МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНА МЕТАЛУРГІЙНА АКАДЕМІЯ УКРАЇНИ

Л.Є. Гапонова, В.М. Голенко, Н.В. Леонова,

І.В. Рибалко, Г.А. Чумакова

законодавчі та нормативно-стильові основи професійного спілкування

Затверджено на засіданні Вченої ради академії

як навчальний посібник. Протокол № 1 від 27.01.2014

Дніпропетровськ НМетАУ 2014

УДК 657(075.8)

Законодавчі та нормативно-стильові основи професійного спілкування: Навч. посібник / Л.Є. Гапонова, В.М. Голенко, Н.В. Леонова та ін.  Дніпропетровськ: НМетАУ, 2014. – 55 с.

Навчальний посібник укладений на основі програми

ВНЗ, містить теоретичний матеріал та тренувальні вправи

для опанування дисципліни ″Українська мова (за професійним спрямуванням)″. Запропонований список рекомендованої літератури допоможе студентам під час виконання індивідуальних завдань та вивчення тем для самостійного опрацювання.

Призначений для студентів усіх напрямів.

Відповідальний за випуск В.Т. Британ, канд. іст. наук, проф.

Рецензенти: Л.М. Кулакевич, канд. філол. наук, доц. (ДВНЗ ″УДХТУ″)

Н.А. Баракатова, канд. філол. наук, доц. (ДНУ)

© Національна металургійна академія

України, 2014

© Гапонова Л.Є., Голенко В.М.,

Леонова Н.В., Рибалко І.В., Чумакова Г.А. 2014

ЗМІСТ

1. ДЕРЖАВНА МОВА – Мова професійного спілкування ……..	4
1.1. Предмет і завдання дисципліни, її наукові основи ………………….	4
1.2. Мовне законодавство й мовна політика в Україні. Державна мова в Україні ………………………………………………………….........	6
1.3. Комунікативне призначення мови в професійній сфері. Професійна мовнокомунікативна компетенція …………………….	12
1.4. Поняття національної та літературної мови. Найістотніші ознаки літературної мови. Мовні норми, їх типи …………………………...	18
2. Основи культури української мови …………………………….	28
2.1. Мова й культура мовлення в житті професійного комунікатора. Комунікативні ознаки культури мови ……….....................................	28
2.2. Словники в професійному мовленні …………………………………	34
2.3. Мовний етикет. Мовні формули. Стандартні етикетні ситуації …...	36
3. Стилі сучасної української літературної мови професійного спілкування ……………………………………………………………..	42
3.1. Функціональні стилі української мови у професійній сфері спілкування ……………………………………………………………	42
3.2. Текст як форма реалізації мовно-професійної діяльності ………….	47
Література ……………………………………………………………………	54

1. Державна мова – Мова професійного спілкування

1.1. Предмет і завдання дисципліни, її наукові основи

Оволодіння основами будь-якої професії розпочинається із засвоєння певної системи загальних і професійних знань, а також оволодіння основними навичками розв’язання професійних завдань, тобто опанування фахівцем наукового дискурсу професії, основою якого є сучасна українська літературна мова. Предмет і завдання курсу має обґрунтовані наукові основи. Дисципліна ″Мова професійного спілкування″ охоплює питання формування комунікативних навичок майбутніх спеціалістів.

Мова професійного спілкування (МПС) – це форма сучасної української літературної мови (СУЛМ), специфіку якої зумовлюють особливості спілкування у виробничо-професійній сфері. МПС – це спеціальна мова, насичена професіоналізмами й термінами; це засіб ефективного, ″мовного професійного спілкування″, це наука й мистецтво усної переконуючої комунікації, що становить фундамент професіоналізму.

Володіння мовою професійного спілкування – це: 1) знання власне мови професійного спілкування (крім норм СУЛМ, це й спеціальна термінологія, і особливості побудови синтаксичних конструкцій, тексту тощо), тобто сформованість мовної компетенції; 2) уміння використовувати ці знання на практиці, доцільно вибирати слово із синонімічного ряду, доречно поєднувати вербальні, паравербальні й невербальні засоби спілкування відповідно до мети, ситуації мовлення, тобто сформованість комунікативних навичок.

Завдання дисципліни МПС – сформувати мовну компетентність майбутніх фахівців, створити мовно-мовленнєву базу, оперуючи якою, можна реалізувати будь-яку ситуацію мовного спілкування.

Існують дві форми МПС: усна й писемна. Усними формами МПС є монолог, діалог, полілог. Існують різні види усного професійного спілкування (УПС): знайомство, бесіда, лекція, семінар, нарада, доповідь, спіч, вітання, полеміка, обговорення, суперечка, дискусія, телефонна розмова тощо. Кожен вид УПС має низку особливостей, норм і усталених правил підготовки до конкретного аспекту спілкування в політичній, юридичній, економічній, виробничій та інших сферах спілкування.

Обслуговуючи потреби суспільства, МПС як частина СУЛМ виконує цілу низку функцій, важливих для суспільної та виробничої галузей. Найсуттєвішими з них є:

Комунікативна функція МПС – найважливіший засіб спілкування в професійній діяльності й забезпеченні інформаційних процесів у виробництві. З комунікативного боку варто розглядати і сукупність текстів, як наслідок діяльності комунікантів, здійснюваної шляхом обміну писемною продукцією.

Ідентифікаційна функція МПС виявляється в часовому й просторовому вимірах. Кожен працівник має своєрідний індивідуальний ″мовний″ портрет, у якому відображено не тільки національно-естетичні, культурні, вікові параметри, але й рівень професіоналізму.

Експресивна функція МПС полягає в тому, що вона є універсальним засобом вираження внутрішнього світу працівника. Чим досконаліше фахівець володіє МПС, тим виразніше й точніше реалізується як особистість.

Гносеологічна функція МПС є своєрідним засобом пізнання виробничого процесу, стосунків, взаємовідносин. Професіонал користується не тільки індивідуальним досвідом, а й усім набутим суспільним досвідом. Гносеологічна функція полягає не лише в сприйнятті й накопиченні професійного досвіду, вона безпосередньо пов’язана з функцією мислення, формування та існування думки.

Мислетворча функція. Формуючи думку, виробничник мислить мовними формами. Мислити – означає ″оперувати мовним матеріалом″.

Естетична функція. Мова – першоджерело культури, а МПС – першоджерело професійної культури, вона є знаряддям професійних цінностей.

Номінативна функція. Це функція називання (номінування). Усе, пізнане людиною у виробничій діяльності, отримує від неї свою назву і тільки так існує у свідомості. Цей процес називається ″омовленням″ професійної діяльності. У назвах зафіксовано певні реалії дійсності.

Основні компоненти мовного професійного спілкування:

 особистісний чинник у професійному спілкуванні;

 мова як засіб професійного спілкування;

 текст – мовне втілення інформації у професійне спілкування.

Особистісний чинник впливає на мову професійного спілкування. Для більшості професій спілкування складає основу діяльності. Від форми, стилю спілкування значною мірою залежить ефективність роботи. Навички, уміння й здібності в спілкуванні є одними з основних фахових рис працівника. Нині виникає гостра потреба в людях саме особистісного типу, які вміють самостійно мислити, переконливо впроваджувати корпоративні інтереси, спонукати підлеглих і партнерів до активних дій.