческих воздействий на персонал, основанные на использованиизакономерностей социологии и психологии. Эти методы направлены какна группу сотрудников, так и на отдельные личности. По масштабам испособам воздействия их можно разделить на: социологические,направленные на группы сотрудников в процессе ихпроизводственного взаимодействия, и психологические,целенаправленно воздействующие на внутренний мир конкретнойличности. Причинами, побуждающимилюдей объединиться в организации и взаимодействовать в ихформальных рамках, являются физические и биологические ограничения,свойственные каждой отдельной личности, и цели, достижение которыхтребует коллективных усилий. Объединяя свои усилия, каждыйсотрудник дополняет друг друга и влияет тем самым на поведениеорганизации в целом с целью повышения ее эффективности.
Методами управления персоналом называют способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.
Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному выполнению. Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.
Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое воздействие этих методов и трудно определить силу их воздействия на конечный результат. Экономические методы осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников, они основаны на использовании экономического механизма. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности, моральное стимулирование).