8 Технология критериальной корректировки исследования (алгоритмическая)

В этом случае при подготовке исследования разрабатывается не сама технологическая схема, а комплекс критериев ее возможной корректировки при проведении исследования. Исследование начинается с выбора критерия. После проведения первого этапа исследования выбирается критерий корректировки и снова возвращаемся к первому этапу. Потом идет второй этап и снова выбирается критерий корректировки второго этапа и т.д. Эта технологическая схема часто называется алгоритмом исследования. Она широко используется в автоматизации некоторых расчетных и аналитических работ.

Рисунок 16-Схема проведения исследований по технологии критериальной корректировки

Выбор технологических схем проведения исследования способствует повышению его эффективности. Выбор технологии исследования в значительной мере отражает искусство исследователя. Исследователь должен знать, какие схемы существует и какие из них наиболее приемлемы в тех или иных условиях.

Организация проведения ИСУ

Организация исследования - это система регламентов, нормативов, инструкции, определяющих порядок его проведения, т.е. распределения функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение исследовательских работ. Организация исследований определяет деятельность отдельных исследователей или исследовательских групп.

Выбор формы организации исследования определяется целью, масштабами, выделяемыми ресурсами, продолжительностью, квалификацией исследователей и пр.

Возможные формы выбора процесса организации исследований:

1. Форма дополнительных обязанностей

2. Форма комплексной организации

3. Форма внешнего консультирования

4. Форма внутреннего консультирования

5. Комбинация различных форм

В организации могут быть созданы творческие коллективы, состоящие как из собственных работников, так и из приглашенных специалистов консультационных фирм.

Эффективность ИСУ

Эффект – результат чего-либо, разница между результатом и затратами усилий или ресурсов на их достижение.

Практический эффект исследования – результат проведения исследовательских работ, который можно оценить как разность между достигнутым результатом и затратами на его достижение (виды практического эффекта: социальный, экологический, экономический).

Эффективность — соотношение показателей результатов функционирования чего-либо и затрат ресурсов, усилий на его достижение.

Эффективность исследования — соотношение показателей ре­зультатов исследовательских работ (или степень достижения целей исследования) и затрат ресурсов, усилий на его проведение.

Экономическая эффективность исследования — соотношение показателей полученных экономических результатов исследовательских работ (или степень достижения экономических целей исследования) и затрат на его проведение.

Основные виды и источники эффектов

Каждый из эффектов может носить реальный или потенциальный характер. Реальными, как правило, являются чисто экономические виды эффектов. Остальные виды эффектов несут в себе в основном только потенциальный экономический эффект. Например, разработанное изобретение как новшество может дать экономический эффект либо после его продажи или предоставления лицензии на изготовление, либо после его производства и соответствующей реализации.

Различают следующие виды и источники эффектов: социальные, экологические, научно-технические и экономические.

Источниками социальных эффектов по результатам прикладного исследования могут быть:

• повышение качества принятия управленческих решений и их реализации;

• повышение оперативности управленческого аппарата;

• повышение квалификации управленческого и производственного персонала;

• повышение безопасности продукции и услуг;

• улучшение условий и организации труда

• повышение безопасности труда;

• повышение степени безопасности работников;

• повышение степени удовлетворения социальных и духовных потребностей;

• улучшение жилищных и культурно-бытовых условий работников, включая улучшение условий и возможностей отдыха и др.

Затраты, необходимые для достижения социальных эффектов или обусловленные социальными последствиями реализации результатов исследования (затраты на предоставление бесплатного или льготного жилья, повышение затрат на выплату nocoбий по временной нетрудоспособности или по безработице), учитываются в расчетах эффективности в общем порядке.

Источниками экологических эффектов за счет улучшения функционирования СУ могут быть:

• уменьшение загрязнения окружающей среды (снижение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов);

• повышение экологического уровня выпускаемой продукции и оказываемых услуг;

• уменьшение штрафов за нарушение экологических требований;

• снижение отходов производства;

• повышение эргономичности производства;

• улучшение эргономичности (уровень шума, вибрации и т. п.) выпускаемых товаров.

К научно-техническим эффектам по результатам исследования СУ относятся:

• количество зарегистрированных авторских свидетельств;

• увеличение удельного веса новых информационных технологий;

• повышение коэффициента автоматизации производства;

• рост количества публикаций (индекса цитирования);

• повышение конкурентоспособности организации и ее товаров на рынках промышленно развитых стран.

Под экономическими эффектами понимают:

• прибыль от внедрения изобретений, патентов, ноу-хау;

• прирост объема продаж;

• сокращение срока окупаемости инвестиций;

• сокращение сроков капитального строительства;

• улучшение использования ресурсов, рост производительности труда;

• повышение фондоотдачи;

• ускорение оборачиваемости оборотных средств;

• снижение затрат на управление;

• уменьшение потерь от окончательного брака готовой продукции;

• снижение трудоемкости производственных процессов;

• предотвращение поступления в производственный процесс недоброкачественного сырья и материалов;

• уменьшение затрат на устранение дефектов по рекламациям потребителей;

• уменьшение расходов на гарантийное обслуживание и ремонт;

• повышение прибыли за счет улучшения ассортимента изготовленной продукции и др.

Одним из экономических источников по результатам исследо­вания СУ, как уже указывалось, может стать снижение затрат на управление, определяемое следующим образом: 3 = 3_1у - 3_2у,

где 31у, 32у — затраты на управление соответственно до проведения работ по совершенствованию управления и после.

Основные показатели, используемые для расчетов эффективности

По оценкам западных экспертов, все средства, направленные на улучшение функционирования СУ, позволяют получить эффект в соотношении 1: 3,5—20,0 (по разным оценкам). В связи с этим и с учетом вышеизложенных принципов затраты на обеспечение прикладных исследований системного управления следует рассматривать как инвестиции, что во многом позволяет использовать те же показатели для расчета, что и при оценке эффективности инвестиционных проектов.

Сущность, содержание и порядок работ по оценке эффективности исследований СУ могут быть аналогичны­ми, например, основным положениям «Методических рекомендаций по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования». Согласно этим рекомендациям эффективность исследования СУ может оцениваться на основе общественной эффективности и коммерческой эффективности.

Основные показатели общественной эффективности должны ха­рактеризовать социальные, экологические, экономические, научно-технические и иные последствия проведения исследований СУ для общества в целом, в том числе как непосредственные результаты и затраты на исследовательские работы в рамках предприятия, так и «внешние»: затраты и результаты в объединениях предприятий, холдингах, отраслях, финансово-промышленных группах, смежных секторах экономики, регионах, национальном хозяйстве страны и мирового сообщества в целом.

Показатели коммерческой эффективности учитывают финансо­вые последствия исследований применительно:

• к предприятию;

• структурам более высокого уровня по отношению к предприятию — городу, району, региону и национальному хозяйству, отрасли — для отдельных отраслей национального хозяйства, финансово-промышленных групп, объединений предприятий и холдинговых структур;

• бюджету (государства и других бюджетов всех уровней).

В качестве основных показателей, используемых для расчетов эффективности прикладных исследований СУ, можно использовать, например:

• чистый доход;

• чистый дисконтированный доход (NPV);

• индекс доходности (индекс прибыльности);

• внутренняя норма доходности;

• срок окупаемости;

• группа показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия;

• внутренняя норма доходности (внутренняя норма прибыли, рентабельности, возврат инвестиций)