МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Тернопільський національний економічний університет

Івано-Франківський інститут менеджменту

Л.В.Козин

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ КОМПЛЕКС

з дисципліни

«СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ»

Івано-Франківськ - 2013

Козин Л.В.Навчально-методичний комплекс з дисципліни«Соціальна відповідальність» / Л.В.Козин; Івано-Франк. інст. мен-ту ТНЕУ; – Івано-Франківськ: ІФІМ ТНЕУ, 2013 –  с.

Підготовлено

викладачем кафедри менеджменту і маркетингу Л.В.Козин

Рекомендовано до друку кафедрою менеджменту та маркетингу Івано-Франківського інституту менеджменту ТНЕУ, протокол № __ від ________ р.

Навчально-методичний комплекс містить пояснювальну записку, тематичний план курсу «Соціальна відповідальність», короткий зміст лекційних занять, методичні матеріали до практичних занять, тести для підсумкового контролю знань, питання для самоконтролю, а також список літератури для самостійного опрацювання.

ЗМІСТ

	стор.
Пояснювальна записка	3
Структура залікового кредиту дисципліни «Соціальна відповідальність менеджера»	5
Зміст навчальної дисципліни «Соціальна відповідальність менеджера»	6
Теоретична база курсу
Тема 1. Сучасна система менеджменту: суть і принципи	8
Тема 2. Поняття і сутність соціальної відповідальності сучасної компанії	19
Тема 3. Основні концепції і моделі корпоративної соціальної відповідальності	33
Тема 4. Соціально-відповідальний маркетинг як прикладне втілення концепції корпоративної соціальної відповідальності	42
Тема 5. Соціальні корпоративні ініціативи	52
Тема 6. Ключові стандарти і ініціативи у сфері КСВ	68
Тематика практичних занять	74
Література, рекомендована для самостійного вивчення дисципліни	75
Питання для підготовки до складання заліку	78
Глосарій	80

1. Пояснювальна записка

Сьогодні тема соціальної відповідальності підприємств і компаній – корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) стає все більш популярною темою для обговорення у бізнес-середовищі. Це питання піднімається на державному і міждержавному рівні, стає предметом дискусій престижних міжнародних форумів, його декларують ключовим напрямком своєї діяльності все більша кількість компаній. Таким чином, виникає об’єктивна потреба у включенні до програм вищих навчальних закладів економічного спрямування дисципліни, яка б розкривала сутність соціальної відповідальності як стратегічної мети сучасної компанії, її роль у створенні позитивного іміджу та зміцненні ділової репутації, а також надавала можливість ознайомитися із кращими закордонними та вітчизняними практиками реалізації концепції корпоративної соціальної відповідальності.

Метоюдисципліни «Соціальна відповідальність менеджера» є вивчення концепції корпоративної соціальної відповідальності як елементу стратегії сучасного підприємства і чиннику його розвитку та посилення конкурентоспроможності, а також сутності поняття етики бізнесу.

Основними завданнями вивчення дисципліниє:

• формування загального уявлення про місце КСВ у функціонуванні сучасного бізнес-середовища;

• визначення ролі соціальної відповідальності у формуванні позитивної ділової репутації компанії і посиленні її конкурентних переваг;

• систематизація теоретичних знань у сфері проблем, пов’язаних із соціальною відповідальністю бізнесу;

• виділення сучасних підходів до моделювання КСВ у практичній діяльності підприємства.

В результаті вивчення дисципліни студент повинен:

Знати:

• основи розвитку концепції корпоративної соціальної відповідальності, а також роль і місце етики у сучасній системі бізнес-стосунків;

• основні напрямки впровадження КСВ до практики менеджменту сучасної компанії;

• теоретичні засади соціальної політики компанії;

• сутність соціально-відповідального маркетингу як прикладного вираження корпоративної соціальної відповідальності;

• стандарти КСВ та сучасні форми корпоративної соціальної звітності

Вміти:

• визначати цілі і завдання, пов’язані із реалізацією професійних функцій менеджера;

• здійснювати аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища існування організації;

• визначати очікування щодо КСВ зацікавлених сторін організації (стейкхолдерів) і оцінювати ступінь їх важливості для організації на даний момент часу і у перспективі;

• розробляти моделі соціальної відповідальності підприємства;

• визначати етичні проблеми компанії і визначати оптимальні шляхи їх вирішення.

Володіти:

• навичками аналізу ключових проблем зовнішнього середовища у мікро- і макро-вимірі;

• методами реалізації основних управлінських функцій;

• методами розробки маркетингових програм соціально-відповідального характеру, спрямованих на підвищення лояльності з доку ключових груп стейкхолдерів

• методами формування етичного клімату в організації.

Робота студента здійснюється у різних формах і передбачає:

• опрацювання теоретичних основ, роботу з підручниками, навчальними посібниками, конспектом лекцій;

• вивчення окремих тем, передбачених для самостійного опрацювання;

• підготовка індивідуального проекту в межах підготовки до складання заліку з дисципліни.