
- •Одеська національна академія зв’язку ім. О.С. Попова
- •Гранатуров в.М.
- •Методичні вказівки
- •Одеса - 2012
- •Передмова
- •Програма навчальної дисципліни «управління конкурентоспроможністю підприємства»
- •Рекомендована література
- •Гранатуров в.М. Аналіз конкурентоспроможності телекомуніка-ційних послуг: Монографія /в.М. Гранатуров, с.П. Воробієнко. – к.: Освіта України, 2009. – 254 с.
- •Гранатуров в.М. Конкурентоспроможність телекомунікаційних компаній: проблеми теорії та практики управління: Монографія /в.М. Гранатуров, і.А. Кораблінова. – к.: Кафедра, 2012. – 320 с.
- •Завдання для самостійної роботи студентів
- •2.1 Контрольні питання
- •Приклади та завдання для самостійної роботи
- •Розподіл ринку мобільного зв'язку між операторами
Приклади та завдання для самостійної роботи
2.2.1 На підставі даних табл. 2.2.1.1 з використанням індексу Харфіндела-Хіршмана (H), індексу концентрації (CR) для n=3, та коефіцієнта варіації ринкових часток (V), визначити стан конкуренції на ринку мобільного зв’язку, її динаміку, дати оцінку отриманим результатам.
Таблиця 2.2.1.1.
Розподіл ринку мобільного зв'язку між операторами
Оператор |
Кількість абонентів, млн. |
||
2005 |
2008 |
1010 |
|
Київстар |
13,9 |
23,5 |
22,4 |
УМЗ |
13,3 |
18,1 |
18,2 |
Астеліт |
2,6 |
11,2 |
9,8 |
УРЗ |
0,2 |
2,4 |
1,7 |
Інші |
0,2 |
0,3 |
1,8 |
Всього |
30,2 |
55,5 |
53,9 |
2.2.2 На підставі наведених нижче даних необхідно визначити показники рівня конкурентоспроможності послуги за критеріями споживча ціна та споживча новизна послуги, а також інтегральний рівень конкурентоспроможності телекомунікаційної послуги.
Критерії конкурентоспроможності (КС) послуги |
Показник рівня КС за критерієм (I |
Вага критерію ( ) |
Складова рівня КС за критерієм у інтегральному рівні КС послуги |
якість послуги (техніко-технологічний аспект); |
1,05 |
0,28 |
|
споживча ціна послуги; |
|
0,31 |
|
споживча новизна послуги; |
|
0,11 |
|
якість обслуговування; |
0,95 |
0,10 |
|
наявність додаткових послуг; |
1,0 |
0,12 |
|
імідж. |
1,15 |
0,08 |
|
ціна послуги – 3,6
ціна базової послуги – 3,9
вагомість нової послуги для споживачів, яка складає 1; 0,5 та 0 відповідно для випадків: коли нові або покращенні показники послуги мають значення для споживача; коли споживач або ще не усвідомив, або не схильний декларувати значення для себе нових або покращених показників; коли нові або покращенні показники послуги не мають значення для споживача;
на підставі опитування споживачів отримані такі результати: кількість споживачів для яких нові або покращенні показники послуги мають значення – 540; кількість споживачів для яких нові або покращенні показники послуги не мають значення – 60; загальна кількість опитуваних споживачів склала 800 чол.
2.2.3 На підставі наведених нижче даних (табл. 2.2.3.1) необхідно визначити конкурентоспроможність організації, яка визначається з урахуванням вагомості послуг та ринків, на яких вони реалізуються.
Таблиця 2.2.3.1
Вихідні дані щодо розрахунку конкурентоспроможності оператора зв’язку
Показники |
Ринок розвинених країн |
Інші ринки |
Внутрішній ринок |
||||||||
1. Послуга оператора |
А |
Б |
В |
А |
Б |
В |
А |
Б |
В |
||
2. Рівень конкуренто-спроможності послуги |
0,55 |
0,65 |
0 |
0,72 |
0,80 |
0,64 |
0,85 |
0,87 |
0,9 |
||
|
120 |
220 |
_ |
250 |
420 |
200 |
450 |
660 |
300 |
||
4. Вагомість ринку |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
0,7 |
0,7 |
0,7 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
2.2.4 На підставі даних табл. 2.2.4.1 визначити інтегральний показник конкурентоспроможного потенціалу операторів зв’язку.
Таблиця 2.2.4.1
Вихідні дані для визначення інтегрального показника конкурентоспроможного потенціалу операторів зв’язку
Елементи
конкурентоспромож-ного потенціалу
( |
Оцінки
елементів щодо операторів-конкурентів
( |
Ваго-вий коеф. ( |
||||
А |
В |
С |
М |
|||
Виробничий |
5,0 |
4,5 |
4,0 |
4,5 |
0,14 |
|
Інноваційний |
4,0 |
4,2 |
3,8 |
4,6 |
0,15 |
|
Фінансовий |
4,8 |
4,4 |
4,2 |
5,0 |
0,16 |
|
Маркетинговий |
4,2 |
4,3 |
4,4 |
4,1 |
0,13 |
|
Управлінський |
4,6 |
4,2 |
4,0 |
4,2 |
0,13 |
|
Мотиваційний |
4,8 |
4,6 |
4,4 |
4,8 |
0,11 |
|
Комунікаційний |
3,6 |
3,8 |
3,6 |
4,0 |
0,10 |
|
Трудовий |
4,5 |
4,0 |
3,8 |
4,7 |
0,08 |