Тема 6. Социальные отношения в трудовом коллективе

1. Трудовая организация и трудовой коллектив

Составить представление о труде как социальном явлении невоз­можно без изучения возникающих в процессе труда разнообразных форм его организации, обозначаемых близкими, но различающимися поня­тиями «трудовая организация» и «трудовой коллектив». Трудовая орга­низация - более широкое понятие, так как в ее райках функционирует трудовой коллектив. Роль трудовых организаций в современном об­ществе исключительно велика. Процесс труда реализуется в основ­ном в рамках организаций, возникающих как ответ на общественные запросы, объединяющих людей совместным участием в общих произ­водственно-технических. информационно-управленческих процессах п формальными связями.

С позиций менеджмента, трудовая организация, как и любая дру­гая сложная организация современного общества, характеризуется сле­дующими признаками: 1) определение общеорганизационной цели и планирование совместной деятельности по ее достижению; 2) гори­зонтальная специализация - разделение труда по горизонтали, что про­является в наличии подразделений и работников, выполняющих само­стоятельные функции; 3) вертикальная специализация - разделение труда по вертикали, означающее подчинение работников власти руко­водителя и субординационную зависимость; 4) формализация отноше­ний - взаимодействия членов трудовой организации осуществляются на основе формальных предписаний и статусов.

Социологический анализ трудовой организации позволяет обнару­жить более сложную систему взаимосвязей, возникающих в процессе совместной трудовой деятельности людей. С позиций социологическо­го анализа, в структуре трудовой организации выделяют зри группы компонентов: собственно социальные - это сами люди и их взаимосвя­зи, возникающие в процессе совместной трудовой деятельности; социально-вещественные - объекты социальной инфраструктуры, служа­щие для реализации социальных услуг и удовлетворения социальных (коммуникативных, бытовых, оздоровительных, культурных) потреб­ностей работников и членов их семей; социально-символические, вы­полняющие интегрирующие и регулирующие функции, - общеприня­тые и групповые трудовые ценности, традиции, нормы, образцы трудового

поведения, соответствующая символика (фирменный и товарный знаки, производственный дизайн, спецодежда).

Собственно социальный аспект жизнедеятельности организации, т.е. люди и их социальные связи, представляют: 1) сами личности или персо­нальный состав работников предприятия; 2) группы (подгруппы) работни­ков, сформировавшиеся в соответствии с существующей системой разделе­ния труда посредством формальных связей, 3) группы и подгруппы работ­ников, возникающие также благодаря участию в совместной трудовой дея­тельности, на почве личных неофициальных контактов и взаимодействий;

3. совокупность социальных, официальных неофициальных, связей между работниками и их группами; 5) социальные общности, возникающие благо­даря внепроизводственньм ролям работников (семейным, национальным, конфессиональным и др.); 6) трудовой коллектив организации как целост­ная совокупность ее работников, связанных совместным участием в еди­ном производственном процессе.

Понятие «трудовой коллектив» (от лат. collectivus - собиратель­ный) обозначает социальное бытие трудовой организации как целого по отношению к ее производственно-техническим и экономическим аспектам трудовой деятельности. Трудовой коллектив - это социальная общность людей, занятых решением конкретных общих задач, осуще­ствляющих достаточно продолжительную совместную производ­ственную и социальную деятельность в рамках трудовой организации.

Если субъектом организации является трудовой коллектив, это оз­начает, что дополнительно к безличной системе формальных производ­ственно-технических и экономических связей, предписанных органи­зации извне для координации совместной деятельности людей, в ней сложились социальные взаимосвязи - групповая дифференциация по социальным ролям и статусам, отношения лидерства, конфликт­ности и сотрудничества, ценности, разделяемые большинством ее чле­нов, коллективная идентичность. Лишь стабильная, устойчиво функ­ционирующая и способная к развитию трудовая организация приобре­тает социальные качества, позволяющие характеризовать ее как трудо­вой коллектив. Среди характеристик, отличающих трудовой коллектив от других социальных общностей, обычно выделяют следующие:

1) Сплоченность, сотрудничество и взаимопомощь членов тру­довой общности. Коллектив - это группа людей, сотрудничающих друг с другом в процессе совместной деятельности. Объективной основой его сплоченности является единство экономических интересов членов коллектива и организация труда с высоким уровнем его дифференциации 110

и кооперации, т. е. наличие заданных спецификой конкретного про­изводства взаимосвязанных трудовых функций и ролей. Однако трудовой коллектив объединяет работников не только совместной производственной деятельностью, но и совместной социальной деятельностью, нали­чием совокупности социальных ролей и статусов. Известный российс­кий экономист О.И, Шкаратан рассматривает социальную структуру тру­дового коллектива как совокупность целевых и должностных групп, а также ячеек общественных организаций и отношений между ними.

2. Наличие общей цели трудовой деятельности и коллективной воли, взаимной ответственности и дисциплины. Для трудового коллектива характерно в той или иной мере совпадение формальных обще-организа­ционных и индивидуальных, личных целей людей, участвующих в со­вместной трудовой деятельности в рамках организации как формального объединения. При этом условии в трудовой общности формируется кол­лективная воля, взаимная ответственность и дисциплина, что позволяет ей выступать как трудовой коллектив. В случае существенного совпаде­ния целей членов трудовой организации с ее основной целью возникает препятствие превращению ее в трудовой коллектив.

3. Высокая заинтересованность большинства членов организации в эффективной трудовой деятельности, основанная на совпадении личных и организационных целей, осознании общественной значимости результатов своей деятельности. Качественная продукции - это не толь­ко вопрос престижа организации и возможность расширения набора социальных услуг (так называемого «социального пакета»), предостав­ляемых ее работникам, но и вопрос о социальной ответственности тру­дового коллектива перед обществом.

4. Наличие самоуправления и саморегулирования. Трудовой коллектив - это система, функционирующая на демократической основе, самоуправля­ющаяся и саморегулируемая. Каждый член коллектива может принимать участие в обсуждении вопросов и принятии решений, касающихся проблем коллективной жизни и труда. Дисциплина в трудовом коллективе - это не только плановое достижение целей организации, обеспечиваемое фор­мальным контролем и санкциями, но и самодисциплина - способность по­средством общественного мнения регулировать внутри-коллективные отно­шения, тормозить и задерживать те негативные проявления в поведении ее членов, которые мешают реализации коллективных целей.

5. Социально-психологический (морально-психологический) климат трудовой организации - обобщенная характеристика уровня развития группового сознания трудовой общности, предполагающая наличие у трудового коллектива общих ценностных ориентаций, настроений и оценок, а также общественного мнения, регулирующего внутриколлективные отношения и поведение каждого члена трудового коллектива.

Таким образом, максимально эффективная деятельность трудовой орга­низации возможна только тогда, когда ее субъектом выступает трудовой коллектив. Однако не каждая трудовая общность является трудовым кол­лективом. Посредством участия в трудовой деятельности организации обес­печивается воспроизводство каждого члена организации как работника и производительной силы общества. В трудовом коллективе удовлетворя­ются социальные потребности работника как личности - потребности в общении, признании со стороны окружающих, развитии способностей, участия в управлении, приобщения к духовным и культурным ценностям.