11. Из ниже перечисленных вариантов выберите определение поискового исследования:

а) маркетинговое исследование, необходимое для того, чтобы помочь топ-менеджеру в определении, оценке и выборе наилучшего варианта действий, который можно предпринять в данной ситуации;

б) один из типов маркетингового исследования, основной целью которого является описание рыночных характеристик или функций объектов и процессов;

в) один из вариантов маркетингового исследования, основная задача которого состоит в обеспечении понимания проблемы, стоящей перед исследователем.

12. Из ниже перечисленных вариантов выберите определение итогового исследования:

а) маркетинговое исследование, необходимое для того, чтобы помочь топ-менеджеру в определении, оценке и выборе наилучшего варианта действий, который можно предпринять в данной ситуации;

б) один из типов маркетингового исследования, основная задача которого состоит в обеспечении понимания проблемы, стоящей перед исследователем;

в) маркетинговое исследование, необходимое для того, чтобы помочь топ-менеджеру в определении, оценке проблемы, стоящей перед исследователем.

13. Из ниже перечисленных вариантов выберите определение дескриптивного исследования:

а) тип поискового исследования, основной целью которого является описание рыночных характеристик или функций;

б) тип итогового исследования, основной целью которого является описание рыночных характеристик или функций;

в) тип итогового исследования, основной целью которого является понимание проблемы, стоящей перед исследователем.

14. Выберите из двух вариантов верный, характеризующий, что такое «профильное (бесповторное) исследование»

а) тип плана исследования, включающий сбор информации из любой данной выборки элементов генеральной совокупности несколько раз;

б) тип плана исследования, включающий сбор информации из любой данной выборки элементов генеральной совокупности только один раз;

в) все ответы верны;

г) нет правильного ответа.

15. Какие методы традиционно используются в маркетинговых исследованиях:

а) интервью по телефону;

б) интервью в торговых центрах;

в) интервью посредством Internet;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

16. Использование формализованной структурированной анкеты с расположенными в определенном порядке вопросами представляет собой:

а) структурированный сбор данных в процессе опроса респондентов;

б) вопросы с заданными вариантами ответов;

в) вопросы с различными вариантами ответов;

г) все ответы верны;

д) нет правильного ответа.

17. При проведении маркетингового исследования вопросы респонденту могут задаваться:

а) устно;

б) с помощью компьютера;

в) письменно;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

18. Варианты проведения опроса респондентов включают в себя:

а) телефонный опрос;

б) личный опрос;

в) почтовый опрос;

г) электронный опрос;

д) все ответы верны;

е) все ответы не верны.

19. Личный опрос может проводиться в следующих вариантах:

а) на дому;

б) в торговом центре;

в) личный опрос с помощью компьютера;

г) по электронной почте;

д) все ответы верны;

е) все ответы не верны.

20. Электронный опрос проводится:

а) по электронной почте;

б) на дому;

в) через Internet;

г) все ответы верны;

д) все вопросы не верны.

21. Типичный комплект для проведения опроса по почте включает:

а) два конверта;

б) сопроводительное письмо;

в) анкету;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

22. Контроль выборки традиционно подразумевает:

а) представление элементов целевой совокупности. Включает перечень элементов или набор инструкций по определению целевой совокупности;

б) пригодность метода опроса для эффективного и рационального охвата элементов выделенной для опроса выборки;

в) пригодность метода опроса для эффективного и нерационального охвата элементов выделенной для опроса выборки;

г) все ответы верны;

д) нет верного ответа.

23. Методика телефонного опроса, позволяющая устранить погрешность выборки при наличии новых телефонных номеров определением номеров случайным образом - это:

а) база выборки;

б) методы модификации случайного перечня;

в) случайный набор телефонных номеров;

г) все ответы верны;

д) нет правильного ответа.

24. Кто из ниже перечисленных относится к полевым работникам в маркетинговых исследованиях - это:

а) интервьюеры

б) тьюторы;

в) контролеры;

г) респонденты;

д) все ответы верны;

е) все ответы не верны.

25. Заключительным этапом маркетинговых исследований традиционно является:

а) подготовка отчета;

б) анализ собранных данных;

в) полевые работы;

г) презентация продукта;

д) привлечение клиента.