Тема 5. Личность подчиненного в системе управления

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие личности, ее социально-психологическая структура. Личность в системе управления. Личность подчиненного.

2. Социальные позиции и роли личности в системе управленческих отношений. Социально-психологические проблемы гендера.

3. Адаптация подчиненного к условиям организации.

4. Мотивация и регуляция деятельности личности в организации.

Задание 1. Ниже приведен список мотивационных факторов. Представьте себя в роли педагога и руководителя образовательной организации и определите, что было бы важнее всего для Вас лично, если бы Вы занимали ту или другую должность. Проранжируйте факторы по степени значимости. При желании дополните список.

• Моя работа интересна.

• У меня есть возможность пользоваться своими знаниями и умственными способностями.

• Моя работа безопасна.

• Моя работа не требует тяжелого физического труда.

• Мне хорошо платят.

• У меня хорошие перспективы на повышение.

• Моя работа разнообразная, творческая.

• Мое начальство заботится обо мне.

• Я могу участвовать в принятии решений относительно моей работы.

• Мои обязанности четко определены.

• За мной не следят слишком пристально.

• У меня есть время и для других интересов.

• Мои коллеги по работе – приятные интеллигентные люди.

• У меня удобный график работы.

• Моя работа престижна.

• Моя работа полезна, нужна людям.

Задание 2. Составьте рекомендации руководителю и вопросник для организации собеседования с кандидатами при приеме их на работу в образовательное учреждение

• учителем (воспитателем),

• шеф-поваром или водителем.

При необходимости воспользуйтесь материалами из источника [8], стр.625-637.

Задание 3. Выразите свое отношение к “золотому правилу управления”, формулировка которого заимствована из Библии “Во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними” (Мф. 7; 12). Всегда ли приемлемо это правило в деятельности руководителя? Бывают ли ситуации, когда им можно пренебречь?

Вопросы для самоконтроля:

1. В чем особенности психолого-управленческого подхода к рассмотрению личности?

2. Из каких компонентов состоит социально-психологическая структура личности?

1. Какова роль личности в системе управления?

2. Что такое социальная позиция, социальная роль, ролевое поведение?

3. Что такое социализация (адаптация и интериоризация) личности?

4. Из каких элементов состоит личностный потенциал работника?

5. Что представляют собой жизненная и ожидаемая карьеры?

6. Чем характеризуется уровень притязаний личности?

Литература: [1], с.11-56; [2], с. 75-80; [3], с.160-183; [6], с. 132-145; [7], с.152-156, 161-166; [8], с.78-124.

Тема 6. Ресурсы эффективного управления

Вопросы для обсуждения:

1. Здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя.

2. Самоменеджмент: управление своим поведением и эмоциональными состояниями.

3. Стрессы и саморегуляция психического состояния.

4. Жизненные кризисы и деятельность руководителя.

Задание 1. Задайте себе вопрос «Кто я?» и запишите ответ, который первым пришел Вам в голову. А теперь ответьте на этот вопрос еще раз по-другому. А теперь - еще раз. Проведите черту под этими ответами и ответьте еще столько раз, сколько сможете найти подходящих Вам существительных.

Выберите двух людей, чье мнение для Вас не безразлично. Запишите, как бы каждый охарактеризовал Вас, отвечая на вопрос «Кто Вы?». А теперь сделайте то же самое, отвечая на вопрос «Какой я?», используя прилагательные.

Посмотрите, что говорят о Вас Ваши ответы. Обычно на первом месте в списке стоит самая привычная характеристика, то, как человек себя обычно осознает, что учитывает, планируя свои действия. Но это же как правило и самая банальная, очевидная характеристика: на этом месте часто стоит указание на социальное положение или род занятий. Продолжая список дальше, Вы с какого-то момента сталкиваетесь с трудностями – начинаете называть те свои характеристики, о которых реже задумываетесь. На первом месте стоит, как правило, характеристика, которая для Вас приемлема, на последнем нередко оказывается та, к которой Вы не знаете, как относиться или относитесь плохо.

