- •Минобрнауки России Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Инновационный менеджмент Практикум для студентов 5 курса факультета «Сервиса» специальности 100101 «Сервис» и студентов 4 курса направления 100100 «Сервис»
- •Предисловие
- •1Методы поиска идей для инновационного проекта
- •Морфологический метод и метод анализа круга проблем
- •Метод аналогий
- •Случайный импульс
- •Метод «635»
- •Метод модераций
- •Модификации процедуры проведения мозгового штурма
- •Оценка идей, полученных методом мозгового штурма
- •3. Выводы по работе
- •2 Составление концептуального бизнес-плана инновационного проекта
- •Шаблон концептуального бизнес-плана
- •2. Выводы по работе
- •3Определение этапа жизненного цикла услуги
- •Выводы по работе
- •4Определение величины риска инновационного проекта экспертным методом
- •Методика качественного определения рисков
- •Предельные значения рисков инновационного проекта
- •Определение вероятности наступления рисков
- •Анализ противоречивости мнений экспертов
- •Общая оценка риска проекта
- •2. Выводы по работе
- •5Количественное определение величины риска инновационного проекта
- •Расчёт величины вероятного ущерба
- •Расчет величины возможного ущерба по проекту
- •3 Выводы по работе
- •6Расчёт интегрального экономического эффекта
- •Расчёт величины доходов от реализации инновационного проекта
- •Расчёт затрат, связанных с внедрением проекта
- •Расчёт затрат по внедрению мероприятий
- •Расчёт экономического эффекта от внедрения ип
- •Расчёт экономического эффекта от внедрения ип
- •4. Выводы по работе
- •7Расчёт экономической эффективности инновационного проекта
- •1 Расчёт показателей экономической эффективности инновационного проекта
- •2 Выводы по работе
- •8. Анализ инновационных проектов на чувствительность
- •1 Определение точки безубыточности
- •3 Выводы по работе
- •Библиографический список
- •Приложение 1 примерные проекты для разработки концептуального бизнес-плана
- •Приложение 2 образец концептуального бизнес-плана
- •Общие сведения
- •Предприятие
- •Цель разработки бизнес-плана
- •Цели проекта
- •Стратегия достижения цели
- •Анализ сильных и слабых сторон
- •Программа действий по реализации бизнес-плана
- •Ожидаемые финансовые результаты
- •Общая оценка перспектив проекта
- •Приложение 3 Анкета для экспертов (определение этапа жизненного цикла услуги)
- •Приложение 4
- •Приложение 5
- •Расчёт величины доходов от реализации инновационного проекта
- •Расчёт величины экономии от снижения материалоемкости
- •Расчёт величины экономии от снижения трудоемкости
- •Расчет затрат по внедрению мероприятий
- •Приложение 7
- •Исходные данные для расчета показателей экономической эффективности
- •Исходные данные для расчета дисконтированных показателей экономической эффективности
- •Исходные данные для расчета внутренней нормы доходности
- •Приложение 8
- •Исходные данные для анализа чувствительности проекта
Приложение 1 примерные проекты для разработки концептуального бизнес-плана
Создание интернет-магазина
Создание предприятия по ремонту бытовой техники
Создание предприятия по ремонту обуви
Создание предприятия питания
Создание предприятия по ремонту малой бытовой техники
Создание предприятия по ремонту оргтехники
Создание предприятия по пошиву и ремонту обуви
Создание предприятия по оказанию информационных услуг (монтаж и обслуживание локальных компьютерных сетей)
Создание предприятия по оказанию услуг кейтеринга
Повышение эффективности работы предприятия питания
Создание подразделения предприятия
Создание предприятия по оказанию информационных услуг (рекламные услуги)
Создание филиала предприятия питания
Повышение эффективности работы предприятия по ремонту малой бытовой техники
Повышение эффективности работы предприятия по ремонту оргтехники
Приложение 2 образец концептуального бизнес-плана
Наименование проекта: Создание предприятия по оказанию фотоуслуг
Общие сведения
Предприятие
ООО «Кристалл», форма собственности - частная, численность 5 человек, уставной фонд 900 т.р., адрес: г. Шахты, пр. Победа Революции, 147
Цель разработки бизнес-плана
Создание предприятия по оказанию фотоуслуг в центре г. Шахты, по адресу: пр. Победа Революции, 147
Фирма планирует предоставлять следующие услуги:
Проявка фотопленок; печать фотоснимков размером от 2´3 см до 30´45 см, как с цифровых, так и с обычных фотокамер; печать фотоснимков с видеокассет, дискет, компакт-дисков и цифровых видеокамер; реставрация и редактирование фотоснимков, разработка открыток, приглашений, виньеток, визиток и т.д.; изготовление визиток, бейджей, виньеток, открыток, календарей и т.д.; съемка в фотостудии; продажа сопутствующих товаров (фотоаппаратов, фотоальбомов, фотопленок, батареек и т.д.).
Планируется также предоставление сервисных услуг: гарантийное обслуживание фотоаппаратов, продажа в рассрочку и заказ дорогостоящих фототоваров по каталогу.
Цели проекта
Главная цель
Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли.
Примерный оборот 450 тыс. рублей. Примерная доля рынка 5.%. Рентабельность 20 %. Период окупаемости проекта - 4 года
Вспомогательные цели
Обеспечить удобный для клиентов график работы, высокое качество обслуживания, профессионализм сотрудников, активная реклама, гибкая система скидок.
Стратегия достижения цели
3.1 Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы.
Массовый маркетинг – дорого, т. к. подразумевает слишком дорогую и агрессивную рекламу, что вызовет повышение цен и усиление конкуренции.