2. Загальні відомості про компанію

Компанія «Хвоя Інтегра» була заснована і вивела свою продукцію на ринок Одеси у 2008 році. ЇЇ співзасновники — Кролевецький Андрій, Ткачук Сергій, Новкович Радомир.

Компанія працює на ринку програмного забезпечення і має на меті постачання продукції фірми «1С» і впровадження власних розробок для автоматизації ведення бізнесу в Україні.

За останні чотири роки на рахунку компанії більше 300 реалізованих проектів.

Програма «Облік в ОСББ, розрахунок квартплати в Україні» вийшла на ринок у 2013 році.

Індивідуальний підхід до кожного клієнта та уважне ставлення до нюансів і тонкощів того чи іншого підприємства дозволяють компанії знаходити оптимальні рішення для автоматизації салонів краси, магазинів, ресторанів, виробничих підприємств і незмінно досягати блискучих результатів.

За 6 років роботи від компанії не пішов жоден клієнт.

Цей план маркетингу описує, як компанія має намір розширити географію своєї діяльності, збільшивши до 2018 року число ринків, що обслуговуються, з ринку Одещини до ринку більшої частини України.

3. Стратегічні напрями і план

Місія/бачення

Місія і бачення фірми «Хвоя Інтегра» полягають в охопленні більшої частки ринку програмного забезпечення і, таким чином, урізноманітнення своєї продукції і надання більш якісних послуг старим і новим клієнтам. Виробництво нових типів програмного забезпечення дозволить підвищити кваліфікацію молодих співробітників компанії, надати їм необхідний досвід, створити репутацію компанії як такої, що дійсно зможе впоратись з будь-якою проблемою клієнта при мінімальних втручанні та витратах з боку споживача.

Цілі

У наступні п’ять років фірма «Хвоя Інтегра» буде прагнути досягти таких цілей:

• Нефінансові цілі:

1. зберегти на ринках, що обслуговуються, свій теперішній імідж виробника високоякісного програмного забезпечення;

2. просувати та реалізовувати ПЗ «Облік в ОСББ, розрахунок квартплати в Україні» на загальноукраїнському ринку автоматизації надання житлово-комунальних послуг;

3. вдосконалити ПЗ «Облік в ОСББ, розрахунок квартплати в Україні» таким чином, щоб споживачі могли запускати програму через браузери без зміни основних параметрів користування браузером;

4. адаптувати ПЗ «Облік в ОСББ, розрахунок квартплати в Україні» для європейських ринків;

5. до 2018 року увійти до п’ятірки найкращих українських компаній з виробництва програмного забезпечення;

6. збільшити розміри компанії в 2 рази за рахунок організації курсів програмування та залучення молодих кваліфікованих кадрів;

7. створити філії у найбільших містах України: Києві, Харкові, Львові;

8. встановити партнерські стосунки з ІТ-компаніями інших країн, зокрема, країн СНД.

• Фінансові цілі:

1. збільшувати середньорічний обсяг доходів (з врахуванням інфляції) на 10% щороку.

Основна компетентність та конкурентні переваги

До ключових факторів успіху компанії належать:

• активна співпраця між замовником та виробником програмного забезпечення, що дозволяє найбільш точно реалізовувати всі вимоги та побажання клієнта;

• наявність серед співробітників компанії спеціалістів у кожній галузі господарювання, які є безпосередньо консультантами при написанні програмного забезпечення для специфічного підприємства;

• проведення регулярних курсів підвищення кваліфікації та курсів з вивчення іноземних мов для співробітників компанії;

• постійний моніторинг якості роботи проданого програмного забезпечення та регулярне виправлення помилок;

• надання безкоштовних консультацій щодо встановлення та освоєння нового програмного забезпечення клієнтам фірми;

• активне використання технологічних новинок та Інтернету;

• відсутність ризику неповного продажу продукції, адже програмне забезпечення створюється безпосередньо на замовлення клієнта;

• орієнтація виключно на український ринок, тобто компанія при написанні програми враховує економічну ситуацію в Україні, чинне українське законодавство, прогнози економічного розвитку галузі, в якій працює фірма-замовник ПЗ;

• сприятливий імідж компанії (за 6 років діяльності фірма стала одним з найкращих виробників програмного забезпечення в Одеській області, а в останні роки до компанії звертаються з замовленнями підприємства з інших регіонів України).