2. Управл решения: классиф-ция, подходы к принятию

Решение – предписание к действию с целью разрешения проблемы. Принятие решений – выбор определенного действия из множества вариантов. Менеджер выбирает направление действия не для себя, а для организации и последствия решения сказывается на многих судьбах, поэтому руководители не имеют права на ошибки Управленческое решение – выбор программы действий по решению конкретной управленческой проблемы руководителя в соответствии с его статусом.

Классификация управленческих решений:

1)по субъекту принимаемого решения

-индивидуальные (принимает руководитель)

-коллективные (правление, собрания)

-групповые (метод 66, метод дельта, метод мозговой атаки)

2)по времени действия:

-оперативные (до месяца)

-тактические (от месяца до года, пример - бизнес-план)

-стратегические (свыше года).

3)по степени формализации:

-запрограммир. – это решения, у которых число возможных вариантов ограничено и выбор делается в параллельно заданных организациях.

-незапрограмм. – это решения, которые требуются для каких-то новых нестандартных ситуаций.

4)по степени сложности: -простые (не более 3 вариантов)

-сложные -уникальные (раньше не встречались).

5)на основе принципов принимаемых решений:

-единоначалие (как в армии)

-на основе большинства

-на основе консенсуса (все за).

Подходы к принятию упр реш-й. Принимая (УР) руководитель находится под воздействием психологических факторов: социальные установки; накопленный опыт; личные ценности. Поэтому процесс принятия (УР) имеет: интуитивный, основанный на суждении и рациональный характеры. Их называют еще и подходами. Интуитивные, при кот. выбор делается на основании ощущения того, что выбор правилен. Лицо, принимающее так (УР) не разбирает сознательно каждый вариант, не нуждается в понимании ситуации. Это характерно для представителей высшего уровня управления. С точки зрения статистики, шансы на правильный выбор без приложения логики здесь невысоки. (УР) на суждении кажутся интуитивными, т.к. их логика не очевидна. Здесь выбор обусловлен знаниями или накопленным опытом. Опираясь на здравый смысл, руководитель выбирает вариант, принесший успех в прошлом. Достоинство такого (УР) – быстрота и дешевизна. Но при этом можно упустить вариант более эффективный, чем знакомый вариант выбора.

Рациональное (УР) не зависит от прошлого и обосновывается с помощью объективного аналитического процесса на основании релевантной информации. Такие решения могут программировать и разрабатывать с помощью самых современных вычислительных машин и автоматизированной обработки информации.

3. Задача. В каком из двух хозяйств района выше эффективность использования земли, если производство валовой

продукции на 100 га пашни в первом хозяйстве составило 59,6 тыс.у.е., во втором - 74,1 тыс.у.е., а оценка пашни в баллах соответственно 30 и 40?

сколько продукции прих. На 1 балл/га

59,6/30=1,9866

74,1/40=1,8525

Находим цену балла, чем выше тем эффективнее исп. земля (в 1 хоз-ве)