- •Содержание
- •Программа учебной дисциплины
- •Программа учебной дисциплины
- •1.2. Место дисциплины в структуре ооп
- •Требования к результатам освоения дисциплины
- •1.4. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •1.5. Содержание дисциплины
- •1.5.1. Содержание разделов дисциплины Лекции Модуль I. Методические основы маркетинговых исследований и ситуационного анализа
- •Тема 1. Цели, задачи и виды маркетинговых исследований и ситуационного анализа
- •Тема 2. Процедура маркетингового исследования и ситуационного анализа
- •Тема 3. Виды и источники маркетинговой информации
- •Тема 4. Сбор маркетинговой информации качественными методами
- •Тема 5. Количественные методы сбора информации и ее обработка
- •Тема 6. Выборочный метод в сборе информации для нужд маркетинговых исследований и ситуационного анализа
- •Тема 7. Методы анализа, используемые в маркетинговых исследованиях и ситуационном анализе
- •Тема 8. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях
- •Тема 9. Определение профиля целевой аудитории (социально-демографические, географические, психографические и поведенческие характеристики)
- •Тема 10. Методы исследования положения рекламируемого товара на рынке
- •Тема 11. Исследования рекламной продукции, ее размещения и средств распространения
- •1.5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
- •1.5.3. Разделы дисциплины и виды занятий
- •1.6.Примерная тематика курсовых проектов (работ)
- •1.7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •1.8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •II. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
- •2.1. Методические указания по самостоятельной работе
- •Задание для самостоятельной работы
- •Рабочая тетрадь студента Дисциплина: Маркетинговые исследования и ситуационный анализ рабочая тетрадь студента
- •1. Все выборки в маркетинговых исследованиях смещены в сторону:
- •2. Кто из субъектов рынка в большей мере нуждается в маркетинговых исследованиях:
- •8.Задача
- •9. Наблюдение – это:
- •10. Какое из приведенных ниже утверждений является верным:
- •1. Возможности наблюдения как метода сбора информации крайне ограничены. С его помощью можно определить:
- •2. Размер выборочной совокупности в маркетинговых исследованиях зависит от:
- •9. Поисковое маркетинговое исследование – это:
- •10. Задача
- •2.2. Методические указания по подготовке к практическим занятиям
- •Тема: Анализ ситуации.
- •Практическое задание 3. Тема: Ресурсы и проблемы инициатора маркетингового проекта.
- •Информация о проекте:
- •Основные события проекта (в течение 2 недель):
- •1 Неделя:
- •2 Неделя:
- •Практическое задание 6:
- •Практическое задание 7: Тема: Проектное обоснование пресс-конференции
- •Практическое задание 8:
- •Практическое задание 9:
- •2.3. Методические указания по подготовке контрольных работ
- •Оформление титульного листа контрольной работы
- •Примерные темы контрольных работ
- •2.4. Методические рекомендации для подготовки к тестированию
- •III. Материалы, устанавливающие содержание и проведение текущих, промежуточных и итоговых аттестаций
- •3.1. Тесты для итогового контроля Тесты по теории и истории литературы
- •3.2. Перечень вопросов для подготовки к зачету
- •IV. Вспомогательные материалы
- •4.1. Глоссарий
- •V. Разработчики и эксперты умк
- •5.1. Разработчики:
- •5.2. Эксперты:
Тема: Анализ ситуации.
Задание: На основе установления причинно–следственной связи обосновать цель и задачи проекта, решающего обозначенные ниже проблемы:
Перечень проблем:
Несформированность профессиональной этики работников туристской отрасли.
Утрата историко–культурного своеобразия и уникальности территорий российских регионов и снижение их туристской привлекательности.
Низкая эффективность рекламной деятельности в решении задач, связанных с формированием образа СПб и России как страны, благоприятной для туризма.
Неблагоприятная социально–политическая ситуация, отпугивающая зарубежных туристов (рост преступности, этнические конфликты).
Отсутствие у иностранцев информации о туристских ресурсах города (в частности, о нетрадиционных аспектах туристской привлекательности России и СПб)
Отсутствие постоянных каналов и форм связи с зарубежными фирмами–партнерами.
Отпугивающий туристов имидж города (и страны в целом) как криминальной столицы России.
Несоответствие материальной базы туризма международным стандартам.
Низкие темпы роста въездного туризма.
Неразвитость инфраструктуры спорта, туризма и отдыха (отсутствие туристских маршрутов, баз отдыха).
Практическое задание 2.
Тема: Предмет маркетинговой коммуникации.
Задание: Определить вид (форму) акций, наиболее эффективных с точки зрения продвижения данного предмета социально–культурной коммуникации к целевой группе
Предмет коммуникации |
Вид (форма) акции |
Целевая группа |
Маркетинговые задачи |
Ценность |
|
|
|
Норма |
|
|
|
Имидж |
|
|
|
Стиль жизни |
|
|
|
Бренд |
|
|
|
Практическое задание 3. Тема: Ресурсы и проблемы инициатора маркетингового проекта.
Задание: Уточнив предмет маркетинговой коммуникации, разработать вопросник, уточнив задачи исследования, провести опрос целевой группы и обобщить результаты. Предмет анализа:
Физическое лицо (кандидат в депутаты, деятель шоу–бизнеса и т.д.). Например, целью такого исследования может быть определение проблем и ресурсов, необходимых для выработки программы личностного и профессионального совершенствования педагога группы.
Организация, фирма. Задача исследования – определить проблемы и ресурсы, необходимые для корректировки маркетинговой стратегии и успешного продвижения вуза на рынок образовательных услуг.
Город (если предметом оценки станет Санкт–Петербург, то цель исследования – определить проблемы и ресурсы, необходимые для разработки рекламной кампании по корректировке имиджа города и его продвижению на мировые туристские рынки в качестве центра культурного туризма).
Практическое задание 4:
Тема: Позиционирование объекта путешествий.
Задание: Составить таблицу «Проблемы и ресурсы позиционирования»:
а) России в целом;
б) Санкт–Петербурга.
Отрицательные стереотипы |
Положительные стереотипы факторы аттрактивности) |
1. |
|
2. и т.д. |
|
Практическое задание 5:
Тема: анализ телепроекта «Российская благотворительность»
Задание:
Определить инициатора проведения проекта (сформулировать его проблемы и ресурсы).
Охарактеризовать вид акции (соотношение различных видов с позиции их значимости), ее цель, задачи.
Определить аудиторию теле-проекта
Целевая группа |
Критерии включения в состав аудитории |
|
|
4. Обосновать предмет социально-культурной коммуникации (в зависимости от соотношения целевой направленности проекта) и определить критерии и способы его позиционирования
Иерархия целей |
Предмет СКК |
Критерии позиционирования |
|
|
|