С кем же Вы себя в первую очередь отождествляете? Со своими занятиями, полом, возрастом или национальностью? Совпадает ли то, как определяете себя Вы, и как по-Вашему мнению определяют Вас значимые для Вас люди? Проверьте, действительно ли они определяют Вас так, как Вы о себе думаете. Несовпадение в том, с какими социальными стереотипами отождествляете себя Вы, а с какими отождествляют Вас другие, может указать (хотя и приблизительно) на источник возможных конфликтов.

Теперь посмотрите, сколько характеристик Вы написали, отвечая на вопрос «Какой я?». Обратите внимание на последнее слово и вспомните тот момент, когда Вы закончили список. Что помешало Вам его продолжить? Можете ли Вы продолжить сейчас? Если можете, сделайте это. Если нет, что Вам мешает? Может быть, Вам неприятно этим заниматься? Вы почувствовали беспокойство или раздражение? Может быть, Вы даже объяснили свое раздражение?

Это, скорее всего, означает, что Вы приблизились к осознанию тех своих особенностей, которые Вам не хотелось бы в себе замечать, которые противоречат Вашему представлению о себе. В психике человека есть механизмы, препятствующие осознаню в себе таких свойств и желаний, которые могут вызвать осуждение окружающих или самоосуждение. Они называются защитными механизмами, поскольку защищают сложвшийся стереотип и возможность хорошо к себе относиться.

Но каждый человек внутренне противоречив, в мире каждого есть что-то, способное вызвать общественное осуждение. Когда Вы осознаете это и попытаетесь обратить свои недостатки в достоинства, Вы получите новые возможности для своего развития (ведь каждая черта характера открывает Вам какие-то возможности, есть смысл найти и использовать их!).

А может быть, Вы остановились потому, что считаете, что все о себе написали? Спросите себя: «Неужели это все, что можно обо мне сказать?». Прислушайтесь к тому ответу, который даст Вам Ваше внутреннее чувство. Может быть, Вам удастся обнаружить в себе некоторый внутренний спор. Как могли бы Вы назвать спорящие стороны? Кто, с кем и о чем спорит?

А можете ли Вы продолжить перечень характеристик, которые, по Вашему мнению, дали бы Вам другие люди?

Теперь обратимся к содержанию тех слов, которыми Вы себя охарактеризовали, Так же, как при анализе ответов на предыдущий вопрос есть смысл считать, что в начале списка стоят те характеристики, которые для Вас привычны. Скорее всего, они наиболее тесно связаны с Вашим образом себя, составляют ядро этих представлений. Это – то, что Вы привыкли учитывать, действуя, общаясь, планируя будущее. Согласны ли Вы с этим предположением?

Подсчитайте, какую часть Вашего списка занимают характеристики, которые Вы цените в себе, какую те, от которых хотите избавиться. Как относятся к этим свойствам Ваши друзья, родители (или как бы отнеслись они к этим качествам, если бы о них узнали)? Есть ли в вашем списке качества, которые Вы не оцениваете как хорошие или плохие? Это могут быть, например, те свойства, которые устраивают Вас в одних ситуациях и не устраивают в других. Именно эта часть наиболее ценна для Вашего развития. Есть смысл взглянуть на себя с интересом и любопытством как на мало знакомого человека. Не спешите осуждать или хвалить этого человека за то, что Вам удастся о нем узнать. Каждый из нас – во многом незнакомец для себя, и прежде, чем судить того незнакомца, его надо хотя бы понять.

Задание 2. Отберите тесты и опросники для самооценки актуальности стрессового состояния. Выявите степень актуальности стресса у себя лично. По итогам исследования составьте рекомендации.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что такое «здоровье»?

2. Каковы критерии физического, психического и духовного здоровья? Перечислите характеристики здоровых людей по А. Маслоу.

3. Как классифицируются стрессоры?

4. Какие стадии проходит человек в период кризиса?

5. Являются ли синонимами понятия «самоменеджмент» и «самоуправление»?

Литература: [3], с. 66-74; [6], с.487-501; [7], с. 29-65, 193-283; [8], с. 350-398.