
- •Лекции по дисциплине «Маркетинг» Составитель – к.Э.Н., доцент Бургат Виталий Викторович
- •Понятие маркетинга и история его возникновения
- •Становление концепций маркетинговых действий
- •Основные принципы и методы маркетинга
- •Основные методы, используемые в маркетинге
- •Виды маркетинга в зависимости от спроса
- •Виды маркетинга в зависимости от спроса
- •Маркетинговая среда фирмы
- •Этапы маркетингового исследования
- •7. Изучение конъюнктуры рынка
- •8. Определение ёмкости рынка
- •9. Сегментация рынка; критерии сегментации; принципы формирования правильного представления о поведении потребителей
- •Сегментация потребителей по отношению к новым товарам
- •10. Понятие товара, товарной единицы, три уровня товара
- •11. Маркетинговая классификация товаров
- •12. Понятие и виды жизненного цикла товаров
- •13. Понятие и виды товарного знака
- •14. Роль ценовой политики в маркетинге
- •15. Основные задачи, решаемые с помощью ценовой политики
- •16. Факторы, влияющие установление цены
- •5. Издержки. Не одно предприятие в нормальных условиях функционирования не будет назначать цены ниже себестоимости, т.К. Это – прямой путь к банкротству.
- •17. Основные методы ценообразования
- •18. Ценовые стратегии
- •19. Каналы распределения продукции
- •20. Виды коммерческих посредников
- •21. Понятие и средства распространения рекламы
- •22. Понятие и инструменты паблик рилейшнз
- •23. Понятие и инструменты стимулирования сбыта
- •1. Мероприятия стимулирования сбыта, направленные на потребителя:
- •2. Мероприятия стимулирования сбыта, направленные на сбытовых посредников:
- •3. Мероприятия стимулирования сбыта, направленные на собственный торговый персонал
- •24. Понятие и инструменты прямого маркетинга (директ-маркетинга)
- •25. Понятие и этапы личной продажи
21. Понятие и средства распространения рекламы
Термин «реклама» происходит от латинского слова «reklamare» — «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа).
Закон Российской Федерации от 13.03.2006 г. «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама информация, распространяемая любым способом, в любой форме и с помощью любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».
Реклама – это платное, однонаправленное, неличное, опосредованное обращение, пропагандирующее товар, марку, фирму, готовящее потенциального потребителя к покупке.
Итак, рекламное обращение является:
платным, т.е. рекламодатель должен заплатить за свое сообщение о товаре, марке, фирме;
однонаправленным, так как имеет только одно направление: от рекламодателя к объекту воздействия. Обратной реакцией становится поведение объекта воздействия, т.е. он либо становится покупателем, либо нет;
неличным, поскольку адресуется не определенному, конкретному лицу, а целевой аудитории и передается без помощи торговых агентов;
опосредованным, так как доводится до объекта через прессу или другие средства распространения информации.
Средства распространения рекламы:
Прямая реклама: по почте; лично вручаемые материалы, информационные письма, проспекты, листовки и т.д.
Реклама в прессе: в газетах, журналах, в фирменных бюллетенях, телефонных книгах, справочниках т.д.
Печатная реклама: проспекты, каталоги, буклеты, плакаты, листовки, календари, другие виды рекламных изделий.
Аудиовизуальная реклама: рекламные кинофильмы, видеофильмы, слайдфильмы.
Телевизионная реклама: телефильм, телевизионные ролики, телезаставки, рекламные объявления, телерепортаж.
Радиореклама: радиообъявления, радиоролики, радиожурналы, рекламные радиопередачи.
Наружная реклама: крупногабаритные плакаты, щиты, мультивизионная реклама, пространственные конструкции.
Реклама на транспорте: надписи, объявления в салонах, витрины на аэро- и железнодорожных вокзалах.
Реклама на месте продажи: витрины магазинов, вывески, гирлянды, стикеры, шелфтокеры, мобайлы, упаковочная бумага и т.д.
Рекламные сувениры: ручки, календари, зажигалки, брелоки и т.д.
Компьютеризованная реклама: реклама по сети Интернет, реклама на видеодисках и т.д.
Реклама на ярмарках и выставках.
22. Понятие и инструменты паблик рилейшнз
Паблик рилейшнз (англ. public relations) является термином, который по множественности и многозначности толкований превосходит все остальные формы продвижения. Иногда используются следующие термины: ПР, PR, связи с общественностью, общественные связи, общественные отношения, формирование общественного мнения. Специалисты насчитывают свыше 500 научных определений паблик рилейшнз.
Один из наиболее известных в мире специалистов по ПР Сэм Блэк определил эту сферу деятельности как «искусство и науку достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности».
Институт общественных отношений, созданный в Великобритании в 1948 г. дал следующее определение ПР, действующее до сих пор: «Паблик рилейшнз – это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью».
В настоящее время целью паблик рилейшнз считается установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности.
Основные средства и приемы паблик рилейшнз:
Организация фирмой пресс-конференций и брифингов, на которых обсуждаются проблемы ее деятельности.
Рассылка в средства массовой информации пресс-релизов.
Производство при участии фирмы теле- и радиорепортажей.
Написание статей о самой фирме, ее сотрудниках или о сфере ее деятельности.
Организация интервью руководителей, других ее сотрудников средствам массовой информации.
Публикация ежегодных официальных отчетов о деятельности фирмы.
Издание фирменного пропагандистского проспекта. Обычно в престижном проспекте отражается история фирмы, ее наиболее значительные достижения. В некоторых случаях он знакомит читателей с организационной структурой фирмы, ее руководителями.
Издание фирменного журнала.
Выдвижение фирмами «своих» людей в органы государственного управления (формирование лобби).
Представление товаров-новинок, отличающихся высшим качеством, руководителям государства.
Привлечение, приглашение первых лиц государства к участию в торжествах, устраиваемых организацией.
Другие средства паблик рилейшнз. Это могут быть презентации, дни открытых дверей, публичные выступления, фотовыставки.